縱觀目前的婚嫁市場(chǎng),定位平臺(tái)型的企業(yè)已經(jīng)越來越多,,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,“天派型”平臺(tái)以其獲取流量大,、傳播范圍廣等優(yōu)勢(shì),,優(yōu)先在行業(yè)內(nèi)活躍起來,而“地派型“企業(yè)也是靠著自己強(qiáng)大的渠道資源和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)迅速崛起,。天派和地派型平臺(tái)有著明顯的生存差異,,究竟誰能笑到最后?
結(jié)婚是民眾剛需,、客單價(jià)高,,市場(chǎng)規(guī)模更是達(dá)到8000億之多,再加上婚嫁一直被大家打上了暴利的標(biāo)簽,,這吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者排隊(duì)進(jìn)入;而婚嫁市場(chǎng)的消費(fèi)低頻現(xiàn)狀,,也面臨著新用戶獲取成本高、服務(wù)后營銷價(jià)值小的問題,,這些弊病讓眾多投資者望而卻步,。在互聯(lián)網(wǎng)全面向傳統(tǒng)行業(yè)滲透的大背景下,傳統(tǒng)婚嫁企業(yè)面臨著線上平臺(tái)去中介化,、打破信息不對(duì)稱的壓力;與此同時(shí),,有戰(zhàn)略眼光的傳統(tǒng)企業(yè)家也在迎合互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì),,在原有的業(yè)務(wù)上尋找到突破?! ?/p>
天派憑借產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,成就一片活躍
在婚嫁的婚宴、婚紗攝影和婚禮策劃產(chǎn)業(yè)鏈上都興起了很多線上平臺(tái),,放眼看去有:到喜啦,、ONLYLOVER以及婚禮紀(jì)等,以他們?yōu)榇淼奶炫尚推髽I(yè)都有哪些生存特征呢:
1,、獲客渠道廣,、流量大。平臺(tái)邀請(qǐng)線下婚慶商家入駐,,整合產(chǎn)業(yè)鏈的資源,,借助百度推廣、微博微信運(yùn)營以及APP的拓展,,吸引大量的需求用戶,。平臺(tái)必須保證源源不斷的活躍用戶,這樣才能給商家導(dǎo)流,,進(jìn)而變現(xiàn)存活下去,。
2,、個(gè)性化,、聚焦服務(wù)定制。以新人個(gè)性定制為需求點(diǎn),,作為切入點(diǎn)把新人帶入婚禮籌備的過程,,符合年輕人獨(dú)特的品味。在線上平臺(tái)用戶可以自主測(cè)試,、勾選自己的風(fēng)格,,最終輸出婚禮方案供選擇?! ?/p>
3,、去中介化、可選擇性,。線上平臺(tái)通過打破信息不對(duì)稱,,幫助用戶和婚嫁手藝人建立連接,建立起價(jià)格優(yōu)勢(shì),。提高效率,、降低成本是此類平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4,、用戶粘性較高,。通過請(qǐng)柬和婚禮記錄切入,請(qǐng)柬在婚禮前傳播量很廣,,在婚禮現(xiàn)場(chǎng)眾包婚禮紀(jì)錄使得互動(dòng)性大大加強(qiáng),,綜合來看提高了平臺(tái)用戶的粘性,也聚集了精準(zhǔn)用戶,?! ?/p>
地派依賴資源,構(gòu)筑服務(wù)強(qiáng)壁壘
地派型企業(yè)主要是傳統(tǒng)自身創(chuàng)新,,兩個(gè)類別分別是:以婚派代表的傳統(tǒng)商家借力互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和以喜事管家,、婚禮大亨為代表的婚禮人借力互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代下,,地派型企業(yè)紛紛開始互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,,他們強(qiáng)大的線下優(yōu)勢(shì)是不容小覷的?! ?/p>
1,、線下資源雄厚。地派型企業(yè)得益于團(tuán)隊(duì)豐富的線下資源和強(qiáng)大的行內(nèi)人脈關(guān)系,,他們?cè)谝徽臼交槎Y堂的拓展和資深婚禮策劃師的招募上有著天然的優(yōu)勢(shì),可以確保足量服務(wù)需求以及品質(zhì),?! ?/p>
2、資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。不論是哪家傳統(tǒng)商家,,都是在婚嫁行業(yè)摸爬滾打很多年的企業(yè),他們通過自身經(jīng)歷所積攢起來的經(jīng)驗(yàn),,是任何線上平臺(tái)所無法比擬的,。
3,、強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備,。婚嫁服務(wù)離不開人,,很多傳統(tǒng)企業(yè)都有自己的人才學(xué)院,,婚派就依托花海閣的人才資源,搭建了自己的結(jié)婚規(guī)劃師團(tuán)隊(duì),。而且,,人才學(xué)院是不斷開班的,不管人員的流動(dòng)有多大,地派型企業(yè)都能從容應(yīng)對(duì),?! ?/p>
聊完了天派和地派型企業(yè)的生存差異,大家覺得誰能笑到最后呢?筆者認(rèn)為:在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,,線上的產(chǎn)品和運(yùn)營模式,,復(fù)制起來很容易。而線下資源的積累就沒有那么容易了,,企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),、人脈資源、人才貯備,,不是一朝一夕就能形成的,。他們建立的線下強(qiáng)壁壘,線上平臺(tái)靠什么去突破呢?所以說,,傳統(tǒng)商家自身的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,,可以說是行業(yè)發(fā)展的新拐點(diǎn),也是逼著看好的婚嫁發(fā)展的未來之路,?! ?/p>
服務(wù)體驗(yàn)和盈利能力,是企業(yè)賴以生存的根本
做婚嫁服務(wù),,用戶群是很明確的,,就是在籌備婚禮的新人。單價(jià)高,、群體小是基本條件,,同時(shí)在整個(gè)行業(yè)中,老顧客帶新客戶是一個(gè)很大的訂單入口,,那么在這種條件下,,線下的人工服務(wù)就應(yīng)該參與的更多?! ?/p>
那么,,首先需要我們重視的就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。因?yàn)榛槎Y準(zhǔn)備更多強(qiáng)調(diào)的是線下的服務(wù)體驗(yàn),,口碑好了,,訂單的轉(zhuǎn)化率自然就高。線上平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)我們是不能忽視的,,但是婚禮作為絕對(duì)低頻的產(chǎn)業(yè),,需要我們重視的還是線下的用戶體驗(yàn)。線上你的功能再完善,,用戶還是需要是要到線下去真正的體驗(yàn),。所以說,在線上提供便捷的服務(wù)流程之后,優(yōu)質(zhì)的線下服務(wù)才是提高訂單轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素,?! ?/p>
大家都說:不盈利的企業(yè)是不道德的!筆者覺得做一個(gè)企業(yè),追求利潤(rùn)是第一位的,,你不賺錢就是在危害社會(huì),。經(jīng)營的最終目的是盈利,所以你的盈利能力就決定了你在這條路上能走多遠(yuǎn),。如果說線下的“用戶體驗(yàn)”可以決定平臺(tái)的價(jià)值,,那么你的“盈利能力”則決定平臺(tái)的未來?;ヂ?lián)網(wǎng)推動(dòng)下婚禮2.0時(shí)代,,是以婚宴酒店、婚紗攝影和婚禮策劃為核心,,與周邊40多個(gè)行業(yè)相融合,,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)造出非常可觀的收益,。而如何創(chuàng)造出一個(gè)模式輕,、復(fù)制速度快、達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式,,可以直接影響一個(gè)企業(yè)的盈利能力,。同樣在2.0的時(shí)代下,冗長(zhǎng)的婚嫁產(chǎn)業(yè)鏈能夠創(chuàng)造出更多的衍生業(yè)務(wù),,是可以從其他業(yè)務(wù)方面提高平臺(tái)的盈利能力,,40個(gè)行業(yè)相融合所能夠產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益是我們無法想象的?! ?/p>
天派和地派型企業(yè)同步發(fā)展,我們儼然看到婚嫁行業(yè),,正在一步步被互聯(lián)網(wǎng)改變,。無論是什么類型的企業(yè),經(jīng)營的本質(zhì)仍是服務(wù)體驗(yàn)和盈利能力,,只有從用戶角度出發(fā),,真正解決用戶難題,具有盈利能力的企業(yè)才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!
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