隨著微信用戶(hù)數(shù)量增加,,不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),,曬自拍、曬心情的朋友圈,,漸漸被各種各樣的售賣(mài)廣告侵占,。有不少消費(fèi)者反映,本想通過(guò)微信朋友買(mǎi)個(gè)放心,,商品到手卻發(fā)現(xiàn)名不符實(shí),,礙于面子只能忍氣吞聲;想著通過(guò)微信代購(gòu)少花錢(qián),結(jié)果付錢(qián)之后卻被直接拉黑……當(dāng)微信“朋友圈”逐漸變成“生意圈”,,這一非專(zhuān)業(yè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)出現(xiàn)的各種問(wèn)題接踵而來(lái),,導(dǎo)致微商問(wèn)題諸多,消費(fèi)者維權(quán)困難,。
為此,,山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)昨日發(fā)布今年第10號(hào)消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者注意:一是在微信朋友圈購(gòu)物時(shí),,最好要求微商出示經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及手續(xù),、身份證明、姓名,、聯(lián)系方式及經(jīng)營(yíng)地址等信息,,選擇證照齊全、信譽(yù)好的賣(mài)家,,貨比三家,,切忌貪圖便宜和沖動(dòng)購(gòu)物。最好不要輕易購(gòu)買(mǎi)貴重的物品或預(yù)付金額較大的充值卡,。同時(shí),,所購(gòu)商品應(yīng)注意產(chǎn)品的商標(biāo)和名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)家,、生產(chǎn)地址等標(biāo)識(shí),,國(guó)外商品是否有中文標(biāo)識(shí)和說(shuō)明等,不建議購(gòu)買(mǎi)無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)內(nèi)容不完整的產(chǎn)品,。
二是微信購(gòu)物一般是通過(guò)直接轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)銀支付,,缺乏保障。盡量選擇信譽(yù)較好,、證照齊全的大型電商平臺(tái),,或者企業(yè)電商平臺(tái)。此類(lèi)平臺(tái)的付款有嚴(yán)格的程序,退換貨,、維權(quán)容易操作,。在付款時(shí)應(yīng)優(yōu)先選擇支付寶等有第三方平臺(tái)保障的渠道,以確保資金安全,。
三是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中如果通過(guò)微商模式達(dá)成了買(mǎi)賣(mài)意向,,那么一定要做到詢(xún)問(wèn)要全面、付款要慎重,、驗(yàn)貨要仔細(xì),,應(yīng)盡量收集和保存證據(jù),如拍下商品或服務(wù)的照片,,截取與賣(mài)家的聊天記錄,、銀行匯款單、賣(mài)家姓名,、身份證號(hào)等憑證,,來(lái)降低購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn),一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,、自身的合法權(quán)益受到侵害時(shí),,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)及有關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益,。
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