“買車容易,，養(yǎng)車難”,，這讓很多私家車主感到無奈,，很多車主反映,，其實最讓他們煩惱的并不是維修保養(yǎng)費高,，而是由于存在知識盲區(qū),，一個不留神就中了汽修人員的圈套。

昨日,，由市道路運輸管理局,、市消費權(quán)益保護(hù)委員會共同主辦，市道路運輸協(xié)會,、重慶汽車服務(wù)誠信聯(lián)盟承辦的重慶汽車維修質(zhì)量服務(wù)月大型現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動在觀音橋步行街舉行,，為現(xiàn)場市民答疑解難。

招數(shù)1 偷工減料

理賠清單項目與維修有出入

上周,，市民張女士因車輛事故將車子送到4S店進(jìn)行維修,，可是汽車行駛不到兩天，就頻頻出現(xiàn)儀表系統(tǒng)“罷工”故障,。

于是,，張女士將車輛開到另一家同品牌的4S店進(jìn)行維修，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是維修員并沒有嚴(yán)格按照理賠清單進(jìn)行維修,，僅針對儀表盤外觀維修,，內(nèi)部系統(tǒng)并未進(jìn)行調(diào)整。

“我去找4S店理論,，他們用一句‘溝通不暢,，技工忘了’作為說詞，然后幫我修好了,。如果我沒發(fā)現(xiàn),，他就準(zhǔn)備算了?”張女士說。

支招> 核對清單項目再提車

“其實這就是一些技工偷工減料,，保險清單上的部分項目根本就沒有修,。而這些偷工的地方往往就是車內(nèi)的隱藏零配件，車主平時很難看得到,。”市汽車服務(wù)誠信聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人王雪蓮解釋道,，通常維修人員會把外觀件修復(fù)了，讓市民誤以為車輛修好了,。

王雪蓮提醒市民,，在驗車時，一定要讓維修人員按照保險清單項目一一核對,，再提車離開,。

記者了解到，偷工減料的模式不僅發(fā)生在4S店或者汽修廠,，保險公司同樣有“以修代換”的偷工減料情況,。這主要針對的是刮蹭事故。車輛有關(guān)配件發(fā)生損傷,，特別是非功能性損傷時,，保險公司通常采取這樣的理賠方案，對受損配件進(jìn)行修復(fù)后再次裝車使用,。

招數(shù)2 小病大修

幾十元能修好差點花了六千

在咨詢會現(xiàn)場,，車主黃先生說，他那輛開了四萬公里的車子,，最近偶爾踩急剎車后會發(fā)生熄火的情況,，于是，他將車子送到了離家較近的汽修店進(jìn)行檢查,。

“工人說是由于自動變速器故障,，差不多要收我6000多元維修費。我當(dāng)時覺得有點貴,，于是去問了第二家,。”黃先生說,，這下奇怪了，工人診斷說是真空管破裂導(dǎo)致的熄火,，可能需要花費200多元進(jìn)行更換,。

由于檢查原因差距太大，黃先生開到了第三家維修廠進(jìn)行求證,。“這家工人說就是繼電器接觸不良導(dǎo)致的熄火,，幾十元換了就好了。結(jié)果還真的修好了,。”

支招> 最好先在網(wǎng)上補(bǔ)補(bǔ)課

“這是屬于車主對汽車認(rèn)知的盲區(qū),，讓修理人員鉆了空子。除了貨比三家尋找到一個合理的解決方案,，市民最好提前在網(wǎng)上對此類毛病的原因進(jìn)行一定知識的補(bǔ)課,。”聯(lián)盟會員國泰汽修的負(fù)責(zé)人廖國兵說，這類問題還有很多,。

比如說,，每更換兩次剎車片換一次剎車盤，可是維修店次次建議你換剎車盤,。此外,，只要減震器不漏油，九成的概率不需要更換減震器,。但減震器發(fā)生異響,，工人通常建議只換不修。還有由于傳感器不靈導(dǎo)致的加速不良,，有的維修人員會誤導(dǎo)為變速箱不能正常工作導(dǎo)致的需要更換,，實際上有時換個電磁閥或者摩擦片就完全能解決問題。

招數(shù)3 以次充好

用國產(chǎn)漆代替進(jìn)口漆

“春節(jié)前,，我的車輛擦掛了,，開到修理廠花了1000多元補(bǔ)的所謂進(jìn)口漆，這才3月份漆就掉了,。后來問了另一家維修廠,，才發(fā)現(xiàn)他給我用的是國產(chǎn)的普通漆。”市民林小姐說,，當(dāng)時汽修廠說發(fā)票用完了,，年后來補(bǔ)。

過完年,，林小姐也把這件事情忘了,，現(xiàn)在修理廠不承認(rèn)，她只有再次掏腰包重新噴漆。

支招> 要求修理廠給予質(zhì)保期

“無論是補(bǔ)漆還是貼膜,，車主可以核查每個產(chǎn)品的信息,，并要求修理廠給予3-6個月不等的質(zhì)保期。如果不給,，就換一家,。”廖國兵解答到，好油漆至少3-5年都不會變色,，但低端漆往往3個月左右就開始龜裂、爆皮,、脫落,。有時候包裝也有可能是造假的。

除了要求質(zhì)保期,，噴完漆以后,，車主最好等兩天再去提車，經(jīng)過露天的風(fēng)吹日曬,，差的油漆就會出現(xiàn)失光,、顆粒分布不均勻的情況。此外,，用手背輕輕地滑過漆面,，高端的油漆會很滑，差的油漆則會有澀澀的感覺,。

招數(shù)4 渾水摸魚

修車時零部件被偷換了

汽修行業(yè)中最主要的一種“手段”就是以副廠配件充當(dāng)正廠配件,。這雖然已經(jīng)被大多數(shù)市民知曉，但真正到了自己修車時,，卻很難被察覺,。市民劉女士便遇到了這樣的問題。

“春節(jié)去云南自駕游,，車輪胎被戳了,。我專門挑選了一家有原廠品牌輪胎售賣的維修店更換，結(jié)果最近回4S店做保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)那個是假貨,。而且工作人員說如果不太嚴(yán)重，其實可以修補(bǔ)的,，不需要換,。”劉女士說。

支招> 必須讓修理廠交還舊件

“有些維修店會將前一個客戶換下來的零件撿回來,，為下一個客戶服務(wù),。特別是電瓶、輪胎等部件，翻新貨都是一些小型維修廠穩(wěn)定的財源,。”聯(lián)盟會員天宇汽修的技術(shù)人員談到,，無論是修還是換，必須讓修理廠交還舊件,，市民要對新舊件進(jìn)行比較,。

如果當(dāng)天無法修理完成，車主最好將車輛入廠時的里程數(shù),、汽油表指針的大致位置,、車輛的外觀情況、備胎及工具等進(jìn)行確認(rèn),。

“帶著副廠件和當(dāng)初簽訂的維修清單向當(dāng)?shù)毓ど叹滞对V他,，這是可以的。”市消協(xié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，自駕過程中難免遇到緊急維修的情況,，此時車主如果有時間，修車時最好在旁邊,，監(jiān)督修理人員維修或更換零件,。