原標題：暖氣一冬不熱，膠州一小區(qū)多戶居民退費又被打折

2017年冬季,，膠州市民劉先生家整個供暖季溫度始終沒有達到18℃,。按規(guī)定，今年膠州市金州熱力公司應當給劉先生退供暖費,，但在退費時卻又打了折扣,，少算了50余天。膠州市建設局稱正在協(xié)調供熱公司解決,，市民可繼續(xù)維權,。

2017年冬季，家住膠州市杭州路順德花園小區(qū)的劉先生一家遭遇了“寒冬”,，整個供暖季家中的溫度都沒有達到18℃,，甚至16℃都勉強。2017年12月15日,，忍無可忍的劉先生打電話給膠州市金州熱力公司,，讓工作人員上門測溫，但是工作人員始終沒有上門,。此后,，劉先生多次打電話催促，直到2018年1月4日,，工作人員才來到劉先生家測溫，根據(jù)當天的測量結果,，劉先生家僅主臥和衛(wèi)生間的溫度勉強達到了16℃,，其余兩個臥室、客廳和廚房連16℃都沒有達到,。工作人員調試未果之后,，承諾劉先生可以退費。

轉眼又到了新的供暖季,，幾天前,，劉先生繳納供暖費時對去年的退費進行咨詢，金州熱力的工作人員稱劉先生家去年的供熱不達標可以退費總共398元,，這與劉先生算出的數(shù)額相去甚遠,。“金州熱力是1月4日來測量的，一共就測量了一次,，不算前面耽誤測溫的時間也應該退給我大約690元,。”11月14日，劉先生告訴記者,，更何況由于供熱公司的單方面原因導致劉先生家的測溫時間晚了19天,，加上這段時間，退費數(shù)量還要更多,。

“金州熱力說只退到3月1日,，因為進入3月天氣就熱了,。”劉先生認為供熱公司的這種賠付很不合理，起碼進入3月后,，供熱公司應該再來測一次溫度,，而不能理所當然的默認為3月1日全部客戶供暖均能達到要求。“前面耽誤測溫共19天,，后面默認達標34天,，這50多天該退費的時間都少算了。”劉先生說,，他遇到的情況并非個例,，整個順德花園小區(qū)有很多鄰居都遇到了和他一樣的遭遇。

針對劉先生的反映記者電話采訪了膠州市金州熱力公司,，工作人員稱匯報領導后給記者回復,，但截止記者發(fā)稿時也未收到回復。

記者電話采訪了膠州市建設局相關工作人員,，工作人員稱按照《青島市供熱條例》規(guī)定：供熱溫度高于或者等于16℃,、低于18℃的，退還熱費的20%;供熱溫度高于或者等于14℃,、低于16℃的,，退還熱費的50%;供熱溫度低于14℃的，全額退還熱費,。退費時間段應由前后兩張測溫單的時間跨度組成,，金州熱力只進行一次測溫，就默認3月1日室溫達標的行為是不對的,，建設局正在協(xié)調供熱公司解決,，市民也可繼續(xù)撥打12345或12319進行反映。此外,，記者還撥打了膠州市供熱辦的電話,，但是電話一直未能接通。

齊魯晚報•齊魯壹點記者 劉震