李滄旅游志愿者開(kāi)展文明旅游服務(wù)活動(dòng)。

旅游是一座城市的資源,也是一座城市的形象,。如果把旅游比作一位曼妙少女,那么文明旅游就是少女的氣質(zhì)和形象,。7日,記者采訪了解到,為營(yíng)造文明、誠(chéng)信,、有序的旅游環(huán)境,提升游客和市民文明旅游意識(shí),今年以來(lái),李滄區(qū)旅游局以文明出游為切入點(diǎn),以志愿服務(wù)為帶動(dòng),充分發(fā)揮旅游志愿者在文明引導(dǎo),、游覽講解、質(zhì)量監(jiān)督,、旅游咨詢,、特殊群體幫扶等領(lǐng)域的志愿服務(wù),一幅景美、人美,人景相互映襯的美好畫(huà)卷已徐徐展開(kāi),。

忙碌身影送出美麗的風(fēng)景

旅游是一件陶冶心性的事,就像“新月派”詩(shī)人卞之琳通過(guò)《斷章》體現(xiàn)出的優(yōu)美意境一樣:你站在橋上看風(fēng)景,看風(fēng)景的人在樓上看你;明月裝飾了你的窗子,你裝飾了別人的夢(mèng),。然而,想要獲得這種美好意境的前提,則是需要旅游之中處處體現(xiàn)文明,。

每逢假期,文明旅游志愿者們都會(huì)來(lái)到各景區(qū),用周到的服務(wù)讓每一位游客盡享美景。今年3月份,第33屆濰坊國(guó)際風(fēng)箏會(huì)華東地區(qū)選拔賽在青島世界園藝博覽園開(kāi)幕,吸引了來(lái)自世界各地20余個(gè)國(guó)家,200余支參賽隊(duì)伍進(jìn)行風(fēng)箏放飛比賽,李滄區(qū)40名文明旅游志愿者全程參與了文明助游活動(dòng),成為選拔賽場(chǎng)一道靚麗的風(fēng)景線,?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),隨處可見(jiàn)志愿者忙碌的身影和燦爛的笑容,游客和參賽隊(duì)員隨時(shí)可以通過(guò)志愿者了解活動(dòng)內(nèi)容和比賽日程,不少人向志愿者伸出了大拇指。

清明節(jié)小長(zhǎng)假期間,李滄旅游服務(wù)隊(duì)的36名志愿者,又來(lái)到世博園,、竹子庵和青島梅園等景區(qū),向26萬(wàn)多名游客發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查,、文明旅游宣傳材料和旅游紀(jì)念品,并對(duì)游客進(jìn)行文明引導(dǎo),傳播文明祭祀理念,倡導(dǎo)綠色環(huán)保生態(tài)。李滄區(qū)旅游局工作人員介紹,每逢假期,文明旅游志愿者都會(huì)來(lái)到各個(gè)景區(qū),、社區(qū),開(kāi)展文明旅游宣講和禮儀規(guī)范演示活動(dòng),倡導(dǎo)市民和游客“帶著文明去旅游,賞景休閑樹(shù)形象”,。

志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)已有千余人

在文明旅游志愿者隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中,李滄區(qū)旅游局發(fā)揮區(qū)內(nèi)高等院校的人力資源優(yōu)勢(shì),與團(tuán)區(qū)委和高校團(tuán)委合作,打造一支知識(shí)層次高、年輕化的志愿者服務(wù)隊(duì)伍,。不僅吸納了2014年青島世界園藝博覽會(huì)期間世園執(zhí)委會(huì)打造的“5號(hào)門(mén)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)委”100余人參與區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù),還通過(guò)與青島恒星科技學(xué)院等高校合作,打造一支外語(yǔ)導(dǎo)游解說(shuō)員隊(duì)伍,在旅游國(guó)際交流中發(fā)揮橋梁紐帶作用,目前已發(fā)展成為專業(yè)旅游志愿者隊(duì)伍和專項(xiàng)文明旅游志愿者活動(dòng),。

此外,他們根據(jù)節(jié)慶活動(dòng)安排和志愿服務(wù)要求,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的形式,不定期對(duì)志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高志愿者的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技能和服務(wù)水平,并及時(shí)做好志愿者的登記、管理和組織保障工作,。目前,李滄區(qū)旅游志愿服務(wù)隊(duì)伍已發(fā)展到1000多人,常年活動(dòng)在各項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和A級(jí)景區(qū),。

人人都是文明旅游志愿者

“文明旅游除了親身踐行,宣傳和引導(dǎo)也必不可少。”工作人員介紹,他們充分利用官方微博,、微信,、APP等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以及傳統(tǒng)媒體、旅行社,、酒店,、景區(qū)的LED屏等渠道,宣傳動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到文明旅游志愿服務(wù),把文明旅游理念根植于基層和社區(qū)。比如,采用政府投資和社會(huì)贊助等形式,拍攝《文明,是最美的風(fēng)景》《用愛(ài)呵護(hù)大自然》《文明,讓你更美好》等四部微電影和公益短片,在李滄全區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和電子屏幕展播,。還設(shè)計(jì)制作了包括有序排隊(duì)等多個(gè)主題的文明旅游海報(bào),在全區(qū)120多個(gè)社區(qū)的宣傳欄張貼,。

此外,李滄區(qū)旅游局還發(fā)起“人人都是文明旅游志愿者”活動(dòng),倡導(dǎo)文明旅游人人可為、處處可為,、時(shí)時(shí)可為,。李滄區(qū)旅游局還組織廣大市民開(kāi)展旅游不文明“隨手拍”活動(dòng),曝光身邊發(fā)生的不文明旅游現(xiàn)象。

“文明旅游志愿服務(wù)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,在李滄區(qū)已呈燎原之勢(shì),廣大市民廣泛參與,文明旅游蔚然成風(fēng),。”工作人員說(shuō),下一步,他們將繼續(xù)從文明旅游的宣傳,、引導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督等方面,維護(hù)好旅游環(huán)境和秩序,讓每一位市民既能欣賞到讓自己陶醉的景觀,又能成為別人眼中美麗的風(fēng)景,。

半島記者　徐杰