原標(biāo)題：以前“不想來” 如今“不想走”

垂暮不離親，養(yǎng)老不離家,，居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)日益受到越來越多老年人的青睞,。青島是人口老齡化程度較高的城市。截至2021年年底,，全市60歲以上常住老年人口208.72萬,，老齡化率達(dá)到20.35%；80歲以上常住老年人口31.3萬,，占老年人口的15.3%,。近年來，我市聚焦老年人“急難愁盼”問題,，加大財政投入,，科學(xué)精準(zhǔn)施策，努力提質(zhì)增效,，形成了居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的“青島模式”,。

/ 百姓故事 /

從“不想來”到“不想走”

“我現(xiàn)在在這里吃得好、睡得好,，工作人員每天都組織我們一起鍛煉,，住得特別舒心！”當(dāng)記者采訪到入住在萊西市日莊萬林居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的姜大爺時,，入住的老人們正圍坐在一起聊天,，聽得出來大家都很開心。

今年下半年,，萊西市日莊鎮(zhèn)萬林居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心剛正式運營時,，姜大爺?shù)募胰司蛯３倘プ稍兞巳胱∈乱恕．?dāng)家人帶姜大爺辦理入住時,，讓人意想不到的事情發(fā)生了，姜大爺不愿下車,，堅持要回家自己住,。好不容易在大家勸說下，姜大爺才同意“暫住”,，但這一“暫住”就是好幾個月,。“這里服務(wù)太好了,，每天到點就吃飯，飯菜的花樣也很多,，比我自己在家里強太多了,，早知道居家社區(qū)養(yǎng)老這么好，我就該早點來,。”姜大爺現(xiàn)在簡直成了居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的義務(wù)宣傳員,，每當(dāng)談?wù)撈鹑胱『蟮母惺埽偸侨滩蛔《嗾f上幾句,。

萊西市日莊鎮(zhèn)萬林居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心邢院長告訴記者,，雖然機(jī)構(gòu)是下半年剛剛開始營業(yè)，但是前來咨詢的人已經(jīng)很多了,，后續(xù)還會隨著入住人數(shù)的增加,，補充工作人員的數(shù)量，以保證服務(wù)的質(zhì)量,。

悉心照護(hù)家屬送上錦旗

今年82歲高齡的劉洪高老人,，是萊西市日莊鎮(zhèn)前龐格莊的村民。他入住萊西市日莊鎮(zhèn)萬林居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心時,，被評估為重度失能老人,，大小便不能自理，插導(dǎo)尿管,，自帶氧氣瓶,，氣喘厲害。

入住后,，萬林居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員根據(jù)老人的身體狀況制定了照護(hù)計劃,，每日定時督促老人飲水。老人床旁水杯永遠(yuǎn)都有溫水,，保證老人想喝的時候隨時都有,。工作人員還加強老人的營養(yǎng)，喂飯,、喂水果,、喂奶，慢慢地,，老人身體越來越有力氣,，最后拔掉了尿管，并且能夠扶著輪椅自己行走,。老人的孩子們看到這種變化都非常高興,，還專程給養(yǎng)老服務(wù)中心贈送錦旗表示感謝。

老人有啥問題找社工

“今年我參加了‘老智慧’手機(jī)學(xué)習(xí)小組,，從去年開始,，每次社工站有活動我基本上都會參加,，元宵節(jié)、中秋節(jié),、重陽節(jié)這樣的節(jié)日里也有活動,。”戰(zhàn)秋芳阿姨是市南區(qū)八大湖街道太湖路社區(qū)的一名81歲獨居老人，之前自己在家很孤單,，現(xiàn)在經(jīng)常參加社工站的活動,，社工們也會隨時去家里探望她。“我對智能手機(jī)不會操作,，孩子也不在身邊,，社工們組織了志愿者手把手地教會了我。有了煩心事我也會來找社工,，他們會幫我出謀劃策,，一起解決，讓我覺得身邊有人幫忙真好,。”

來自八大湖街道社工站的首席社工鐘翠翠告訴記者,，為了讓戰(zhàn)阿姨更快融入大家，社工還鏈接社會慈善資源為她拍攝了藝術(shù)照,。通過一年的服務(wù),，戰(zhàn)阿姨現(xiàn)在已經(jīng)成了社工站的“常客”,，她臉上洋溢的笑容和對生活的熱情感染了更多的老伙伴,，儼然成了大家的“開心果”。鐘翠翠介紹,，社工站建成已經(jīng)一年多了,，服務(wù)像戰(zhàn)阿姨這樣的老人30余名，深受他們的認(rèn)可和歡迎,。

助老餐廳“刷臉”吃飯

家住華都社區(qū)72歲的曲阿姨,，是嶗山區(qū)中韓街道萬林助老餐廳的常客,。“以前就經(jīng)常到助老餐廳就餐,，因為這里的飯菜不但價格公道，而且非?？煽?，適合老年人的口味。”曲阿姨告訴記者,，以前操作智能手機(jī)付款,，每次打飯需要排隊比較長的時間，并且自己手機(jī)操作得也不熟練，付起款來比較麻煩,，現(xiàn)在助老餐廳有了“刷臉”功能，付款真是太方便了,。“現(xiàn)在午飯時間到助老餐廳直接‘刷臉’結(jié)賬吃飯,，并且70歲以上老人還可享受3元的午餐補貼呢！”

據(jù)市民政局養(yǎng)老服務(wù)處處長喬先華介紹,，市民政局與市人力資源社會保障局,、中國銀聯(lián)青島分公司和中科西北星公司密切配合，開發(fā)線上交易結(jié)算系統(tǒng),，將相關(guān)政策補貼功能整合到居民社?？ㄖ校奖憷夏耆耸褂?。符合條件的老年人只需第一次使用居民社?？〞r登記錄入信息，以后全青島市的助老餐廳均可以“刷臉”付費,，享受補貼,。

/ 部門探訪 /

5000名空巢老人

享安全監(jiān)護(hù)服務(wù)

據(jù)記者了解，今年制定出臺了《青島市農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)升級三年行動方案（2022—2024年）》和《青島市進(jìn)一步優(yōu)化完善居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)措施》,，建立農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)消費引導(dǎo)制度,，通過技術(shù)手段將相關(guān)補貼功能整合到居民社保卡中,，老年人持居民社?？ǖ骄蛹疑鐓^(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心購買養(yǎng)老服務(wù)時即可享受折扣補貼。建立空巢獨居老人智慧監(jiān)護(hù)系統(tǒng),，已在青島政務(wù)云平臺上線使用,。通過對老年人家中水、電,、氣等第三方設(shè)備運行數(shù)據(jù)的分析,，及時預(yù)判空巢獨居老人可能存在的安全、健康風(fēng)險,，保護(hù)老年人的生命健康安全,，目前已為5000余名空巢獨居老人提供安全監(jiān)護(hù)服務(wù)。2022年11月,，空巢獨居老人智慧監(jiān)護(hù)平臺正式上線運營,。市民政局與供電公司、水務(wù)集團(tuán)以及燃?xì)夤久芮信浜?，開發(fā)各類數(shù)據(jù)接口,，實現(xiàn)老年人用水、用電、用氣數(shù)據(jù)實時對接,。

通過建設(shè)社工站,，有效緩解了基層民政力量薄弱、專業(yè)人才支撐不足等問題,，進(jìn)一步提升了基層民政經(jīng)辦服務(wù)能力,，發(fā)揮了社會工作在保障和改善民生、加強和創(chuàng)新基層社會治理中的專業(yè)作用,，讓群眾在家門口享受更多改革發(fā)展成果,。全市各社工站開展實施獨居老人、困境兒童關(guān)愛,、救助人群需求評估,、社區(qū)治理賦能等項目及活動千余個，聯(lián)動社區(qū)社會組織800余家,，服務(wù)人群近4萬人,。為民服務(wù)成效顯著，涌現(xiàn)出“泊心歸里”“螢火計劃”“幸福鄰里幫”“小城同心”等社工站服務(wù)品牌,，并取得明顯成效,。

/ 數(shù)說變化 /

●截至目前，全市今年建成城市居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站100處,，建成農(nóng)村居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站113處,，超額完成市辦實事任務(wù)目標(biāo)。

●今年8月底,，全市新建63處鎮(zhèn)街社工站,，提前完成建設(shè)任務(wù)，全市累計建成138處,，實現(xiàn)鎮(zhèn)街社工站全覆蓋,。

●全省現(xiàn)有高級社工師33名，青島市8名,，占全省24%,。開展第五屆齊魯和諧使者初選評審工作，青島市入選16人,，數(shù)量居全省首位,。

人物：鐘翠翠

身份：八大湖街道社工站首席社工

用熱心周到細(xì)致的服務(wù)，讓老年人盡享幸福生活,。

本版撰稿攝影

觀海新聞/青島早報記者 隆維峰