原標(biāo)題：路遇老人迷路、暈倒,，青島這倆好司機真情相助暖人心

路遇他人需要幫助時，你會怎么做,？青島真情巴士集團這兩位駕駛員給出了暖心答案。

濟寧老人迷路,，他送上一壺溫水,、百元飯錢

“這種正能量，真是值得表揚,，他的行為感動了整個車廂的乘客……”近日，青島真情巴士集團的工作人員收到了市民高女士的表揚電話,。電話中,，高女士夸贊了60路公交駕駛員劉成龍幫助耐心照顧車廂內(nèi)的迷路老人善行。

8月23日19點55分左右,，劉成龍駕車執(zhí)行由青島真情巴士集團發(fā)往星光島首末站的運營任務(wù),，當(dāng)車輛運行至新城吾悅廣場站點時，上來一位手拿編織袋的老人,。劉成龍關(guān)切問道：“大叔,，您要到哪里？”老人操著外地口音回答：“去河南勞務(wù)市場,。”“大叔,，這是60路車，途經(jīng)站點沒有勞務(wù)市場,，您別坐錯車了,！”擔(dān)心老人坐錯車輛，劉成龍再次確認(rèn)老人目的地,。但老人仍說要去勞務(wù)市場,，表情充滿迷茫。劉成龍問道：“大叔,，你是不是迷路了,？你家是哪里的？”“嗯,，好像是迷路了,，我家是濟寧的。”老人這才意識到自己迷路,。此時天色已晚,，劉成龍不放心老人獨自下車，便征得乘客同意后撥打110報警電話,，向警方說明情況并請求幫助,。應(yīng)民警要求,，劉成龍原地等待110到來，同時,，幫助車內(nèi)需要換乘的乘客順利轉(zhuǎn)乘,。

等待期間，劉成龍多次詢問老人住址及家屬電話,，均未得到有效信息,。老人表示，自己出門忘記帶手機,，記不清兒子的電話和地址,，身上也未攜帶任何證件。見老人有些不安,，劉成龍便陪在老人身邊一邊安慰老人,，一邊與他聊天，像對待親人一樣對待他,，讓老人感受到溫暖與安心,。

看著老人拿著水杯但嘴唇干裂，劉成龍問道：“大叔,，杯子里還有水嗎,？”老人搖頭，劉成龍便拿起自己水壺里的溫水給老人倒水喝,。“大叔,，先喝點水吧，水是溫的,，剛好能喝,。”劉成龍又關(guān)切問道：“大叔，晚上吃飯了沒有,？身上有錢吃飯嗎,？”老人表示沒吃晚飯，身上只有10元錢,。為了給老人飯錢,，劉成龍向車內(nèi)乘客求助，“各位乘客,，請問誰有現(xiàn)金跟我換一下,，我掃碼支付給你們，我給老人拿點錢讓他吃飯,。”

隨后,，劉成龍將從熱心乘客處換來的100元現(xiàn)金交給老人，并囑咐道：“大叔,，你把這個錢收好,，留著買飯吃,！”“謝謝你啊，孩子,，那我怎么還你錢,？”老人接過錢小心問道。“不用還我,，大叔,，錢您留著就行，以后可別再自己走丟了,！”劉成龍微笑著說,。

一杯溫水、一張百元大鈔,，劉成龍的暖心舉動不僅溫暖了迷路的老人,，也讓車內(nèi)乘客對他連連點贊，“這師傅真不錯”“遇上這么個好心的師傅真是不容易”“真情巴士總干這樣的好事兒”……車廂里充滿乘客對劉成龍的贊許聲,。

幾分鐘后，民警到達現(xiàn)場,，劉成龍將老人交給了工作人員,。由于車內(nèi)還有乘客等待，在向警察同志說明情況后,，劉成龍便繼續(xù)執(zhí)行當(dāng)日營運任務(wù),。

本覺得只是一件小事，劉成龍并未跟人特別講起,。沒想到的是,，他幫助迷路老人的行為讓當(dāng)時在車廂的高女士十分感動，特地為他打了表揚電話,，“師傅的這種正能量真的值得表揚,，從一個人的素養(yǎng)就能看出來你們單位這樣的好師傅坑不止一個！”言語之間都表達著高女士對劉成龍行為的贊揚,，以及她對真情巴士的肯定和認(rèn)可,。“我家里也有父母，看著老人那么晚了還在外面,，水也沒有,，飯也沒有，挺心疼的,。對我而言這只是一件小事,，無論什么時候我遇到了這種事情我都會伸手去幫助的。”劉成龍表示,。

老年乘客昏迷,，車廂內(nèi)上演暖心守護

近日,，在真情巴士一輛28路公交車內(nèi)上演了公交司機熱心救人的溫暖一幕。一位老年乘客失去意識動彈不得,，當(dāng)班駕駛員類成華及時出手相助,，助人行為獲老人家屬連連感謝。“謝謝你啊,，師傅,，真是多虧有你……”

當(dāng)天上午9點46分左右，類成華駕車執(zhí)行由上流匯發(fā)往荒里的運營任務(wù),，當(dāng)車輛運行至戴戈莊社區(qū)站點時,，一名老年男性乘客從座位起身呼叫老伴下車，見老伴雙手緊握車內(nèi)扶桿沒有反應(yīng),，他便走上前用手拉其胳膊,，這才發(fā)現(xiàn)老伴此時意識不清醒，雙臂僵硬,、無法行動,。注意到車廂內(nèi)的異常后，類成華將車安全停穩(wěn)后,，立即起身上前查看情況,。見大姨身體僵硬，神情恍惚,，類成華輕拍大姨肩膀叫道“大姨,，大姨，您能聽見嗎,？”然而大姨仍未給出反應(yīng),，類成華在征求家屬意見后撥打了120急救電話。等待期間,，類成華雙手扶住大姨，并不斷呼喚試圖喚醒其意識,，大姨的老伴在類成華的提醒下也通知了自己的孩子,。車廂內(nèi)一名熱心女乘客見狀一起參與到救助過程當(dāng)中,，她坐在大姨身邊抱住她的身體，防止其摔落到地面,。

看到有人幫忙照顧大姨,，類成華及時將車廂內(nèi)情況上報,，并向車內(nèi)乘客做好解釋工作,，同時積極幫助車內(nèi)需要換乘的乘客順利轉(zhuǎn)乘?；氐杰噹念惓扇A又拿出自己的記事本給大姨扇風(fēng)透氣,，并不斷安撫大叔情緒,。“大叔,，沒事,，120一會就到了,，我們陪你一起等著,，別擔(dān)心。”沒過一會兒,，類成華發(fā)現(xiàn)大姨逐漸恢復(fù)了意識,。“睜眼了,！大姨睜眼了,！大姨,，你好點了嗎,？”她不住地呼喚著大姨,，讓其保持清醒。幾分鐘后,，大姨的女兒趕到，她表示自己哥哥也馬上就到,，受大姨家人委托,，類成華取消了120求助,，并與老人女兒共同攙扶其下車，讓她坐在公交站座椅上等待家屬到來,。

見老人情況逐漸穩(wěn)定,，且已有家人陪伴，類成華默默回到車廂準(zhǔn)備繼續(xù)執(zhí)行營運任務(wù),。沒想到大姨的老伴又特意來到前門上車處向類成華表示感謝，“謝謝姑娘,，真是謝謝你幫助我們，今天多虧有你,！”“不用謝,，看到大姨能安全無恙，我也就放心了,。”類成華笑著揮手表示。

生命中的每一刻感動,，都如繁星點綴夜空,。多年來,，真情巴士踐行尊老愛小優(yōu)良傳統(tǒng)，致力于將1400余輛公交車都打造成老人,、兒童等特殊群體的“避風(fēng)港”,，年均幫助60余位失智老人、80余名兒童平安與家人團聚,，以親情服務(wù)傳達溫暖,，以真情之聲傳遞文明。

（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 劉衛(wèi)杰）