青島團市委聯(lián)合青島公交集團隧道巴士公司、青島火車站在全省正式首次開通針對大學(xué)生的點對點返鄉(xiāng)乘車服務(wù),，從上公交車到進火車車廂 ,，全程有人引導(dǎo)服務(wù) 。1月19日 ,，記者跟隨青島理工大學(xué)嘉陵江路校區(qū)學(xué)生一起乘坐隧道巴士返鄉(xiāng)直通車到青島火車站,，體驗了其中的各種服務(wù) 。

不出校園坐上公交車

19日上午,，在青島理工大學(xué)嘉陵江路校區(qū)學(xué)生宿舍樓下,，學(xué)生們提著各自的行李排隊站立等候乘坐隧道巴士返鄉(xiāng)專車。記者看到,，在工作人員的引導(dǎo)下,，學(xué)生們陸續(xù)提著行李上車,。每個學(xué)生的行李都有一個號碼牌,，以方便學(xué)生行李存放。在車上,，工作人員還為學(xué)生們送上羊年吉祥物,，給他們送上祝福。

“我是大一的學(xué)生,，我正愁著怎么去火車站呢 ,，結(jié)果聽說今年有公交車直接開進校園里。”大一學(xué)生小高說,，“要是自己去火車站的話,，得推著行李在校園內(nèi)走半小時才能坐上公交車，帶著行李擠公交車和進站特別費勁,。打車的價格比較高,，她也沒有考慮過。

和小高一樣,，不少學(xué)生也有同樣的煩惱,。青西新區(qū)共有中國石油大學(xué)、山東科技大學(xué),、青島理工大學(xué)嘉陵江路校區(qū)等七所高校,，每逢寒暑假，學(xué)生集中返鄉(xiāng)客流擁擠,，部分學(xué)校門口沒有直達的公交車,，學(xué)生們返鄉(xiāng)確實很困難。現(xiàn)在,，返鄉(xiāng)大學(xué)生不出校園就可輕松乘坐前往火車站,、長途汽車站和飛機場的接送公交車,。同時，鐵路部門還為大學(xué)生旅客提供鐵路優(yōu)先購票取票 ,、進站“綠色通道”,、咨詢引導(dǎo)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

開綠色通道并引導(dǎo)上火車

大學(xué)生返鄉(xiāng)之路,，最令人擔(dān)心的恐怕就是安全問題了,。據(jù)團市委學(xué)少部部長孫健介紹，公交車輛選用環(huán)保純電動空調(diào)車,，設(shè)立學(xué)生行李存放區(qū),，發(fā)放領(lǐng)取牌，便于行李的存放和領(lǐng)取,，并提供飲用水,、急救箱、便民袋等供學(xué)生取用,。此外,，巴士公司挑選駕齡10年以上的公交駕駛員擔(dān)任學(xué)生返鄉(xiāng)直通車的運行工作 ，并提前進行安全培訓(xùn),，確保學(xué)生平安順利返鄉(xiāng),。

記者看到，隧道1路公交車開進校園,，在提前聯(lián)系好的指定地點接學(xué)生,，中途不停靠,，點對點直接將學(xué)生送達青島火車站,。火車站也在站前廣場專門設(shè)立了大學(xué)生旅客服務(wù)處,，手舉引導(dǎo)牌的引導(dǎo)員和青年志愿者們負(fù)責(zé)接待集中抵達火車站的大學(xué)生旅客,。

為方便網(wǎng)上購票 、電話訂票的大學(xué)生旅客快捷換取紙質(zhì)車票,，火車站開通了33號,、34號售票窗口為學(xué)生票取票專口,，并安排專人引導(dǎo)大學(xué)生旅客取票 ;為大學(xué)生旅客發(fā)放“便民服務(wù)溫馨提示卡”,，方便他們及時掌握車次時刻、進站徑路,、候車分區(qū)等信息,。

“我們在火車站進站口開辟了兩條學(xué)生旅客集中進站‘綠色通道’，安排青年志愿者引導(dǎo)大學(xué)生旅客快速安檢進站;在南候車室開辟‘學(xué)生旅客候車專區(qū)’，為他們提供送熱水,、手機免費充電等便利服務(wù),。”青島火車站一名負(fù)責(zé)人于娜說道，這次公鐵聯(lián)運無縫對接讓愛心延續(xù),，也將為農(nóng)民工提供服務(wù),。

一天運送大學(xué)生3000余名

“覺得自己非常開心，從上車到進入車廂內(nèi),，都有人給我們服務(wù) ,。”上午10時許，學(xué)生趙楠楠坐在青島開往銀川的火車上,，拿著吉祥物和“福”字笑得很燦爛,。原來，在候車廳,，團市委當(dāng)天專門邀請了五位青島市青年書法家協(xié)會會員來到火車站西進站廳,，現(xiàn)場寫“福”字贈送，為大家送上新春祝福,。

記者了解到,，19日當(dāng)天，青島公交集團隧道巴士公司調(diào)集85個車次 ,，分別將青島理工大學(xué)位于青西新區(qū)兩個校區(qū)的3000余名學(xué)生送達火車站,、長途站和機場,。從16日到19日 ,，隧道巴士公司專車?yán)塾嬤\送學(xué)生8000余人。

將為農(nóng)民工提供服務(wù)

“在春運期間 ,，我們將會針對農(nóng)民工也提供類似的服務(wù) ,。如果青西新區(qū)的一個工地人數(shù)超過40人，就可以申請班車直接點到點服務(wù) ,。”青島公交集團隧道巴士公司黨委書記李青告訴記者,，他們將繼續(xù)聯(lián)合火車站推出服務(wù)活動，為農(nóng)民工提供“綠色通道”,。同時,，團市委聯(lián)合青島公交集團隧道巴士公司、青島火車站也發(fā)出倡議,，希望更多的社會力量可以延續(xù)下去,。“比如說更多的企業(yè)可以將自己的員工送到車站，私家車可以加入到愛心送學(xué)生,、農(nóng)民工返鄉(xiāng)的行列中來,。”李青說道。文/實習(xí)生 楊薈瑩 圖/本報記者 李雋輝 記者 郝園園