春節(jié)過(guò)后的招聘高峰同時(shí)炒熱了租房市場(chǎng),,記者近日走訪了泰城多家房產(chǎn)中介發(fā)現(xiàn),,盡管市區(qū)內(nèi)有不少房源,但對(duì)在泰安人生地不熟的打工者來(lái)說(shuō),,找一套心儀的房子租也不是一件容易的事兒,。因此,準(zhǔn)房客們便開(kāi)始求助中介,。“不管租不租,,看房得先交看房費(fèi),。”剛到泰安工作的小趙最近正在尋找一間環(huán)境設(shè)施過(guò)得去的出租房,首先想到通過(guò)中介租房,,實(shí)地看房前卻碰上了如此要求。
小趙的遭遇其實(shí)在泰安屢見(jiàn)不鮮,,銀座商城售貨員小陳找了一家私人中介找房子,,同樣交了看房費(fèi),但小陳并沒(méi)有看到適合自己的房子,。接連看了幾家之后,,房子沒(méi)找到,看房費(fèi)倒是已經(jīng)交了很多,,小陳抱怨到:“即使收費(fèi)也是要看中了才可以,,在租房協(xié)議簽訂后,中介都已經(jīng)要拿一部分的中介費(fèi)了,,為什么還要多收這幾十元的看房費(fèi)呢,,像我這樣的學(xué)生哪有那么多的錢(qián)。”
調(diào)查:
收看房費(fèi)為保本 不良中介卻以此為生
記者隨后以看房者的身份來(lái)到靈山大街一家房屋中介公司,。中介公司的工作人員聽(tīng)取了記者對(duì)房源的要求之后,,立刻向記者推薦了迎春小區(qū)、五馬湖小區(qū)等三處房源,,并表示成功租房后需要交租金的50%作為中介費(fèi)用,。“如果不滿意,可以帶著你多看幾套,,但看房前要交20元看房費(fèi)用,。”該工作人員還表示,由于最近租房的很多,,如果不盡快看房選房,,好房子很快就會(huì)被租出去。
當(dāng)記者問(wèn)道為何收取看房費(fèi)時(shí),,中介人員表示:“我們搭建中介這個(gè)平臺(tái)需要費(fèi)用,,帶客戶看房需要交通費(fèi)用,聯(lián)系客戶和房主需要通訊費(fèi)用,,我們不能白白為房主和客戶服務(wù),,所以要收取一定的費(fèi)用。”記者追問(wèn):“如果覺(jué)得房子不合適這20塊錢(qián)退嗎?”中介表示,,即使房子不合適,,但客戶已經(jīng)享受了中介提供的看房服務(wù),因此看房費(fèi)不予退還,。之后記者接連走訪了城區(qū)內(nèi)數(shù)家房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),,鮮有看房不收費(fèi)的中介,價(jià)格普遍在20元左右。
記者走訪過(guò)程中一位房東介紹,,部分中介在看房費(fèi)的收取上并不厚道,。“我曾經(jīng)有套房子要出租,在中介那掛著,,中介經(jīng)常帶人要看房,,不管我在哪里,在做什么,,我每次都按中介的指示跑回去開(kāi)門(mén)讓人看房,,但很多房客都是無(wú)功而返。后我才明白,,中介每次向看房人把我的房子吹的天花亂墜,,為了讓租房人動(dòng)心去看房,她好掙看房費(fèi),。”從那以后我就不再相信中介,,自己把房子放到網(wǎng)上招租。
雖然58同城,、趕集網(wǎng)等分類(lèi)信息網(wǎng)站給房主和房客提供了平臺(tái),,但這個(gè)平臺(tái)如今也被中介占領(lǐng)了半壁江山。記者隨后登錄58同城,,隨機(jī)咨詢了五處房源,,其中三處房源的登記號(hào)碼都是中介。“中介機(jī)構(gòu)經(jīng)常在網(wǎng)上更新消息,,甚至同樣的房源為了刷屏而不定時(shí)反復(fù)發(fā),,為的就是吸引客戶眼球,因?yàn)闀r(shí)間越近的消息租到房子機(jī)率就越大,,而一些房主一般都是發(fā)了一條就不發(fā)了,,很容易石沉大海。”曾從事中介工作的周先生說(shuō):“這樣一來(lái),,房主就會(huì)覺(jué)得網(wǎng)站的信息還不如中介流通效果好,,再加上自己貼廣告嫌麻煩,只好圖省心找中介,。而租客則會(huì)覺(jué)得網(wǎng)上反正都是中介,,不如直接找小區(qū)附近的中介效率更高。”
求證:
看房費(fèi)屬市場(chǎng)調(diào)控?zé)o標(biāo)準(zhǔn)
無(wú)論中介以何種方式招攬客戶,,都要收取費(fèi)用,,看房費(fèi)雖然看似合情,但是否真的合理?對(duì)此,,記者咨詢了物價(jià)部門(mén),,工作人員介紹,,中介所謂的看房費(fèi)是一項(xiàng)單次服務(wù)費(fèi),目前對(duì)此并沒(méi)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,屬于市場(chǎng)調(diào)控價(jià),,一般是由供求雙方協(xié)商議價(jià)。除非中介方面在看房前沒(méi)有明示費(fèi)用數(shù)額和用途,,可以向物價(jià)部門(mén)或者消協(xié)進(jìn)行投訴,。
隨后,記者咨詢律師了解到,,租房是一項(xiàng)交易活動(dòng),客戶對(duì)房子有知情權(quán),,看房有利于維護(hù)租房者的知情權(quán),。中介有義務(wù)帶客戶看房,以保障客戶在租房這個(gè)交易活動(dòng)中享有的知情權(quán),。而如果客戶只有在交了看房費(fèi)才能看房的話,,中介在一定程度上妨礙了消費(fèi)者知情權(quán)的順利實(shí)現(xiàn)。根據(jù)《合同法》的規(guī)定,,獲得中介服務(wù)報(bào)酬的前提是在中介的協(xié)助下交易成功,。但租房意向尚未達(dá)成便收取服務(wù)費(fèi),對(duì)客戶來(lái)說(shuō)有失公平,。
眾說(shuō)紛紜
房主劉先生:“要是一天看幾套,, 光看不租,或者是看了不滿意,,還要多 跑幾家看看,,中介就光為你一個(gè)人服務(wù)了。都是做生意人家還要跟房主電話 聯(lián)系,,不付看房錢(qián),,人家能白付出嗎?”
快遞員小張:“看房費(fèi)是不應(yīng)該收,有的中介跟房主合伙騙人,,你去問(wèn),,房主會(huì)講這個(gè)房子現(xiàn)在有人住過(guò)兩天就搬走,收你十元錢(qián),。我就上過(guò)當(dāng),。”
房產(chǎn)銷(xiāo)售林女士:“我認(rèn)為收的合理 ,但明白消費(fèi)是前提,,收,,沒(méi)有關(guān)系,能順利租到好地段好價(jià)位的房子,,交50我也愿意,,但中介事先要跟我說(shuō)明白,。”
元寶小區(qū)居民楊先生:“20元左右的看房費(fèi)從情理上說(shuō)收也無(wú)妨,但拿人錢(qián)財(cái)就得給人辦事,,得盡力按要求找到房源,,而不是敷衍了事賺看房錢(qián)。如果是公務(wù)員,、老板,,這點(diǎn)看房費(fèi)覺(jué)得無(wú)所謂,但如果是打工者和應(yīng)屆畢業(yè)生,,這些錢(qián)有可能是他們一天的飯錢(qián),。”
編后語(yǔ)
通過(guò)市民們的說(shuō)法不難看出,看房費(fèi)收的合理不合理?在人們心中也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),。試想,,如果有關(guān)部門(mén)制定并監(jiān)督執(zhí)行一項(xiàng)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),去形成一種中介和客戶雙方都能接受和理解的市場(chǎng)規(guī)則底線,,還會(huì)有如今就看房收費(fèi)問(wèn)題的爭(zhēng)論和糾結(jié)嗎?標(biāo)準(zhǔn)不完善不僅助推了業(yè)內(nèi)不良風(fēng)氣的形成,,同時(shí)也容易讓消費(fèi)者陷入一種被商家“牽著鼻子走”的模糊消費(fèi)環(huán)境中,消費(fèi)者權(quán)益能否充分得到保障,,可想而知,。
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