2月17日,，離農歷新年還有1天,，各家各戶都沉浸在合家團圓的喜悅當中,。就在這種祥和的氛圍中，萊西姜山鎮(zhèn)的G204國道上一輛小轎車在行駛過程中不慎撞上了路邊的大樹,，車上的一家四口當場身故,。

經過核實，事故中的趙某在2005年4月26日投保公司的福如東海A款保險,，繳費期間15年,，年繳費2240元，保額7萬元,。而其他遇難的人員在公司均未有保險保障,。在新年里遭遇此變故，趙某家屬深受打擊,。據(jù)悉,，趙某今年剛剛26周歲，新婚剛半年時間,。原本是打算與父母和妻子同回萊西老家與家人共度春節(jié),，但沒想到一次交通事故將他們與家人陰陽兩隔。接到事故申請后,，公司服務人員積極幫助客戶家屬準備理賠材料,，安撫家屬情緒，勸慰其早日度過難關,。3月17日,，新華保險將78624.48元理賠款打到了趙某家屬的銀行賬戶上。

3月24日,，新華保險服務人員帶著慰問品再次來到客戶趙某家屬家中,，對其進行慰問關懷。通過實際行動,，延續(xù)公司人文化關懷,，用實際行動踐行公司“更快,、更易、更關懷”的理賠服務理念,。