隨著新春佳節(jié)臨近,，到中國臺灣旅游過節(jié)又成為很多市民的熱門選擇。如何享受安全放心,、快樂文明的臺灣游?2月5日,，青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會與臺灣消費(fèi)者協(xié)會聚焦臺灣旅游消費(fèi)領(lǐng)域，為市民順利出行提供科學(xué)參考,。

謹(jǐn)慎簽訂旅游合同,。如果跟團(tuán)旅游一定要選擇有資質(zhì)的旅行社，據(jù)了解,，具有資質(zhì)的旅行社名單可通過“國家旅游局官網(wǎng)首頁—出境游專題”查詢,。青島市消保委工作人員表示，旅游合同是消費(fèi)者權(quán)利的法律保障,，也是維權(quán)的重要證據(jù) ,。市民在交款前，要仔細(xì)斟酌合同條款,。尤其對行程安排,、旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)、交通,、住宿,、餐飲等安排，和標(biāo)準(zhǔn)以及自由活動安排時(shí)間等內(nèi)容要格外留意,。對合同中責(zé)任不清,、條款不明的地方，應(yīng)要求旅行社填寫書面補(bǔ)充條款,。另外,，消費(fèi)者要注意保管好旅行社提供的旅游行程單，它作為旅游合同的組成部分,，同樣屬于旅游公司的承諾,。

購買食品要看清標(biāo)示。到臺灣旅游,，購物是必不可少的重要環(huán)節(jié),。但是，一定要知曉當(dāng)?shù)氐南M(fèi)政策和注意事項(xiàng),，以免發(fā)生不必要的消費(fèi)糾紛,。臺灣地區(qū)規(guī)定，在售商品的外包裝,，應(yīng)有包含商品名稱,、生產(chǎn),、制造商名稱、電話,、地址及商品原產(chǎn)地,、商品內(nèi)容和生產(chǎn)日期的中文標(biāo)示。在售的食品及食品原料的容器或外包裝,，則應(yīng)依食品安全衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定以中文及通用符號標(biāo)示,，如未標(biāo)示，根據(jù)臺灣地區(qū)不準(zhǔn)販賣的強(qiáng)制規(guī)定,，請勿購買,。

購買貴重物品要索要憑證。購買貴重物品一定要仔細(xì)驗(yàn)視比對,，索要憑證,。在選購昂貴商品時(shí)，如珠寶玉石,、黃金飾品 ,、手表等，要索取發(fā)票和《保證書》或《保固卡》,，需要加蓋商家發(fā)票章,，詳細(xì)閱讀保證書或保固卡的記載內(nèi)容，查看是否與所購買的商品相符,，確保清楚無誤,。此外，務(wù)必注意商品標(biāo)示的產(chǎn)地,，以免購買后反悔,。同時(shí)應(yīng)仔細(xì)驗(yàn)視商品標(biāo)示內(nèi)容及商品質(zhì)量、問清價(jià)格,，最好貨比三家,。不能以買貴為理由，要求商家退貨還款,。務(wù)必索取發(fā)票，以證明購物來源,，以免日后發(fā)生消費(fèi)爭議時(shí),，店家否認(rèn)非為其所販賣。

在臺灣未解決的回青可投訴,。在臺期間一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,，不要大聲爭吵，應(yīng)與店家先行和解,。若無法當(dāng)場解決,，跟團(tuán)旅客可向?qū)в畏从痴埱髤f(xié)助,，如仍未獲妥善解決，請撥打臺灣1950消費(fèi)者服務(wù)專線請求當(dāng)?shù)卣?消保官)協(xié)助;自由行旅客可直接撥打臺灣1950熱線求助,。如在臺期間內(nèi)爭議仍未獲滿意解決,，回青后可攜帶相關(guān)資料與證明到青島市消保委進(jìn)行投訴。青島市消保委將與臺灣消費(fèi)者協(xié)會對接,，進(jìn)行后續(xù)的消費(fèi)爭議處理工作,。城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 郭冰 通訊員 孫海明