在各大商圈,，經(jīng)常能看到一些美容院導(dǎo)購，向市民派送免費(fèi)高檔化妝品,，邀請(qǐng)市民去店里免費(fèi)體驗(yàn),。天上真會(huì)掉“餡餅”嗎?近日，市民張女士在中百佳樂家逛街時(shí),，位于中百四樓的某美容會(huì)所導(dǎo)購告訴她,，進(jìn)店可免費(fèi)領(lǐng)取化妝品，但張女士走進(jìn)去后卻并未領(lǐng)到任何化妝品,。

免費(fèi)領(lǐng)取化妝品是幌子

日前,，市民張女士撥打本報(bào)熱線反映,，位于中百四樓的某美容會(huì)所導(dǎo)購在佳樂家超市門口發(fā)宣傳卡,，“那個(gè)導(dǎo)購介紹他們店今天十五周年慶，回饋消費(fèi)者,，可以免費(fèi)領(lǐng)取一套化妝品,，”約了朋友的張女士表示沒有時(shí)間過去 ，“導(dǎo)購告訴我,，只用幾分鐘的時(shí)間,，進(jìn)店看一下領(lǐng)取化妝品走就行了，我就跟著上去了,。”

張女士跟隨導(dǎo)購來到該美容會(huì)所,，“女店員拿出一套放在柜臺(tái)上的產(chǎn)品，想讓我體驗(yàn),，但是我沒有時(shí)間,，我要求直接帶產(chǎn)品走,，但是該導(dǎo)購說，為了避免出現(xiàn)過敏,、不適用等癥狀,，得給我測(cè)試一下，之后才能領(lǐng)產(chǎn)品,。”張女士解釋,，還要去見朋友，只有十分鐘時(shí)間,，“到了美容室內(nèi),，女店員開始給我卸妝，其間女店員給我推銷各種保養(yǎng)療程,、讓我辦卡,，我催促她快點(diǎn)測(cè)試，結(jié)果女店員整整拖了我半個(gè)小時(shí),，但這半個(gè)小時(shí)他們只給我卸了妝而已,，”張女士生氣地說，“由于時(shí)間不允許,，我便向女店員索要產(chǎn)品離開,，結(jié)果她說‘不是啊，我們這個(gè)產(chǎn)品只能讓你在店里體驗(yàn)一下,，你要帶走必須掏錢買’,，我當(dāng)時(shí)覺得真是上當(dāng)了，什么都沒拿到就離開了,。以前以為中百是大商場(chǎng),，貨品齊全，服務(wù)也應(yīng)該比較規(guī)范,，能夠進(jìn)到中百的商家或品牌應(yīng)該是比較正規(guī)的,，誰想到會(huì)遭遇這樣的事，讓我感到有些失望,。”

美容院或涉嫌虛假宣傳

根據(jù)張女士所反映的情況,，記者隨后進(jìn)行了暗訪體驗(yàn)，結(jié)果與張女士的遭遇相同,。另外,，記者發(fā)現(xiàn)，該美容院所“送”化妝品品牌“賽斯蘭黛”有諸多疑點(diǎn),。據(jù)導(dǎo)購介紹,，該化妝品品牌是法國三大品牌之一，曾在2006年法國頂級(jí)時(shí)尚雜志《FASHION PARIS》的評(píng)選中,，與香奈兒,、紀(jì)梵希一同被消費(fèi)者評(píng)為“影響女人一生的三大法國品牌”,，但是隨后記者全網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，不存在名叫《FASHION PARIS》的雜志,。

記者繼續(xù)采訪了中百客服工作人員，詢問商場(chǎng)對(duì)該美容院的管理是否存在問題,，“該美容院與中百佳樂家是租賃關(guān)系,，有獨(dú)立的營業(yè)執(zhí)照。我們?cè)儐栠^美容院方面,，不存在免費(fèi)送化妝品的活動(dòng),。”客服人員回復(fù)道。

山東元鼎律師事務(wù)所的單律師認(rèn)為,，如果消費(fèi)者能夠提供相關(guān)的證據(jù)證明,，那么該美容院涉嫌存在虛假宣傳。據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十八條規(guī)定：“消費(fèi)者在展銷會(huì),、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償,。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后,，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償,。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后,，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償,。”單律師表示,，具體的責(zé)任認(rèn)定問題，需要根據(jù)具體證據(jù)界定,。

遇到美容陷阱要這樣做

“消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),，理性消費(fèi),，謹(jǐn)防免費(fèi)或打折陷阱,，免費(fèi)有時(shí)是某些美容機(jī)構(gòu)設(shè)置的幌子，“免費(fèi)體驗(yàn)”往往暗藏玄機(jī),，當(dāng)消費(fèi)者真正體驗(yàn)時(shí),，各種附加收費(fèi)項(xiàng)目也隨之產(chǎn)生,。做美容前,，消費(fèi)者要詳細(xì)了解什么項(xiàng)目免費(fèi)，什么項(xiàng)目收費(fèi),，如果只想體驗(yàn)免費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)事先聲明,。”消協(xié)工作人員提醒。

據(jù)介紹,，消費(fèi)者要選擇設(shè)備較好,、營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證,、醫(yī)療美容經(jīng)營許可證等審批手續(xù)齊全的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)或醫(yī)院,，并保留相關(guān)合同和票據(jù)，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛可作為申訴書面證據(jù),。“若在消費(fèi)過程中上當(dāng)受騙、遇到店方欺詐,、強(qiáng)制消費(fèi)、侵犯消費(fèi)者人身自由等情況,，應(yīng)保留證據(jù)并及時(shí)撥打12315舉報(bào)熱線以及向有關(guān)部門舉報(bào)或報(bào)警，依法保護(hù)自己的人身,、財(cái)產(chǎn)安全。”