1月20日下午,，市民范女士的孩子放學(xué)后，跟爺爺一起乘坐128路公交車回家,。爺爺年紀(jì)大了 ,，下車時(shí)也沒注意孩子拿沒拿書包，貪玩的孩子以為書包在爺爺那兒,，回家后才發(fā)現(xiàn)書包不見了 ,。而孩子第二天要期末考試，書包里還有些重要的復(fù)習(xí)資料,。

一家人都挺著急,，撥打了128路調(diào)度室的電話。調(diào)度員王媚接到電話后,，安慰范女士一家人別著急,，然后迅速通過終端傳輸設(shè)備，給128路線每位駕駛員發(fā)短信,，提醒駕駛員查看車廂里,，有沒有孩子的書包。

發(fā)出信息后,，大約過了20分鐘,，就有駕駛員回復(fù)說，書包找到了 ,。范女士準(zhǔn)備打車到路隊(duì)領(lǐng)取,，因天色已晚，調(diào)度員王媚安排正要發(fā)車的駕駛員幫忙把書包送到范女士所在的鄭莊車站,，范女士一再對(duì)路隊(duì)的好心駕駛員和調(diào)度員表示感謝,。“明天孩子就要考試了，可書包卻丟在公交車上,，幸好大家一起幫忙找回,，沒耽誤孩子考試。”

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 任加祿