據(jù)韓國官方統(tǒng)計,僅去年中國來韓國做整形手術(shù)的人數(shù)就已達(dá)到了5.6萬人。
中介最高可拿90%費(fèi)用,,廣告宣傳回避風(fēng)險,,整形技術(shù)可能是中國已經(jīng)淘汰的技術(shù)中國整形美容協(xié)會:赴韓整形的各個環(huán)節(jié)都存在巨大風(fēng)險
晨報記者李東華 佟繼萍
赴韓國整容,,結(jié)果卻走上維權(quán)之路,,舒雪并不是個案,就在一個月前,,25歲的武漢女孩魏雪(化名)去韓國隆胸,,手術(shù)結(jié)束不久,呼吸心跳驟停,,雖搶回一條命,,但至今仍不能脫離呼吸機(jī)。
到底有多少人因?yàn)轫n國整形而身心受傷,,至今沒有一個具體的統(tǒng)計,,但在一個“受傷害”患者自發(fā)組成的微信投訴圈里,成員就超過了3萬人,,因?yàn)橥对V無門,,他們用這種方式,集體控訴韓國整容醫(yī)院的不良行為,。
中國整形美容協(xié)會會長張斌透露,,目前我國赴韓國整形事故和糾紛的發(fā)生率以每年10%至15%的速度在增加。
集體維權(quán)
赴韓交涉無功而返
靳魏坤,,山西人,,時尚培訓(xùn)師、模特,、演員,,韓國JW整形醫(yī)院受害者。去年6月,,她曾聯(lián)合十余名受害者到韓國進(jìn)行集體維權(quán),,她們分別與實(shí)施整形的醫(yī)院進(jìn)行交涉,結(jié)果都無功而返,。
今年1月上旬,,靳魏坤決定聯(lián)合更多的赴韓受害者一起維權(quán),于是建立了3個赴韓整容失敗者微信群,,加入圈子的唯一準(zhǔn)則是:“赴韓整容受害者,,希望集體維權(quán)。”
其中一個群名為“人權(quán)·尊嚴(yán)”,,在開通僅一周的時間里,,成員就達(dá)到了117人,目前該群的成員人數(shù)已超過200人,。靳魏坤婉拒了記者加入此群的要求,。“我們要保持這個群的唯一性,這是大家定好的原則,,在這里我們可以相互交流,,其中有許多隱私的東西,有些人不愿意讓他人知道,。”
最大問題
韓醫(yī)院不提供診療記錄
從靳魏坤提供的聊天內(nèi)容來看,,大家擔(dān)心的最大問題是韓國醫(yī)院不提供診療記錄、不提供詳細(xì)病歷的行為,,有些醫(yī)院雖然提供,,但懷疑是假記錄、假病歷,。“這還只是一個群,再加上另外兩個群,受害者遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止200余人,。最近,,越來越多的受害者在申請加入,由于人數(shù)越來越多,,我只好又開通了相關(guān)的QQ 群,。”靳魏坤說,群體越壯大,,她對于一些韓國整容醫(yī)院的不良行為就越感到氣憤,。
號稱國內(nèi)最大整形社區(qū)的新氧網(wǎng),也專門開辟了一個“投訴爆料”圈子,,注冊圈友超過3萬人,,每日更新帖大約100多條。這100多條帖子中,,80%都是手術(shù)失敗后的投訴帖,,其中投訴韓國整形醫(yī)院的占大多數(shù),全部有圖有真相,,局部特寫,、術(shù)前術(shù)后對比照片、手術(shù)合同,、X光照片一應(yīng)俱全,。
■失敗經(jīng)歷
靳魏坤
沒正式同意就被整了下巴
2013年11月,靳魏坤被一檔稱為中國版let美人的整形真人秀節(jié)目《許愿清單2》吸引,,遂報名參加,。成為赴韓免費(fèi)整形一員。
2014年1月14日,,她在JW整形醫(yī)院做了乳頭再造,。3天后又進(jìn)行了面部改修手術(shù),,一天之內(nèi)進(jìn)行了12項(xiàng)手術(shù),其中包括靳魏坤沒有正式同意實(shí)施的下巴整形,。次月4日,,靳魏坤又做了脂肪填充,乳暈紋繡,。手術(shù)后靳魏坤發(fā)現(xiàn)臉部出現(xiàn)歪斜,,CT檢查顯示顴骨一寬一窄,鼻子假體歪斜,,鼻唇溝墊的骨頭不對稱,,下頜角也不對稱,被切得坑坑洼洼,。經(jīng)診斷,,臉部手術(shù)全部失敗,其手術(shù)目的有可能是為了練手,。
宓圓圓
維權(quán)被誣蔑精神異常
當(dāng)時,,國內(nèi)“非常愛美網(wǎng)”推薦兩家韓國醫(yī)院,原辰和珠爾麗,。宓圓圓在網(wǎng)站地接的帶領(lǐng)下考察完兩家醫(yī)院,,因價格過高,她又找到了電視節(jié)目中的FaceLine醫(yī)院,。2013年9月16日,,宓圓圓在FaceLine整形醫(yī)院接受了鼻子和發(fā)際線下移手術(shù)。術(shù)后即出現(xiàn)嚴(yán)重感染,,經(jīng)2個月的抗炎治療無效后,,額頭上留下了一個長20多厘米的大疤,上半部分頭皮失去知覺,,頭發(fā)大把脫落,。于2013年12月4日、2014年6月19日分別接受修復(fù)手術(shù),,修復(fù)失敗,。宓圓圓多次和醫(yī)院協(xié)商維權(quán),醫(yī)院公然誣蔑其患有嚴(yán)重的精神異常和梅毒,,甚至對其使用暴力,,其多次被送入警察局。
百合
手術(shù)失敗不能吃東西
網(wǎng)名叫百合的女孩稱,,今年1月份在位于韓國狎鷗亭奧德羅的拉菲安整形醫(yī)院接受雙顎手術(shù),,現(xiàn)在咬合錯位,不能吃東西,交流困難,。她說:“踏上韓國就是進(jìn)入地獄,。想念以前的日子,就是整容前一天也是美好的,。”
劉葉
被要求簽保密協(xié)議
2013年1月10日,,黑龍江人劉葉(化名)在韓國首爾江南地區(qū)麗珍整形醫(yī)院做了顴骨下額角下眼帶手術(shù),手術(shù)費(fèi)1100萬韓幣,。手術(shù)失敗后,退了其部分手術(shù)費(fèi)用,,但被要求簽署一份保守秘密的協(xié)議,。這份協(xié)議最終被劉一氣之下給撕毀。
2014年4月25日,,劉葉在一個醫(yī)托的推薦下,,在韓國整形BE-FOR醫(yī)院,做了隆鼻手術(shù),,多次在手術(shù)前提出看手術(shù)方案,,均被拒絕。手術(shù)后4個月她發(fā)現(xiàn)鼻子是歪的,,鼻子右側(cè)外面起了個大包,,鼻子里面長出塊肉堵住了鼻子,導(dǎo)致呼吸困難,。她再次來到韓國找到院方理論,,院方報警后她被帶進(jìn)警察局,爭執(zhí)過程中肚子里的孩子流產(chǎn),。
菲兒
術(shù)后眼睛凹陷不敢見人
菲兒是廣東人,,2014年,經(jīng)翻譯介紹,,她在韓國德美特整形醫(yī)院接受了鼻子,、眼睛整形手術(shù),以及脂肪填充手術(shù),,花費(fèi)8萬多元人民幣,,結(jié)果導(dǎo)致眼睛凹陷,鼻子歪?,F(xiàn)在的她“不敢見人,,害怕照鏡子,討厭現(xiàn)在的自己,。”
陳怡麗
手術(shù)失敗患重癥抑郁癥
2010年,,來自深圳的女老板陳怡麗,在翻譯小燕的推薦下,在韓國善美高恩醫(yī)院做了“肋骨鼻子”手術(shù),,又做了下巴以及嘴唇整形,。術(shù)后發(fā)現(xiàn)鼻子畸形,幾乎沒有鼻孔,,嘴唇歪斜,,下巴縫的線至今還部分殘留在里面。事后她找到醫(yī)院要求退錢,,院方讓她去找小燕,,說她拿了很多提成,但小燕已人間蒸發(fā),。手術(shù)失敗后,,陳怡麗瀕臨崩潰,最終被確診為“重癥抑郁癥”,。
■韓國整形亂象
亂宣傳“整容一條街”魚龍混雜,,宣傳推銷“無所不能”
到韓國整容的人幾乎都到過首爾最著名的“整容一條街”——江南區(qū)狎鷗亭洞一帶,約3公里長的街道兩旁,,聚集了幾百家整形醫(yī)院和診所,,一幢大樓里就可能存在幾家整形診所,整條街被密密麻麻的整形廣告和招牌覆蓋,。宓圓圓與靳魏坤對這里的印象最為深刻,。
“每逢節(jié)假日的時候,這條街就都是人,,一眼看過去,,至少7成都是中國人,大部分戴著口罩,。”
對于這條街上醫(yī)院的手術(shù)資質(zhì),,靳魏坤不能恭維。在維權(quán)的過程中,,她進(jìn)行了專門的調(diào)查了解,。“在韓國沒有非法的醫(yī)院,只有水平很差的醫(yī)院,。韓國整形醫(yī)院的門檻很低,,只要是正規(guī)醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,取得醫(yī)師資格證,,就可以開業(yè)了,。”靳魏坤說,在整形醫(yī)院集中的首爾江南地區(qū),,共有2500多家大小醫(yī)院,,其中,,正規(guī)整形醫(yī)生開的醫(yī)院不到5%,其他很多醫(yī)院都是“事務(wù)長醫(yī)院”,,即實(shí)際經(jīng)營人雇傭醫(yī)生所開的醫(yī)院,。因此,韓國“租借醫(yī)師證”的生意十分紅火,。
在中國,,這些韓國整形醫(yī)院卻被鋪天蓋地的廣告著,吹噓得幾乎“無所不能”,。靳魏坤說:“所有的廣告都是夸張的,,回避了風(fēng)險和痛苦,利用各種技巧打造出令人驚嘆的對比,。我當(dāng)時不但相信了這些謊言,,還幫著參與了宣傳。”
亂收費(fèi)中介費(fèi)至少收3成,,最高收9成
中國人赴韓整形一般有兩個渠道,,一是通過中國中介公司聯(lián)系醫(yī)院,、辦理赴韓手續(xù),另一種則是自己查詢醫(yī)院信息,,或經(jīng)“熟人”介紹直接到韓國接受手術(shù),。
經(jīng)韓語翻譯小燕推薦,在韓國善美高恩醫(yī)院接受了肋骨墊鼻手術(shù)和嘴唇切薄手術(shù)的陳怡麗,,手術(shù)費(fèi)用約15萬元人民幣,,但兩項(xiàng)手術(shù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到美化效果。陳怡麗說:“當(dāng)時我遇到了一位有相似經(jīng)歷的韓國本地姑娘,。交流后,,我才發(fā)現(xiàn),同樣的手術(shù),,韓國患者只需200萬韓幣,,而我卻要2300萬韓幣(約15萬人民幣)。”
宓圓圓也有著相同的經(jīng)歷,,當(dāng)時國內(nèi)的“非常愛美網(wǎng)”向她推薦的原辰和珠爾麗兩家韓國醫(yī)院,,翹鼻尖手術(shù)價格高得離譜,分別要價12.5萬和16.5萬元人民幣,。宓圓圓又自己找到了Face-Line醫(yī)院接受了鼻子和發(fā)際線下移手術(shù),,手術(shù)費(fèi)1200萬韓幣。“事后我問過韓國人,,這個手術(shù)如果是韓國人做,,100-200萬韓幣就夠了。”
高昂的手術(shù)費(fèi)用哪去了?曾協(xié)助宓圓圓進(jìn)行維權(quán)的曹律師表示,這些以網(wǎng)站,、美容院,、旅行社、個人翻譯等各種形式存在的中介或個人均充當(dāng)了韓國整形行業(yè)的營銷者,。韓國法律是允許中介機(jī)構(gòu)收取30%以內(nèi)的中介費(fèi)的,,但實(shí)際上,很多中介都要談價,,最高可以談到90%,。“也就是說,手術(shù)費(fèi)的大頭都讓中介拿走了,。”
亂動刀一臺手術(shù)開七處刀,,是誰主刀病人不知
2013年11月,一檔稱為中國版let美人的整形真人秀節(jié)目《許愿清單2》,,吸引了靳魏坤的眼球,。節(jié)目宣稱韓國KBS電視臺是主辦方之一,其在中國上海招募志愿者赴韓免費(fèi)整形,。
知名主流媒體,,中韓知名主持人主持,并由最頂尖的韓國整形專家操刀,。靳魏坤因此沒有懷疑它的真實(shí)性,。多年前,靳魏坤在國內(nèi)某醫(yī)院做乳房整形手術(shù)發(fā)生醫(yī)療事故,,她迫切需要一次乳房整形修復(fù),,再加上免費(fèi)的誘惑,她決定報名參加,。
靳魏坤順利入選參加節(jié)目錄制,,錄制的地點(diǎn)是上海會展中心,節(jié)目現(xiàn)場圍坐了不少韓國人,,都聲稱是各整形醫(yī)院的權(quán)威專家,,如此的排場更是讓靳魏坤增加了對節(jié)目的信任度。今年1月11日,,靳魏坤和其他幾名在節(jié)目中被選中的中國人被節(jié)目工作人員帶到韓國首爾,。
1月17日下午2點(diǎn),靳魏坤被推進(jìn)了JW整形醫(yī)院的手術(shù)室,,在手術(shù)臺上,,醫(yī)生對她實(shí)施了眼、鼻,、顴骨,、下頜,、下巴、鼻唇溝等7個部位的整形手術(shù),。
麻醉過后,,疼痛排山倒海。“我的臉腫得像豬頭,,每一寸皮膚都痛,。鼻子里塞了兩團(tuán)長長的棉花,無法呼吸,,嘴巴也閉不上,。由于手術(shù)插管,嗓子也非常疼,,因?yàn)榕滤诵巡贿^來,,幾天幾夜都不敢睡覺。因?yàn)橹荒艹粤魇?,還經(jīng)常要挨餓,。”
消腫后,靳魏坤發(fā)現(xiàn)臉部居然出現(xiàn)了歪斜,?;貞浧甬?dāng)時為何匆匆就同意手術(shù),靳魏坤哭著說,,“一切都很匆忙,,術(shù)前溝通通常幾分鐘,,根本什么也問不清,,關(guān)于風(fēng)險告知更是沒有。手術(shù)協(xié)議書,,是術(shù)前幾分鐘才拿出來給我的,,我們在護(hù)士的催促下簽了字,簽完馬上被帶往手術(shù)室?,F(xiàn)在想想手術(shù)這么失敗,,根本不可能是大牌醫(yī)生給我動的刀,真正是誰做的手術(shù),,我根本不知道,。”
“再后來,我從很多醫(yī)生口中得知,,韓國醫(yī)院一天總共給我動了7刀,,這種做法的風(fēng)險極高,根本是違背了醫(yī)學(xué)常識,。”靳魏坤告訴記者,。
對此上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院整復(fù)外科主任醫(yī)師,、教授孫寶珊告訴記者,“從醫(yī)療規(guī)范上說,,怎么可以7個部位在同一個手術(shù)中完成?這完全是拿病人的命在開玩笑,。正規(guī)的手術(shù)是做好一個部位,由這個部位的曲線再決定第二個手術(shù),。這么多部位同時手術(shù),,恢復(fù)時相互影響,創(chuàng)傷大,、感染風(fēng)險也大,。”
■韓國維權(quán)有多難
個人維權(quán)全被送進(jìn)警局
與院方協(xié)商被訴“詐騙”
毫無疑問,在文中提到的幾名“愛美者”的韓國整形手術(shù)是失敗的,,當(dāng)發(fā)現(xiàn)情況變壞后,,她們首先想到的都是找韓國的醫(yī)院“問責(zé)”,但所有的醫(yī)院都不承認(rèn)自己的手術(shù)是失敗的,,均是以各種理由進(jìn)行“解釋”,,僅同意進(jìn)行手術(shù)修復(fù)。
發(fā)現(xiàn)發(fā)際線疤痕和鼻部感染的問題后,,宓圓圓又先后在FaceLine醫(yī)院做了3次修復(fù)手術(shù),。“修復(fù)手術(shù)沒有用處,根本無法讓我們恢復(fù),。”
恢復(fù)無望,,宓圓圓試圖與醫(yī)院協(xié)商,要求賠償,,但協(xié)商無果,,宓圓圓選擇了用示威的方式維權(quán)。但現(xiàn)在,,宓圓圓維權(quán)無果,,卻反可能遭到醫(yī)院方的起訴。“我每天上午去示威,,就是做了一塊展板站在那里,,他們醫(yī)院的人會一直站在旁邊,不允許過往的行人跟我說話,,還會用言語污蔑我,,說我詐騙,說我是為了騙錢,。”
與宓圓圓一樣,,陳怡麗、劉葉,、靳魏坤以及舒雪都曾舉牌示威,,無一例外,,醫(yī)院報警后都被帶到警察局。陳怡麗說:“院方稱我們?yōu)樵p騙集團(tuán),,完全是對維權(quán)者的污蔑,。”
“我現(xiàn)在就是要討個公道,他們太惡劣了,,我們不這樣做,,還會有更多的人受騙上當(dāng),變成我今天這個樣子,。”宓圓圓說,。
靳魏坤甚至還遭到了醫(yī)院的“反抗議”——將她的照片制作成展板在街頭展示,以說明她的維權(quán)行為實(shí)為“詐騙”,。
劉葉的維權(quán)路是最“傷心”的,,在發(fā)現(xiàn)手術(shù)有問題后,劉葉找到給她做手術(shù)的BEFOR醫(yī)院要說法,。而院長則告訴她,,他做的鼻子是最好的,沒問題,。更直言,,誰的鼻子墊高了都會歪。劉葉也選擇了獨(dú)自一人舉牌維權(quán),。之后院方請她回到醫(yī)院進(jìn)行協(xié)商,,協(xié)商時發(fā)生了不愉快,最終發(fā)生爭執(zhí),。院方報了警,,理由是劉葉妨礙營業(yè)。劉葉人生中第一次被戴上了手銬,,而且在警局內(nèi),,懷孕的她還流產(chǎn)了,。
最后劉葉是在姐姐及朋友的幫助下才得以離開警局,。第二天,她找到了韓國醫(yī)療糾紛調(diào)解仲裁所,,講述了自己的遭遇,。工作人員是同情她的,要求她通過法律程序維權(quán),。直至此時,,她才發(fā)現(xiàn),自己手上根本沒有任何有利的證據(jù),。“每次跟醫(yī)院溝通,,都要被搜身,,手機(jī)錄音都不行。而且所有的手術(shù)材料,,院方都沒提供,。”
劉葉在韓國還找過當(dāng)?shù)氐娜A文媒體,想借助媒體力量維權(quán),,但未果,。她也咨詢過韓國的律師,律師更是直白地告訴她“你手上沒有證據(jù),,而且韓國的美容行業(yè)是受法律保護(hù)的,,你贏不了。”
“醫(yī)院不提供診療記錄,。不提供詳細(xì)病歷,。甚至不告知我臉部放了什么植入物。”靳魏坤說,,去年在韓國警察局時,,警察曾拿出厚厚一沓資料,說這是2014年1月到6月的中國受害者投訴,,看醫(yī)院現(xiàn)在的態(tài)度,,根本沒有處理問題的想法,建議她們不要走仲裁,,因?yàn)椴粫薪Y(jié)果,。
■相關(guān)數(shù)據(jù)
赴韓整形事故糾紛每年遞增超一成
宓圓圓等幾個女孩的遭遇絕非個案。在接受記者采訪時,,中國整形美容協(xié)會會長張斌給出的一組數(shù)據(jù)令人咋舌,。
據(jù)韓國官方統(tǒng)計,僅2014年,,中國來韓國做整形手術(shù)的人數(shù)是5.6萬人,。自2014年,韓國醫(yī)生在中國境內(nèi)開設(shè)了28家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),,根據(jù)韓國《中央日報》數(shù)據(jù)顯示,,近幾年每10名到韓國進(jìn)行醫(yī)療整形的人中就有7名中國人。目前我國赴韓國整形事故和糾紛的發(fā)生率以每年10%至15%的速度在增加,。但在張斌的記憶中,,公開的信息中韓國維權(quán)至今無一例勝訴。
張斌說:“在與部分赴韓整形失敗患者的溝通過程中,,我們發(fā)現(xiàn),,在韓國,她們花費(fèi)了十倍于韓國人的整形費(fèi)用,,其技術(shù)居然是在中國已經(jīng)淘汰的技術(shù),。”
張斌建議說,,目前赴韓整形的各個環(huán)節(jié)都存在巨大風(fēng)險。如果要赴韓國做整形手術(shù),,一定要通過正規(guī)合格的機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢,,通過國內(nèi)正規(guī)的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行赴韓整形,并事先與其簽訂協(xié)議,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),。這樣,患者就可以選擇在國內(nèi)將代理機(jī)構(gòu)作為第一被告,,赴韓整形的醫(yī)院作為第二被告,,在出現(xiàn)問題后依法進(jìn)行索賠。
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