原標(biāo)題：“聽覺地圖”“零障礙支付”，在青入境游“更絲滑”

識別并解決外國游客在旅行過程中遇到的堵點和痛點,，對于入境旅游發(fā)展至關(guān)重要,。作為城市交通動脈與文明窗口，青島地鐵積極落實《青島市入境旅游發(fā)展提升行動方案》要求,，推出多種便利外籍游客出行舉措,，助力入境旅游發(fā)展，擦亮青島“2024—2025上合組織旅游和文化之都”與國際濱海旅游目的地城市品牌,。

對很多乘坐飛機遠(yuǎn)道而來的外國游客而言,，青島膠東國際機場是其感知中國的第一站。一進(jìn)青島地鐵膠東機場站,，中,、英、日、韓四語購票提示與宣傳冊讓游客瞬間消解陌生感,，地鐵8號線列車上線的中,、英、日,、韓四語廣播報站為外籍乘客定制“聽覺地圖”,。后續(xù)，青島地鐵將結(jié)合乘客出行反饋研究擴(kuò)大范圍,，對線網(wǎng)交通樞紐,、熱門景點等車站增加列車日語韓語廣播報站。

膠東機場,、青島北站,、五四廣場等9個樞紐車站和近涉外酒店車站，設(shè)置外籍游客購票專用指引,，票務(wù)設(shè)備設(shè)置英文操作界面及語音提示,，膠東機場等11個外籍乘客出行較多的車站配備支持70種語言實時互譯的智能翻譯機，青島地鐵用“文字+語音+科技”編織立體服務(wù)網(wǎng),，讓不同語言背景的游客都能“看明白,、聽清楚、問得到”,。

對于游客來說,，支付“絲滑”，才能玩得輕松,。在青島,，外籍游客的地鐵通行不再被“支付壁壘”困擾。膠東機場,、五四廣場等9大站點,，布設(shè)支持境外卡的POS機，購票,、充值,、兌零全程“零障礙”，全球卡輕松刷,。同時青島地鐵還將“數(shù)字友好”融入細(xì)節(jié)：支付寶,、微信、數(shù)字人民幣（海外版）綁定境外銀行卡后,，可與國內(nèi)乘客一樣,，便捷掃碼購票；“外卡友好型”支付寶乘車碼,，讓外籍乘客輕觸屏幕就能開啟旅程,，真正實現(xiàn)“一部手機暢行青島”,。

青島日報/觀海新聞記者  周建亮