原標題：坐地鐵趕飛機“一路綠波” 網(wǎng)絡(luò)大V點贊“青島溫度”

近日,，一名在全平臺擁有近百萬粉絲的博主在社交平臺中發(fā)布了一條名為“青島地鐵,，我怕了”的視頻，講述了他在青島地鐵里的一番不可思議的經(jīng)歷。

網(wǎng)絡(luò)博主“余師傅廚房科技”因工作耽誤了出行,，緊迫的時間讓他在地鐵青島北站等車時倍感焦慮,。“等車的工夫,，一穿制服的小姐姐看到我一副焦慮表情,，問了句你是飛機趕不上了嗎？我肯定答復(fù)之后,，小姐姐一邊迅速掏出對講機呼叫同事給我接車,，一邊快速讓我聯(lián)系航空公司，辦理網(wǎng)上值機……”果不其然,，列車一到達膠東機場站,，他就看到了一名身著保安服的小哥。

確認過眼神,，是我要幫助的人,！保安小哥帶著“余師傅”開始“百米沖刺”,，通過“綠波通道”，一路送他到達值機處,。這一番操作下來,，不光沒耽誤飛機，時間居然還有富余,！

保安小哥輕車熟路的樣子一度被“余師傅”誤認為是機場內(nèi)部人員,。“我們是青島地鐵的！”保安的一句話,，這讓余師傅的心底感受到陣陣暖意,，直到晚上睡覺前還在“回味”這次溫暖的出行體驗。

“別怕,！前方綠波,，一路暢達！”

“這樣子的青島地鐵誰不怕,？”“余師傅”在視頻里說,。好到令他“害怕”的服務(wù)正是青島地鐵于去年5月在膠州北站、膠東機場,、紅島火車站,、青島北站和青島站五座交通樞紐地鐵站推出的“綠波暢達”系列服務(wù)舉措之一的“綠波通道”服務(wù),。當乘客著急趕飛機,、高鐵，卻又不清楚車站環(huán)境時,，他們就會啟動“接力賽”,，通過站間聯(lián)動精準把握乘客信息及需求，規(guī)劃最短最快路徑,，解決乘客出行煩惱,，形成“一路綠燈”的服務(wù)。

為滿足乘客出行需求,，五座交通樞紐地鐵站還可為乘客提供行李打包,、行李運送、預(yù)約乘車,、休息守候,、信息銜接、無礙護送,、快遞郵寄7項出行服務(wù),。同時，車站增設(shè)“綠波暢達”百寶箱,，內(nèi)含一次性水杯,、暖貼,、姜茶、打包繩,、剪刀,、膠帶等物資，解決乘客出行需求,，傳遞服務(wù)溫度,。

“青島地鐵的服務(wù)真是刻在了骨子里！”

在“余師傅”的視頻評論區(qū)里,，有這樣一條：“不得不說青島地鐵的服務(wù)真是刻在骨子里,，幫忙提行李、規(guī)劃個路線,、推薦個景點……年前家中老人要坐地鐵去機場,，于是撥打了地鐵服務(wù)熱線辦理了愛心預(yù)約，我媽說比我跟著去都管用,！”

在青島地鐵,，每個地鐵車站都是一個社會服務(wù)點，這樣的暖心服務(wù)舉措還有很多,。準媽媽徽章,、母嬰室、出行信息問訊,、愛心預(yù)約,、失物招領(lǐng)等等，擦亮“暢達幸福”品牌,，用暖心服務(wù)體現(xiàn)城市溫度,！

無數(shù)個暖心瞬間換來了乘客的出行便捷，正如“余師傅”在視頻中所說：青島這滿滿的人情味,，只要答應(yīng)你了,，就真出力，也會幫你幫到徹底,。

作為一張城市名片,，青島地鐵不斷打造創(chuàng)新服務(wù)，致力于讓所有乘客“暢達幸福”,，也讓更多外地乘客感受到青島的“熱辣滾燙”,。