原標(biāo)題：暖流到家啦

今日零時(shí)起,，島城今冬集中供暖正式開啟,。事實(shí)上，隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)寒,，全市各個(gè)供熱公司在11月11日左右便開始供熱低溫試運(yùn)行,，不少市民家中的暖氣溫度早已達(dá)標(biāo),。在集中供暖啟動(dòng)的前夜，青島早報(bào)記者來到市民家中實(shí)地走訪,，了解實(shí)際供熱情況和居民的切身感受,。同時(shí)，記者還前往主城區(qū)的部分供熱站,、換熱站等進(jìn)行探訪,，了解供熱企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行情況。

居民家中室溫達(dá)到22℃

“早在幾天前我家的暖氣片就熱了,，現(xiàn)在室內(nèi)溫度保持在21℃到22℃左右,，感覺家里暖和了,，非常溫馨舒適。”昨天20時(shí)許,，離集中供熱正式開啟還剩不到4個(gè)小時(shí),，市北區(qū)居民紀(jì)女士的家中暖氣溫度已經(jīng)達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)。

走進(jìn)紀(jì)女士家中,，一股暖流撲面而來,。記者看到，紀(jì)女士家中使用的是新型暖氣片,，用手觸摸能夠感受到明顯的溫?zé)?，十分舒適，溫度計(jì)顯示室內(nèi)溫度為22℃,。“我們家的供熱效果一直很好,，往年冬天在家只穿一件睡衣或者薄衫，溫度很穩(wěn)定,。”紀(jì)女士告訴記者,，自11月11日試供熱開始，自己家中的溫度便已經(jīng)達(dá)到了供熱標(biāo)準(zhǔn),。

談及家中的供熱效果,，紀(jì)女士表示離不開供熱管家的貼心服務(wù)。“每年供熱初期,，我們小區(qū)的供熱管家都會(huì)挨家挨戶進(jìn)行走訪,、查找問題，對(duì)暖氣片進(jìn)行排氣調(diào)節(jié),，讓暖氣盡快熱起來,。很多時(shí)候不用我們?nèi)シ从硢栴}，他們自己就主動(dòng)上門了,，真正把服務(wù)做到了我們心里,。”紀(jì)女士表示，每年供熱季開始后,，供熱管家都會(huì)打來電話或者登門了解供熱效果,，有時(shí)在小區(qū)里碰到，也會(huì)問問居民供熱是否正常,、有無困難,，服務(wù)細(xì)致周到，盡職盡責(zé),。

“不只是在供熱季,，每年夏天供熱站的工作人員也非常忙碌。”紀(jì)女士告訴記者,，每到夏天,，她經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)看到供熱管家們忙著維修管道閥門，對(duì)老舊管網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),。“我家的暖氣片用了很多年,，今年夏天供熱管家對(duì)我家的暖氣片進(jìn)行了沖洗，把里面的雜質(zhì)都沖洗出來,，疏通管道,，讓熱水循環(huán)更加順暢，保障了今天冬天的供熱效果,。” 紀(jì)女士說,。

記者了解到，青島能源熱電集團(tuán)是青島市主城區(qū)的主要供熱企業(yè),，今年以來,，為了進(jìn)一步提高服務(wù)效能，該集團(tuán)以網(wǎng)格化落實(shí)責(zé)任制,，在供熱轄區(qū)內(nèi)以社區(qū)為單位劃分331個(gè)網(wǎng)格,，配置服務(wù)管家團(tuán)隊(duì)203個(gè)，配備服務(wù)管家1000余名,，多頻次開展“我為群眾辦實(shí)事,，為民服務(wù)當(dāng)先鋒”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為用戶解決實(shí)際問題,。此外,，該集團(tuán)年內(nèi)還按照“一戶一策、分類施治”的原則,，完成供熱質(zhì)量提升攻堅(jiān)237戶,，實(shí)施老舊小區(qū)暖氣“串改并”900余戶，有效提升了主城區(qū)的整體供熱質(zhì)量,。

今日零時(shí)準(zhǔn)時(shí)達(dá)標(biāo)供熱

昨天18時(shí)許,，在位于市北區(qū)同安路的浮新供熱站鍋爐房內(nèi)，記者看到4臺(tái)新改建的70MW天然氣熱水鍋爐整齊排列,，其中兩臺(tái)鍋爐正在平穩(wěn)運(yùn)行,，為周邊轄區(qū)居民家中送去一股股暖流。在鍋爐房外的供熱指揮調(diào)度中心,，工作人員緊盯著面前的控制屏幕,，緊張有序地忙碌著。這里是整個(gè)供熱站的“樞紐”,，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)上萬戶居民家中供熱的整體運(yùn)行調(diào)度,。

“前期我們已經(jīng)完成了各類準(zhǔn)備工作，包括冷水試壓,、低溫試運(yùn)行等,，目前我們處于‘火力全開’的狀態(tài),，隨時(shí)可以啟動(dòng)正式供熱。”青島能源熱電集團(tuán)浮新供熱站負(fù)責(zé)人逄金法向記者介紹,，“目前,，我們有兩臺(tái)鍋爐正在運(yùn)行，隨著天氣的變化和集團(tuán)的調(diào)度指揮,，其它兩臺(tái)鍋爐可以隨時(shí)啟動(dòng),，以保證居民享受暖到家的服務(wù)。”據(jù)介紹,，相關(guān)工作人員近期已經(jīng)對(duì)周邊所有的供熱站,、換熱站及供熱管網(wǎng)等進(jìn)行了綜合調(diào)整，全面升溫升壓,，確保11月16日零時(shí)準(zhǔn)時(shí)達(dá)標(biāo)供熱,。

作為熱水入戶前的最后一站，換熱站的平穩(wěn)運(yùn)行至關(guān)重要,。昨天19時(shí)許,，記者來到位于市北區(qū)勁松三路附近的印象山換熱站，工作人員正在對(duì)設(shè)施管網(wǎng)進(jìn)行反復(fù)檢查,，以消除隱患,，確保所有設(shè)備正常運(yùn)行。

“從11月11日開始試供熱以來,，換熱站工作人員開展了全面走訪排查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)冷熱不均或者積氣堵塞等問題并迅速解決，確保每家每戶的暖氣都熱起來,。”浮山后中心換熱站站長邢偉在接受記者采訪時(shí)表示,，“目前來看，總體供熱情況已經(jīng)達(dá)到正常狀態(tài),，整個(gè)供熱季,，我們的供熱管家全員在崗，24小時(shí)隨時(shí)待命,，確保第一時(shí)間響應(yīng)用戶訴求,，全力做好保暖保供，竭誠為廣大用戶提供溫暖舒心的供熱服務(wù),。”

記者了解到,，為確保今冬供熱安全平穩(wěn)，青島能源熱電集團(tuán)工作人員從今年4月份就全面開啟了設(shè)備檢修,、維護(hù)保養(yǎng)等工作,，完成了260余項(xiàng)技改維修項(xiàng)目，并同步實(shí)施老舊管網(wǎng)改造,，通過整體更換和局部檢修的方式進(jìn)行了管道隱患的全面消除,，這為冬季正常高效供暖起到了至關(guān)重要的作用,。

據(jù)悉，青島市的集中供熱時(shí)間為每年11月16日到來年的4月5日,，廣大市民如遇到任何供熱問題,，可以撥打所在小區(qū)的供熱服務(wù)電話進(jìn)行咨詢,，供熱企業(yè)將及時(shí)予以解決,，確保居民溫暖過冬。

/ 提醒 /

暖氣“不熱”可以這樣做

針對(duì)供熱過程中可能出現(xiàn)個(gè)別用戶家中暖氣不熱的問題,，青島能源熱電集團(tuán)工作人員表示,，主要有以下原因：第一，分戶系統(tǒng)家中每組暖氣片的閥門開度可能不合適,，導(dǎo)致各組暖氣流量不均衡,，通過簡單調(diào)節(jié)即可解決。第二,，管道中的空氣可能會(huì)集聚在暖氣片上部或者管道高點(diǎn)位置,，影響熱水循環(huán)效果，通過暖氣片跑風(fēng)和排氣閥排氣基本可以解決,。第三,，部分家庭裝修時(shí)對(duì)散熱器進(jìn)行了包裹，或者在散熱器上覆蓋衣物等,，影響了散熱效果,。掛片式暖氣設(shè)施周圍需留出足夠空間，以便于熱量的散發(fā),。

工作人員提醒市民：供暖后要注意觀察家中暖氣片底部,、衛(wèi)生間的管道有無銹蝕情況，及時(shí)更換和維修,，避免漏水,。裝修房子需要改動(dòng)暖氣，一定要聯(lián)系供熱單位的專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo),，避免不合理的改動(dòng)造成暖氣不熱,。此外，暖氣溫度不要追求太高,，室內(nèi)外溫差太大會(huì)對(duì)呼吸道產(chǎn)生刺激,。

本版撰稿攝影 觀海新聞/青島早報(bào)記者 郭念禮