以往醫(yī)院代煎中藥,，患者往往等半天，費(fèi)時(shí)費(fèi)力,現(xiàn)在不用了,，7月1日,，青島市衛(wèi)計(jì)委宣布正式啟動(dòng)“送湯藥上門”服務(wù)，全國(guó)首創(chuàng),。本市首批37家試點(diǎn)單位可以統(tǒng)一配送,，覆蓋全市除海島之外的全部地區(qū) 。價(jià)格規(guī)定5公斤以內(nèi)11元/單,，超重每公斤加1元 ,，用液體運(yùn)送專用包裝箱運(yùn)送，24小時(shí)以內(nèi)送達(dá),，貨到付快遞費(fèi),。

37家試點(diǎn)單位送湯藥上門

據(jù)悉，“送湯藥上門”服務(wù)由醫(yī)生開具中藥飲片處方,、患者繳費(fèi)后即可回家或指定地點(diǎn)等候湯藥送上門,，此項(xiàng)服務(wù)是青島在全國(guó)第一個(gè)在全域范圍內(nèi)統(tǒng)一開展的，全部由百世匯通派送,，熬制好的中藥用塑料袋密封后放在白色泡沫保溫箱里,，24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。經(jīng)與快遞企業(yè)集體談判,，爭(zhēng)取到優(yōu)惠價(jià)格(5公斤以內(nèi)11元/單,，超重每公斤加1元，含一次性使用的液體運(yùn)送專用包裝箱和專用膠帶費(fèi)用,，由患者或者其代理人收到送上門的湯藥并驗(yàn)收合格后付款給快遞員),。

據(jù)介紹，此前本市針對(duì)“送湯藥上門”服務(wù)需求,、費(fèi)用,、送達(dá)時(shí)間、必要性,、接受度,、意愿等設(shè)計(jì)了《問卷調(diào)查表》。調(diào)查顯示：接近70%的患者需要此項(xiàng)服務(wù),，79%的患者有嘗試此項(xiàng)服務(wù)的意愿,。最后,，確定了37家試點(diǎn)單位，劃分了每個(gè)單位的服務(wù)片區(qū),，覆蓋了全市除海島之外全部行政區(qū)域,，形成覆蓋6區(qū)和4市部分區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)惠及全市50%的常住人口,。

市民自主選擇,，24小時(shí)內(nèi)送達(dá)

那么，送湯藥上門的流程是什么呢?青島市第五人民醫(yī)院黨委副書記辛善棟給出了回復(fù),。

首先,，患者來醫(yī)院門診掛號(hào)看病，醫(yī)生開具處方,，患者到收費(fèi)處交錢,，然后到中藥房取藥。這時(shí),，患者可自主選擇是否送湯藥上門,。為了保證患者的知情權(quán)，全市統(tǒng)一制定了《“送湯藥上門”服務(wù)告知書》,，患者閱讀告知書后簽名同意即可進(jìn)入此服務(wù)程序,。

接下來，患者到送湯藥上門專用窗口前,，登記個(gè)人信息,，包括電話和地址。登記完畢后,，患者就可以直接走了,，只需回家等待收貨即可。這期間,，醫(yī)院會(huì)將中藥送至專門的煎藥室進(jìn)行煎制,。

辛善棟介紹說，雖然承諾的時(shí)間是24小時(shí),，但一般來講,，就近的話，6～8個(gè)小時(shí)就夠了,。目前定價(jià)是5公斤之內(nèi)11元,，相當(dāng)于20多袋藥，一袋藥半斤,，一般情況下,，20服以上的相對(duì)較少，基本是7服和14服,。所以,，對(duì)于大部分患者來說,，5公斤完全足夠了。辛善棟還稱 ,，快遞距離多遠(yuǎn)都行,，沒有具體限制，青島的農(nóng)村也送,，有可能送不到村里,，只能送到街道上。接下來醫(yī)院也會(huì)為山東省外地市的患者送湯藥上門,，但考慮到距離太遠(yuǎn),，具體的費(fèi)用會(huì)跟患者另行協(xié)商。

有些市民擔(dān)憂,，在天氣炎熱、太陽暴曬的情況下,，中藥曬酸變質(zhì)咋辦?辛善棟解釋,，中藥都是在100℃以上進(jìn)行煎制，在100℃時(shí)進(jìn)行包裝的,，是一個(gè)完全無菌的狀態(tài),，加上外包裝的保護(hù)，很難發(fā)生變質(zhì),。

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 王鑫鑫