原標(biāo)題：青島九旬老太離家上公交三撥人出手相助 為啥?

11月1日上午，一位92歲的老太因與家人鬧矛盾，獨(dú)自一人出門乘公交,，路上被熱心的特勤人員送上了304路公交車，而細(xì)心的公交乘務(wù)員辛翠翠看到老人在公交車上情緒激動(dòng),，為了老人的安全著想,，撥打了110報(bào)警，最后,，老人在民警的幫助下,，安全返回了家中。

九旬老太獨(dú)自出門 熱心保安人員將她送上公交車

11月1日上午9時(shí)39分許,，公交集團(tuán)304路線駕駛員楚麗敏駕駛DD319號(hào)車從流清河向輪渡方向運(yùn)行,，當(dāng)車輛行駛到市政府車站時(shí)，兩名身穿特勤服的男士將一位老太太送上了車,。

“他們穿著特勤服,，我感覺(jué)應(yīng)該是附近的巡邏人員，車到站后,，他們把老人扶上了公交車,，告訴我老人要去八大關(guān)，其中一個(gè)人還塞給我兩塊錢,。我問(wèn)這是誰(shuí)的錢,，一個(gè)人說(shuō)是他們的，讓我拿著行了,。”經(jīng)過(guò)再三爭(zhēng)執(zhí),，辛翠翠最終將錢還給了他們，并表示自己會(huì)將老人安全送到目的地,，讓他們放心,。

細(xì)心乘務(wù)員詢問(wèn)得知 老人原是與家人鬧矛盾出走

“上車時(shí)我就想問(wèn)老人具體到哪一站下車，老人告訴我到了八大關(guān)她就認(rèn)識(shí)地方了。”辛翠翠將老人扶上車坐好后,，看老人年紀(jì)較大,，便詢又詢問(wèn)為什么獨(dú)自一人乘車，到了車站有沒(méi)有人接,。從老人零碎的話語(yǔ)中,，辛翠翠聽(tīng)出老人今年已經(jīng)92歲了，家住市場(chǎng)三路附近,，在大兒子家受了委屈,，才要去位于武勝關(guān)路附近的小兒子家。

老人說(shuō)自己出門什么也沒(méi)帶,，也沒(méi)有人來(lái)接,，但是自己憑記憶能找到地方。在與老人的交談中,，老人情緒非常激動(dòng),，最后甚至痛哭起來(lái)。車輛到達(dá)東海一路車站后,，細(xì)心的辛翠翠考慮到老人年紀(jì)大了,，又沒(méi)有人到車站接她，害怕她自己一個(gè)人不安全,，老人的身上又沒(méi)有家人的聯(lián)系方式,，便與楚麗敏商量，撥打了110電話報(bào)警,，并向車廂內(nèi)乘客說(shuō)明了情況,，車輛到達(dá)武勝關(guān)路車站后，楚麗敏和辛翠翠將乘客導(dǎo)乘到下一輛公交車后,，在武勝關(guān)路車站等待民警的到來(lái),。

民警將老人安全送回家中 公交工作人員溫馨提示

上午10時(shí)10分許，派出所民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，將老人帶回了派出所,，最后通過(guò)老人的身份證查找到老人的家庭住址，將老人安全送回家中,。據(jù)民警介紹,，老人當(dāng)時(shí)提供的家庭住址并不準(zhǔn)確，她的家在市場(chǎng)二路,，并不是市場(chǎng)三路,。幸虧乘務(wù)員細(xì)心，沒(méi)有讓老人獨(dú)自下車,，確保了老人的安全,。

對(duì)此，公交集團(tuán)隧道巴士有限公司第五分公司黨支部副書記孫艷提醒廣大市民，高齡老人應(yīng)盡量避免單獨(dú)出門,，出門最好有家人陪同，并將家庭住址,、聯(lián)系方式等信息寫在小紙條上,，放在老人的衣服口袋里，避免老人意外走失,。(記者 周建亮 通訊員 衣彥飛)