嶗山巴士湖島車隊工作人員在清點失物

乘客坐公交落下物品時有發(fā)生。記者從公交集團嶗山巴士公司獲悉，嶗山巴士公司“盤點”出失物最頻繁線路,、丟失最多的物品,、最不在意的失主,最有意思的是今年最新失主群——“馬大哈”的外國友人。

8條失物最頻繁線路

“嶗山巴士共有32條線路,，而212,、224、307,、308,、312、316,、319,、227等8條線路公交車駕駛員撿到的失物占了一半還多，”據(jù)嶗山巴士公司黨委書記耿以福介紹,，主要是這些線路較長,、客流也大，路阻比較嚴重,，乘客容易犯困,、疏忽。再就是旅游線路也多發(fā)丟失物品,，許多外地乘客只顧著看風景,，容易忘了隨身物品。今年“十一”黃金周,，駕駛員在車上撿到的物品超過平常一倍,，為失物找主人成了公交工作人員的“重頭戲”。濟南小伙楊先生接到車隊電話,，才知道自己丟了錢包,，而此時他還在八大關(guān)看風景。他感謝信里的一句話讓公交人員感慨不已：我忙著看風景,，你忙著尋找我,。

丟失手機的乘客特別多

嶗山巴士服務(wù)部部長姜娜告訴記者，在撿到的失物中,，小到錢包,、鑰匙，大到行李箱,、手提電腦,，有時還會“撿到”老人和小孩。據(jù)統(tǒng)計,，今年嶗山巴士所屬近千輛營運公交車今年共撿到失物2212件,，其中有現(xiàn)金27萬多元，手機512部，筆記本電腦28臺,，相機15架,。獎勵1500多名駕駛員現(xiàn)金5萬多元。“丟手機的乘客特別多,，主要是有些乘客在車上玩手機,，下車時比較匆忙，很容易從口袋里滑落出來,。還發(fā)生過好幾次這樣的情況,，車到站了，看手機的失主把手機往旁邊座位上一放,，自己下車走了,，”姜娜說，這種情況失主一般會很快反應(yīng)過來,，失物返還率非常高,。

學生族成最不在意的失主

嶗山巴士駕駛員今年撿到學生卡49張，至今仍有25張靜待小主人認領(lǐng),。“由于這些學生卡缺少姓名,、學校、卡號等信息,，工作人員無法找到失主。今年已經(jīng)多次在多家新聞媒體發(fā)布了招領(lǐng)啟事,，但效果不大,，”姜娜提醒學生注意保持學生卡的學校、姓名等信息完整,。她還給學生和家長們支招：學生卡最好放在單獨的口袋或書包旁邊的小袋中,，容易取放的位置，或者用掛繩直接掛在身上;上車打卡后要及時放回固定位置,，以免丟失;一旦遺失學生卡,，不要慌張，尋求家長或老師的幫助,，可以撥打公交線路所屬路隊或公交集團官網(wǎng)進行尋找,，也可以在學生卡上留下聯(lián)系方式 ，如果撿到也可以及時歸還,。“學生卡是學生優(yōu)惠乘車的憑證,，如果丟失會給學生帶來不便，而且補辦手續(xù)比較麻煩”,。

外國友人成最新失主群

今年外國友人“馬大哈”特別多,。12月4日，青島大學醫(yī)學院的坦桑尼亞留學生ANDREW,中文名安勇，當天出門乘坐202路公交車回校途中將錢包丟失在車上,，后來通過中國同學找到車隊的電話,，并順利領(lǐng)回錢包。和ANDREW相比,，不會講中文的一位美國乘客就沒有這么順利了,。他在乘坐308路公交車時，不小心將手機丟失,。車隊工作人員面對全是外語的手機聯(lián)系人不知如何是好,，只好求助公司里的大學生職員，這才幾經(jīng)周折完璧歸趙,。更“麻煩”的是在今年初,，316路駕駛員撿到一位韓國學生的證件，車隊隊長趙志生硬是聯(lián)系了所有有留學生的島城大學,，才在海洋大學找到了失主,，并親自送到了他手中。

“找尋失物的最好的辦法是打公交集團的服務(wù)熱線,。”工作人員給市民支招,，一旦丟了東西，市民只要記得時間,、地點,、線路、方向,，最好還有車牌號,，就可立刻撥打公交服務(wù)熱線85929111。公交集團會讓線路上的駕駛員立刻檢查并留意車內(nèi)物品,，這樣會大大提高失物回歸的概率,。

文/圖 城市信報記者 張林盛 通訊員 張鵬 實習生 聶思佳