“青島智能交通”微信平臺推出“微事故微處理”今起模擬測試 12月21日早6時(shí)正式啟用 上傳至少3張照片、驗(yàn)證確認(rèn)后即可到相關(guān)交警大隊(duì)領(lǐng)取事故認(rèn)定書,。

為了快速處置輕微事故，消除人為交通擁堵,。我市“微事故微處理”平臺建設(shè)已完成,，今起開始模擬測試，測試期間只能模擬處理事故,，暫時(shí)無法真正處理事故,。12月21日早6時(shí)該平臺正式啟用，我市將進(jìn)入交通事故處理“微時(shí)代”,。

背景

三成輕微事故走快速理賠

2009年1月,，我市交通事故保險(xiǎn)快速理賠服務(wù)中心成立，目的是通過快賠中心的運(yùn)作,，使車主在發(fā)生2000元以下?lián)p失的輕微交通事故時(shí)得以及時(shí)撤離,。通過快速理賠，最快20分鐘就能完成理賠程序。然而，目前青島市區(qū)道路上平均每天發(fā)生輕微刮蹭事故高達(dá)400起,，實(shí)際卻僅有三成車主選擇快速理賠。

大部分輕微交通事故發(fā)生后,，司機(jī)不敢撤離現(xiàn)場，先等交警,，再等保險(xiǎn)公司,，人為地造成了交通擁堵，特別在早晚高峰期容易造成大范圍的擁堵,，小事故已成為影響道路交通暢通的重要因素之一,。交警部門在處理事故過程中發(fā)現(xiàn)，原因在于大多數(shù)司機(jī)不熟悉道路交通法律法規(guī),，在事故現(xiàn)場不知如何照相,，事故雙方怕撤出現(xiàn)場后，另一方反悔,，自己的權(quán)益受到侵害,，不愿意去快速理賠處理。

為此,，我市交警借助“青島智能交通”微信平臺,，推出“微事故微處理”。當(dāng)事人可通過微信平臺引導(dǎo),，對事故現(xiàn)場拍照后第一時(shí)間撤離現(xiàn)場,，再將現(xiàn)場照片、位置信息等證據(jù)通過微信及時(shí)上傳至交警支隊(duì)數(shù)據(jù)中心備案,。由“微警”遠(yuǎn)程即時(shí)指導(dǎo),、處理輕微事故,，既保存了現(xiàn)場證據(jù)，解除了事故雙方后顧之憂,，又有助于提高事故處置效率,，必將對緩解城區(qū)道路擁堵狀況有所助益。

規(guī)定

微事故微處理適用于三區(qū)

我市交警部門實(shí)行微事故微處理后,，除了交警現(xiàn)場處理,、快速理賠模式外，又增加了一種便捷的輕微事故處理方式,。昨天，記者進(jìn)入“青島智能交通”微信公眾號,，進(jìn)入“事故快處”板塊參與測試,。記者發(fā)現(xiàn)“微事故微處理”平臺分8個(gè)板塊，對辦理流程,、現(xiàn)場照相指導(dǎo),、責(zé)任規(guī)范、快速理賠要求,、保險(xiǎn)知識等進(jìn)行了詳細(xì)講解,。

“微事故”簡單地講就是“人未傷亡車能動(dòng)”的輕微車輛損失交通事故。“微事故微處理”是指發(fā)生輕微道路交通事故后,，青島交警遠(yuǎn)程指導(dǎo),，當(dāng)事人使用微信自助辦理的一種交通事故快速處理模式。適用微信處理的“微事故”還要同時(shí)具備以下條件：每日6時(shí)至20時(shí)期間發(fā)生的;在市南區(qū),、市北區(qū),、李滄區(qū)三區(qū)道路上發(fā)生的;雙方對事實(shí)及事故責(zé)任無爭議的;均投保交強(qiáng)險(xiǎn),且責(zé)任方投保商業(yè)車損險(xiǎn)和第三者險(xiǎn),有賠償保障的。

不過,，有9種“微事故”還需要報(bào)警,，等候交警處理或聽從交警指揮辦理，分別是：1,、事故發(fā)生時(shí)間超出系統(tǒng)受理時(shí)間 (6:00-20:00),，無法使用微信辦理的;2、當(dāng)事人對事故事實(shí)和責(zé)任有爭議的;3,、司機(jī)無有效機(jī)動(dòng)車駕駛證的;4,、機(jī)動(dòng)車無號牌、無檢驗(yàn)合格標(biāo)志,、無交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的;5,、載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性,、放射性,、腐蝕性,、傳染病病源體等危險(xiǎn)物品車輛的;6、碰撞建筑物,、公共設(shè)施及其他設(shè)施的;7,、司機(jī)有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的;8,、當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車輛的;9,、其他按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)報(bào)警的情形。

提醒

微事故微處理要走五步

微信處理輕微交通事故流程分為五步,。

第一步：在道路發(fā)生交通事故后,，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即開啟雙閃燈(危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈)，并在來車方向放置警告標(biāo)志,，防止發(fā)生次生事故,。

第二步：事故未造成人員傷亡，相互查驗(yàn)駕駛證,、行駛證和保險(xiǎn)憑證,，確認(rèn)駕駛?cè)藷o飲酒駕駛、吸毒駕駛等嫌疑的,，應(yīng)當(dāng)在確保安全的原則下對現(xiàn)場拍照后立即撤離現(xiàn)場,，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)后，再進(jìn)行協(xié)商處理,。

第三步：可以登錄主頁面的“微事故微處理”系統(tǒng),，先將現(xiàn)場照片、當(dāng)事人的手機(jī)號碼等證據(jù)及時(shí)上傳備案,。

第四步：當(dāng)事人對事故責(zé)任沒有爭議的,，按照系統(tǒng)提示，將駕駛?cè)?、車輛,、保險(xiǎn)、責(zé)任等情況上傳,，經(jīng)微警即時(shí)審核通過,、當(dāng)事人確認(rèn)后，現(xiàn)場處理完畢結(jié)案,。

第五步：當(dāng)事人及時(shí)向車輛承保的保險(xiǎn)公司報(bào)案,，按照指導(dǎo)辦理理賠相關(guān)事宜。需要交警出具認(rèn)定書的,，按照系統(tǒng)提示到交警大隊(duì)事故科領(lǐng)取,。交警部門提醒，投保外地車險(xiǎn)也適用“微事故微處理”,，事故發(fā)生后,，依次按照拍照取證,、移開車輛、自行協(xié)商責(zé)任,、上傳事故信息,、驗(yàn)證確認(rèn)后，即可到相關(guān)交警大隊(duì)領(lǐng)取事故認(rèn)定書,。對應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場而未撤離的,，交通警察應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場;造成交通堵塞的，對司機(jī)處以200元罰款;司機(jī)有其他道路交通安全違法行為的,，一并處罰,。

32種事故看好責(zé)任劃分

記者進(jìn)入“事故快處”板塊，點(diǎn)擊“模擬體驗(yàn)”參與測試,。系統(tǒng)提示是否已經(jīng)完成事故現(xiàn)場拍照,，并將事故車輛移到不妨礙交通的地點(diǎn)。需要上傳事故現(xiàn)場照片至少三張,，包含：車頭方向照片，車尾方向照片,、碰撞部位照片,，并要提報(bào)手機(jī)號、對方司機(jī)手機(jī)號,，頁面上帶有事故時(shí)間,、天氣情況等信息。

系統(tǒng)也給出了4種事故拍照的技巧,，事故現(xiàn)場拍照要求：當(dāng)事人拍攝現(xiàn)場照片不少于3張,，分別拍攝事故現(xiàn)場前后兩側(cè)和車輛碰撞部位;拍攝時(shí)應(yīng)選擇合理的角度，避免車輛之間相互遮擋;拍攝照片畫面應(yīng)保持清晰,，能夠體現(xiàn)事故車輛(號牌清晰),、接觸部位及事故現(xiàn)場周圍參照物等信息。

系統(tǒng)還給廣大司機(jī)圖解了常見輕微交通事故的18種事故類型32個(gè)責(zé)任,，是建立在A車有違法行為,、對方無違法行為基礎(chǔ)上作出的責(zé)任分析，如果對方也有與事故有因果關(guān)系的違法行為,，則雙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事故同等責(zé)任,。 記者 陳勇