原標(biāo)題：沃爾瑪臺東店將于25日停業(yè) 專家分析：運(yùn)行成本高,、缺乏內(nèi)容創(chuàng)新等不敵新業(yè)態(tài)

繼月初華潤萬家退出青島市場,，19日,，又一零售巨頭發(fā)出公告：沃爾瑪青島臺東店將于2019年3月25日起停止?fàn)I業(yè)。至此,，作為全球零售業(yè)“大佬”——沃爾瑪關(guān)閉了其在青島的最后一家門店,，正式告別青島市場。記者實(shí)地探訪看到,，目前,，該超市秩序正常，除部分貨架已經(jīng)清空外,，還有部分商品處于降價(jià)促銷狀態(tài),。需要說明的是，為將閉店影響降至最低,，沃爾瑪在公告中稱,，需要辦理退卡的市民可以撥打服務(wù)電話辦理預(yù)約退卡。

市民可撥打熱線預(yù)約退卡

“這里的東西還挺實(shí)惠,，每個(gè)星期都會來購物,，咋突然就要閉店了呢?”昨日，在位于臺東步行街的沃爾瑪超市門店,，正在閱讀停業(yè)公告的王女士有些“蒙”。

19日,，位于青島臺東步行街的沃爾瑪超市發(fā)布停業(yè)公告,，稱將于3月25日起停止?fàn)I業(yè)。在公告中,，記者看到,，該超市承諾 “將竭盡所能地對顧客和周邊社區(qū)的影響降至最低。有關(guān)購物卡事宜,，4月9日之前(不含4月9日)顧客可撥打沃爾瑪購物廣場青島臺東分店服務(wù)電話0532-83675600或83675568辦理預(yù)約退卡;4月9日之后,，顧客可撥打沃爾瑪購物廣場大連新天地廣場分店服務(wù)電話0411-84546001或0411-84546002辦理預(yù)約退卡。”此外,，公告中還提到,，用戶可以通過京東等電商平臺，繼續(xù)享受沃爾瑪服務(wù),，且此前顧客購買的延保服務(wù)不會受到影響,。購買了相關(guān)服務(wù)的顧客如有任何與服務(wù)相關(guān)的問題，都可撥打4008907376,。

除停業(yè)公告外,，沃爾瑪青島臺東店還發(fā)布消息,，在停業(yè)前，3月20日-3月24日,，其營業(yè)時(shí)間調(diào)整為8:30-17:00,。在超市購物區(qū)，記者看到,，目前生鮮貨架已經(jīng)清空,，百貨類商品也已在清倉理貨中，部分商品在降價(jià)促銷,，不少工作人員正在搬運(yùn)貨柜,，而商場保安也在勸離來購物的市民。“我們也會隨之一起搬離,。”不單單是沃爾瑪超市,，與其處于同一樓層的小商戶同樣表示將隨之撤柜，甚至不少商戶已經(jīng)處于關(guān)閉狀態(tài),。公開資料顯示,，作為全球三大零售商之一，沃爾瑪一度在青島擁有城陽和臺東兩家店面,，早在2014年,，沃爾瑪城陽店就已關(guān)門停業(yè)，此次臺東店停業(yè),，標(biāo)志著沃爾瑪正式退出青島市場,。

運(yùn)營成本或?yàn)殚]店原因

“與本月初退出青島的華潤萬家情況還有所不同，實(shí)際上,，地處繁華臺東商圈的沃爾瑪,，在客流量方面還頗占優(yōu)勢，之所以閉店,，其可能受多方面因素影響,。 ”對于沃爾瑪超市退出山東市場，青島市委黨校副教授,、中國第三產(chǎn)業(yè)研究中心特約研究員李光全認(rèn)為,，運(yùn)營成本偏高或?yàn)槠溟]店的主要原因之一。李光全表示,，無論是房租成本還是人工成本,，對沃爾瑪這樣的傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，壓力均較為明顯,。其次,，鑒于沃爾瑪目前在青島只有臺東一家門店，受區(qū)域供應(yīng)鏈、配送體系等限制,，其倉儲,、物流成本對企業(yè)發(fā)展負(fù)擔(dān)較大。 “以目前快速擴(kuò)張的家家悅為例,，其每到一座城市,，都會快速擴(kuò)大規(guī)模，規(guī)模提升后,，超市的議價(jià)能力自然也就提升,，并且有多個(gè)門店分擔(dān)，各項(xiàng)運(yùn)營成本壓力也自然會降低很多,。 ”李光全這樣說,。

除運(yùn)營成本外，李光全還表示,，如今,，臺東商圈同樣在醞釀蝶變，伴隨一些新的商業(yè)模式逐漸進(jìn)駐,，臺東商圈將更加時(shí)尚,，類似沃爾瑪這樣的單一超市業(yè)態(tài)，如果缺乏內(nèi)容創(chuàng)新,，在PK新型綜合業(yè)態(tài)過程中,，即會處于劣勢。此外,，停車難,、交通等因素，同樣在一定程度上對沃爾瑪?shù)陌l(fā)展造成影響,。

建議

錯位發(fā)展增強(qiáng)競爭力

沃爾瑪臺東店與臺東利群僅一路之隔,，一個(gè)全球零售業(yè)老大，一個(gè)本土商業(yè)巨擘,，在很長一段時(shí)間內(nèi)，兩家超市經(jīng)常以價(jià)格戰(zhàn)吸引消費(fèi)者,。如今,，沃爾瑪卻敗走島城。作為實(shí)體零售企業(yè),，應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展,，以在日益繁華的島城站穩(wěn)腳跟呢?對此，李光全指出,，實(shí)體商超在發(fā)展過程中,，一定要實(shí)時(shí)追蹤所處商圈定位，并隨之適時(shí)作出調(diào)整，“伴隨大悅城即將落戶臺東,，當(dāng)前,，臺東商圈正在醞釀蝶變，面臨未來可以預(yù)見的變化,，實(shí)體商超應(yīng)找準(zhǔn)自身特色,，通過差異化定位、豐富售賣內(nèi)容,、做好購物體驗(yàn),，以此來增強(qiáng)競爭力。 ”

李光全還建議,，實(shí)體商超應(yīng)積極擁抱新零售,，通過線上、線下兩條腿走路以謀求新的發(fā)展機(jī)遇,。“實(shí)體商超還應(yīng)學(xué)會借力,，借助當(dāng)前較火的抖音等平臺，自己創(chuàng)造話題,、創(chuàng)造賣點(diǎn),，以此為自家商超引流。 ”李光全這樣說,。

延伸

新老交融發(fā)展勢頭足

沃爾瑪閉店僅是個(gè)例,，對島城而言，伴隨上合組織青島峰會的成功舉辦,，其城市吸引力正日益增強(qiáng),，伴隨青島城市實(shí)力、消費(fèi)潛力的增長,，更多商業(yè)新業(yè)態(tài)正籌劃落子青島,。以2018年為例，這一年,，青島吸引了阿里,、騰訊、瑞幸等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及宜家等零售巨頭進(jìn)入：2018年7月,，騰訊攜手青島金王在大融城打造國內(nèi)美妝新零售的標(biāo)桿——眾妝優(yōu)選全球美妝潮品智能體驗(yàn)店;2018年10月,，火速躥紅的咖啡界網(wǎng)紅“小藍(lán)杯”瑞幸咖啡落地青島;2018年12月，盒馬鮮生青島大拇指廣場店開業(yè),，其首日訂單在全國同期新開門店中增幅排名第一,。

來自市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底,，島城萬平方米以上的大型購物中心達(dá)到115家,。同時(shí),，小而快的便利店也在青島遍地開花，目前,，青島共有860余家連鎖便利店,，包括利群、友客,、可好,、真誠、7-11,、迷你島等多家便利店品牌,。如今，青島全市商業(yè)面積已近千萬平方米,。

本版撰稿攝影 記者 衣濤