到2020年,，全市旅游信息咨詢中心數(shù)量力爭達到100個;建設入城旅游服務中心;年內全市新建旅游廁所249座;4A級以上景區(qū)實現(xiàn)免費無線網絡覆蓋……近日,，我市下發(fā)加快發(fā)展完善旅游公共服務體系實施意見,，提升旅游公共服務質量與水平,。

全市打造旅游咨詢服務網絡

根據意見,，全市將完善以旅游咨詢中心為基礎的現(xiàn)場信息服務窗口,，到2020年，全市旅游信息咨詢中心數(shù)量力爭達到100個,，基本形成涵蓋機場,、火車站、地鐵站,、汽車站,、高速公路服務區(qū)，以及人流密集區(qū),、3A級以上景區(qū),、重點鄉(xiāng)村旅游點的旅游咨詢服務網絡。

完善以旅游資訊網站為中心的在線旅游信息服務集群,，優(yōu)化青島旅游信息網站服務功能,，充分利用網絡、微博,、微信等新媒體,，拓寬信息服務渠道、擴大信息覆蓋面,，提升旅游信息采集及發(fā)布效率,。完善以12301旅游服務熱線為基礎的旅游信息聲訊服務系統(tǒng)，推進旅游服務熱線與12345政務服務熱線和工商,、物價,、公安等部門熱線的協(xié)調與聯(lián)動，健全一站式旅游服務機制,。

規(guī)劃建設入城旅游服務中心

島城將依據交通區(qū)位優(yōu)勢,、入青旅游車輛流向特點、區(qū)域旅游吸引力,、旅游基礎配套等條件,，在西海岸、高新區(qū),、城陽區(qū)和即墨市等重點城市組團規(guī)劃建設入城旅游服務中心,，為進入中心城區(qū)的旅游大巴車提供旅游換乘、咨詢,、票務預訂等服務,。同時，規(guī)劃建設旅游集散服務中心,。近期依托火車站旅游汽車站,、棧橋廣場停車場、西海岸汽車總站,、汽車東站旅游集散中心等資源,，完善旅游集散服務功能,，優(yōu)化旅游觀光巴士線路布局，設置旅游接駁和專線線路,，構筑核心旅游區(qū)與城區(qū)外圍相銜接的旅游集散通道;遠期圍繞青島火車北站,、青島膠東國際機場、青島國際郵輪母港等主要交通樞紐,，布局旅游集散服務中心,。

此外，全市將加快完善旅游安全保障服務體系,。建立健全熱點景區(qū)景點最大承載量警示信息發(fā)布平臺,，及時發(fā)布景區(qū)景點承載量信息和旅游安全提示信息，引導游客安全有序旅行,。

無線網絡覆蓋4A級以上景區(qū)

下一步,，島城將推動更多城市公園、博物館,、紀念館,、愛國主義教育基地、公共體育運動場館等免費開放或設立免費開放日,，推動更多景區(qū)推出旅游年卡以及一日游,、多日游等優(yōu)惠卡。支持琴島通卡等支付工具開發(fā)更多旅游支付產品,。推進街心公園,、休閑街區(qū)、城市綠地等公共休憩區(qū)建設,。進一步完善濱海步行道,、大沽河堤頂路、環(huán)灣綠道等城市慢行系統(tǒng)的旅游服務功能,。

結合“智慧青島”建設,，加快推進無線網絡、多語種無線導游服務等設施建設,。到2020年,，4A級以上景區(qū)和市級以上鄉(xiāng)村旅游點實現(xiàn)免費無線局域網、智能導游,、電子講解、在線預訂,、信息推送等功能全覆蓋,。

全市新建旅游廁所249座

全市鼓勵企業(yè)、社會團體積極參與廁所建設和管理,，提升旅游景區(qū),、旅游交通沿線,、旅游集散地、鄉(xiāng)村旅游點,、旅游餐館,、旅游娛樂場所、休閑步行街區(qū)等區(qū)域旅游廁所的建設和管理標準化水平,。

到2016年年底,，全市新建旅游廁所249座，改建454座,。通過旅游廁所新建改建工作,，確保我市旅游廁所數(shù)量充足、干凈無味,、實用免費,、管理有效，達到旅游廁所質量等級標準,。按照國家旅游局《旅游廁所建設管理指南》被評為3A,、2A、1A級的,，分別予以5萬元,、4萬元和3萬元的一次性補助。

記者 于順

到年底,，全市新建旅游廁所249座,，改建454座

旅游景區(qū)新建77座、改建76座;交通集散點新建17座,、改建24座;鄉(xiāng)村旅游點新建108座,、改建120座;旅游餐館新建9座、改建21座;旅游娛樂場所新建9座,、改建11座;城市商業(yè)街新建9座,、改建11座;

加油站改建59座;

購物面積在300平米以上的商場(超市)新建20座、改建132座,。