近日,，市民吳女士跟城市信報/信網記者反映，自己在2013年六七月份的時候,，在平度天橋駕校報了名學車,。可是一年半的時間過去了,，吳女士僅僅是考完了科目一,，科目二只學習了兩天半的時間，無法忍耐的吳女士只好提出退費,。但是,，駕校提出要扣除1600多元的費用，而且一時半會沒法退掉,。天橋駕校的工作人員說,，具體退費情況，需要等吳女士帶身份證到駕校辦理手續(xù)后才能得知,。

2月5日上午,，城市信報/信網記者采訪了市民吳女士，吳女士跟城市信報/信網記者介紹說：“現(xiàn)在開車是一項基本的技能，對于生活和工作都很重要,。我很早就想找個駕校學車了,，在2013年六七月份的時候，我通過朋友介紹,，聯(lián)系到了天橋駕校的劉教練,，并通過劉教練在天橋駕校報了名。在交了4000元報名費后不久,，我就參加了科目一考試,，并順利通過了。”吳女士本來以為能很快學完所有科目,，并順利拿到駕照,，但是沒想到之后近一年的時間，都沒有接受任何培訓,。

吳女士告訴城市信報/信網記者：“考完科目一后,，我就想盡快學習科目二，但是教練卻遲遲沒有通知我去學習,。我每次向教練詢問,，教練總是以各種理由拖延。直到2個多月前,，我又聯(lián)系到教練,，教練才同意我去學習科目二，我就跟著教練學習了兩天半的時間,。而隨后的時間里,，我依舊沒有機會完成剩下的培訓課程。因為這樣一直拖著,，對我的生活和工作影響比較大,，所以我不想學了。”大約在一周前,，吳女士就提出了退費,，而工作人員的答復讓她感到很納悶。

“我打電話聯(lián)系到天橋駕校,，表達了自己想要退費的想法 ,，工作人員告訴我說，退費的話需要扣除1600多元的費用,?？墒且话闱闆r下，考完科目一的考生,，也就扣除七八百元,。”吳女士說,，“工作人員也沒有跟我解釋為啥扣除這么多錢，而即使是剩下的2400元,，工作人員也沒有明確告訴我什么時候退給我,。他們告訴我，可能需要三個月到半年的時間,，才能退錢,。這讓我感到無法理解，這么簡單的情況,，為啥這么難解決,。”

為了了解相關情況，2月5日下午,，城市信報/信網記者聯(lián)系到了吳女士的教練劉先生,，劉教練跟城市信報/信網記者解釋說：“吳女士是在萊西學車，而駕校卻并不是在萊西,。對于一般學員來說,，報名后三四個月就能學成并考出駕照，而在這名學員報名以后的這一年多時間里,，因為時間不好協(xié)調,，經常出現(xiàn)教練和學員有一方沒時間的情況，所以她遲遲沒有學完科目二,。而關于退費的事情,，駕校有相關的規(guī)定，會嚴格按照規(guī)定給她扣費,，具體的扣費情況我也不了解,，但是我會積極給她協(xié)調,，爭取盡快處理完這件事,。”

隨后，城市信報/信網記者又撥打了天橋駕校的聯(lián)系電話,，工作人員跟城市信報/信網記者說：“關于學員退費,，我們有相關的規(guī)定，一般需要的時間會比較長,。如果學員考完科目一還沒有考科目二的話,，退費會比較吃虧。該學員到底能退多少錢,，需要她帶著身份證到駕校來辦理退費手續(xù)時,，才能確認。”而城市信報/信網記者詢問辦理完手續(xù),，何時能把錢退到學員手中時,，該工作人員表示目前難以確定,。本報會繼續(xù)關注此事。城市信報/信網記者 任加祿