青島利群所售新希望牛奶現(xiàn)異物
青島利群所售新希望牛奶現(xiàn)異物
信網(wǎng)7月21日訊 已經(jīng)懷孕7個月的李女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,,7月17日她在青島市北區(qū)商丘路利群海琴購物廣場買了一盒新希望牛奶,,喝出了黑色塊狀物體。新希望乳業(yè)的工作人員核實牛奶里確實有黑色塊狀物體之后,,給了李女士牛奶價格的10倍賠償,。
7月17日下午,李女士在青島利群海琴購物廣場購買了一盒價值9.9元的新希望低乳糖美味牛奶,。令李女士沒想到的是,,就在她快喝完這盒牛奶時,,突然發(fā)現(xiàn)盒子底部有一大塊黑色物質(zhì),,“仔細(xì)一看像是一塊紙殼”。
李女士告訴信網(wǎng),,“我看了一下生產(chǎn)日期,,牛奶并沒有過期。但是牛奶里喝出東西來,,讓人看著就惡心,。我現(xiàn)在已經(jīng)懷孕7個月了,也不知道這黑乎乎的是什么東西,,對胎兒會不會有影響,。”
事發(fā)后李女士立即聯(lián)系新希望乳業(yè),。“18日,新希望乳業(yè)兩個工作人員來到我家,。我把奶盒給他們看,,他們確定黑色東西是奶盒里的,答應(yīng)給我解決,。”
對于此事,,青島利群海琴購物廣場超市服務(wù)臺的王女士說,“我們目前并不知道李女士的事,,當(dāng)時這個奶應(yīng)該是買一贈一,。一般食品出現(xiàn)問題,我們會和顧客協(xié)商解決,,看看顧客有什么要求,,核對食品之后雙方會達(dá)成協(xié)議給予賠償,顧客可以帶著發(fā)票和奶盒來到服務(wù)臺,,不管是聯(lián)系新希望廠家,,還是找我們都會給予顧客一個最合理的解決辦法。”
新希望乳業(yè)售后服務(wù)人員告訴信網(wǎng),,“李女士這件事我們雙方已經(jīng)協(xié)商處理好了”,。至于怎么解決的,該客服人員表示,,沒有得到公司的允許不方便回應(yīng),。
信網(wǎng)從李女士處得知,新希望乳業(yè)給了她牛奶價格的10倍賠償,。
文/信報全媒體見習(xí)記者 顧青青 圖片由當(dāng)事人提供
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