原標(biāo)題：青島今年有近1.9萬人報(bào)名社工職業(yè)資格考試，專業(yè)社工如何釋放“熱”效應(yīng),？

目前青島注冊(cè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)183家,，持證社會(huì)工作者1.6萬余人,。在今年全國(guó)社工職業(yè)資格考試中,，青島報(bào)名人數(shù)近1.9萬人,，較上一年增長(zhǎng)25%——

專業(yè)社工如何持續(xù)釋放“熱”效應(yīng)

失獨(dú)家庭的老人需要關(guān)懷幫助,，陷入困境的未成年人需要心理疏導(dǎo),，社區(qū)居民期盼更具特色的活動(dòng)……面對(duì)基層治理涌現(xiàn)出的新問題和群眾日益多元化的需求,，專業(yè)社工在社會(huì)治理中發(fā)揮著越來越重要的作用,。

截至目前，青島注冊(cè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)183家,，持證社會(huì)工作者1.6萬余人,。在日前舉行的2025年全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)資格考試中，青島報(bào)名人數(shù)近1.9萬人,，較2024年增長(zhǎng)25%,。

“考證熱”背后，表明社會(huì)工作者隊(duì)伍正在朝著專業(yè)化,、職業(yè)化的方向發(fā)展,。秉持“助人自助”的理念，他們穿起基層工作千根線,、架起座座連心橋,，為建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé),、人人享有的社會(huì)治理共同體貢獻(xiàn)力量,。

專業(yè)社工需求不斷增長(zhǎng)

社會(huì)認(rèn)知度不斷提升

2022年，曲潤(rùn)雨在從青島理工大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)后,，選擇成為一名專業(yè)社工,。“當(dāng)年我們專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，算上我只有2人選擇了社工這個(gè)職業(yè),，其他同學(xué)要么考研,，要么進(jìn)入了機(jī)關(guān)或企業(yè),。”曲潤(rùn)雨說，大部分畢業(yè)生選擇改行的原因,，除了薪酬偏低,、工作內(nèi)容繁瑣，還有公眾對(duì)于社會(huì)工作認(rèn)知不足等多種因素,，“過去人們對(duì)社工的工作內(nèi)容和性質(zhì)了解不夠,，有不少人把社工當(dāng)作志愿者或等同于社區(qū)工作人員。”

作為中韓街道社工站的一名專職社工,，曲潤(rùn)雨參與了“幸福暖銀齡”獨(dú)居老人康樂,、“兒童夢(mèng)工廠”困境兒童關(guān)愛、“微光暖心”低保家庭幫扶等服務(wù)項(xiàng)目,。“當(dāng)看到郁郁寡歡的獨(dú)居老人綻放笑臉,，叛逆的問題少年打開心結(jié)接納父母和同伴，我也體會(huì)到了這份工作的價(jià)值所在,。”曲潤(rùn)雨說,。

中韓街道社工站由青島市市南區(qū)文青社會(huì)工作發(fā)展中心運(yùn)營(yíng)，配備了2名專職社工,，圍繞基層治理,、民生服務(wù)、人才隊(duì)伍建設(shè),、志愿服務(wù)賦能,、新就業(yè)群體工作等領(lǐng)域，鏈接社區(qū),、社會(huì)組織,、志愿者、共建單位等資源,，打造“童趣中韓”“長(zhǎng)樂中韓”“治享中韓”等六大服務(wù)品牌,，推動(dòng)為民服務(wù)向著精準(zhǔn)化、精細(xì)化方向發(fā)展,。

“過去,，街道社區(qū)認(rèn)為聘請(qǐng)專業(yè)社工沒必要；現(xiàn)在,，許多社區(qū)主動(dòng)找我們幫忙策劃活動(dòng),、提供服務(wù)。大家漸漸發(fā)現(xiàn),，社工的工作并不只是動(dòng)動(dòng)嘴,、做做心理疏導(dǎo)和陪伴，我們根據(jù)不同群體的需求,，提供個(gè)案服務(wù),、開展小組活動(dòng),，用專業(yè)知識(shí)和服務(wù)賦能基層治理。”青島市市南區(qū)文青社會(huì)工作發(fā)展中心主任蔣華說,。

社工的力量有多大,，春光山色社區(qū)黨委書記于九州深有體會(huì)。“專業(yè)社工不僅從事社會(huì)救助,、社區(qū)養(yǎng)老、重點(diǎn)群體關(guān)懷等工作,，還幫我們組建隊(duì)伍,、策劃活動(dòng)，滿足群眾對(duì)豐富多樣社區(qū)活動(dòng)的需求,。”于九州說,，社工站發(fā)揮外聯(lián)資源、內(nèi)搭平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),，幫助社區(qū)挖掘有才能又熱心的社區(qū)能人,，組建了茶藝師、攝影師志愿服務(wù)隊(duì),，打造特色化課程,，引導(dǎo)社區(qū)能人從“服務(wù)受益者”變?yōu)?ldquo;服務(wù)提供者”，面向社區(qū)居民開展茶藝鑒賞,、攝影分享等活動(dòng),，“居民的美好生活除了社區(qū)工作者細(xì)致服務(wù)外，也離不開專業(yè)的社工隊(duì)伍,?；鶎又卫碇v求精準(zhǔn)化、精細(xì)化,，專業(yè)的事情還得靠更多專業(yè)人才,。”

“伴隨城市化、老齡化而來的社區(qū)治理,、養(yǎng)老等問題凸顯,，對(duì)專業(yè)社工的需求不斷增長(zhǎng)。”青島市委社會(huì)工作部四處負(fù)責(zé)人劉志凡說,，社會(huì)工作專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)納入黨的社會(huì)工作體系后,，廣大專業(yè)社工扎根城鄉(xiāng)社區(qū)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)群眾需求,，及時(shí)提供專業(yè)服務(wù),，助力保障和改善民生。

多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域

活躍著專業(yè)社工的身影

近年來,，越來越多專業(yè)社工走進(jìn)社區(qū),、深入居民家庭,，幫助群眾解決遇到的困難問題。除了社會(huì)福利,、社會(huì)救助,、社區(qū)治理等領(lǐng)域，在醫(yī)療衛(wèi)生,、學(xué)校教育,、司法矯正等細(xì)分賽道，也活躍著專業(yè)社工的身影,，為各類群體送去溫暖,、點(diǎn)燃希望。

5歲的小悅（化名）被確診白血病后,，住進(jìn)了青島市婦女兒童醫(yī)院的血液科病房,，面對(duì)長(zhǎng)達(dá)2年的療程，環(huán)境的變化,、治療的副作用讓小悅一改往日的活潑開朗,，變得孤僻敏感，常常在病房哭鬧,、發(fā)脾氣,。

醫(yī)務(wù)社工郜淑芬主動(dòng)走進(jìn)病房，與小悅聊天,，還把她帶到住院樓的“新陽光病房學(xué)校”,，與小病友們一起上課、畫畫,、做手工,。在社工和志愿者的陪伴下，小悅慢慢適應(yīng)了長(zhǎng)期的治療生活,，變得愛說愛笑,，積極配合治療。

病愈出院的前一天,，郜淑芬收到了小悅畫的一幅畫,，那是一朵迎著陽光生長(zhǎng)的向日葵。郜淑芬指著“教室”里的手工花束和畫作告訴記者,，這些都是孩子們自己做的,，“在這里開展的教育活動(dòng)，主要目的是幫助孩子適應(yīng)環(huán)境,，緩解患兒和家長(zhǎng)緊張焦慮的情緒,，保持人際交往和社會(huì)適應(yīng)力，讓孩子們?cè)谥委熀竽茼樌貧w學(xué)校和社會(huì)生活。”

“醫(yī)務(wù)社工是患者與醫(yī)務(wù)人員之間的橋梁,。他們通過專業(yè)的社會(huì)工作方法,，幫助患者及親屬應(yīng)對(duì)因疾病而引發(fā)的心理、經(jīng)濟(jì),、家庭關(guān)系及社會(huì)支持等多方面的挑戰(zhàn),，通過‘療心’，與醫(yī)務(wù)人員共同為患者的健康做出努力,。”青島市婦女兒童醫(yī)院群團(tuán)辦公室主任米娜說,，醫(yī)院構(gòu)建“社公辦—醫(yī)務(wù)社工—志愿者”三級(jí)服務(wù)體系，引入醫(yī)務(wù)社工,，為長(zhǎng)期大病患兒提供公益的陪伴式教育,，為患者家屬開展疾病認(rèn)知、科學(xué)照護(hù),、心理支持等活動(dòng),，為困難家庭患者及時(shí)提供醫(yī)療慈善救助,，減輕看病就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。

為進(jìn)一步提升社會(huì)工作專業(yè)人員的服務(wù)效能，青島持續(xù)拓展專業(yè)社工的服務(wù)領(lǐng)域,，推動(dòng)司法,、衛(wèi)生健康、工會(huì)等領(lǐng)域開發(fā)設(shè)置社會(huì)工作崗位,，通過政府購買服務(wù)方式提供專業(yè)社會(huì)工作服務(wù),。市檢察院創(chuàng)新打造未成年人檢察工作社會(huì)支持體系，引入司法社工為未成年犯罪嫌疑人,、被害人提供社會(huì)調(diào)查,、心理疏導(dǎo)與測(cè)評(píng)、觀護(hù)幫教,、家庭教育指導(dǎo)等服務(wù),，最大限度地預(yù)防和減少未成年人違法犯罪。

“火”起來的社工

如何“有奔頭,、有干頭”

高級(jí)社會(huì)工作師是社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)的最高層級(jí),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市目前有11名高級(jí)社會(huì)工作師,。

嶗山區(qū)社會(huì)工作協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)鹿志潔今年進(jìn)入了高級(jí)社會(huì)工作師的評(píng)審環(huán)節(jié),。10年來，她始終堅(jiān)守在社會(huì)工作服務(wù)一線,，從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的一名普通社工做起,，主持、參與“大手拉小手·困難兒童增能計(jì)劃”“悅享華齡·獨(dú)居老人社工服務(wù)項(xiàng)目”等社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目30余個(gè)，服務(wù)對(duì)象涵蓋困難家庭青少年,、獨(dú)居老人,、社區(qū)矯正人員等群體。從“社工小鹿”成長(zhǎng)為社工領(lǐng)域的年輕骨干,，鹿志潔獲得了“齊魯和諧使者”“青島拔尖人才”等稱號(hào),，做深做精社會(huì)工作服務(wù)的同時(shí)，也在致力于培養(yǎng)更多專業(yè)人才,。

“不容忽視的是,，社工行業(yè)仍然面臨專業(yè)人才流失、儲(chǔ)備不足等問題,，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)政府依賴性強(qiáng),，自身造血能力不足，一旦政府購買服務(wù)項(xiàng)目縮減,，有的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)就會(huì)‘無米下炊’,，難以持續(xù)運(yùn)營(yíng)。”鹿志潔認(rèn)為,，社會(huì)工作專業(yè)人員隊(duì)伍的持續(xù)健康發(fā)展,，還需進(jìn)一步完善配套政策，孵化更多有活力的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu),，建強(qiáng)專業(yè)社工隊(duì)伍,。

去年以來，市委社會(huì)工作部加大“統(tǒng)”的力度,，在健全政策機(jī)制,、加強(qiáng)能力培訓(xùn)、提升專業(yè)水平,、落實(shí)激勵(lì)保障,、拓寬服務(wù)平臺(tái)等方面對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人員隊(duì)伍進(jìn)行全鏈條支持。今年4月,，青島啟動(dòng)黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn),，全市選取22個(gè)社區(qū)（村）作為市級(jí)試點(diǎn)社區(qū)，把社區(qū)作為志愿服務(wù)的主陣地,、主場(chǎng)景,，聚焦群眾實(shí)際需求，設(shè)計(jì)實(shí)施更多易參加,、好開展的“小而美”服務(wù)項(xiàng)目,，培育發(fā)展一批專業(yè)社工和志愿服務(wù)組織，組織實(shí)施一批常態(tài)化長(zhǎng)效化的服務(wù)項(xiàng)目,，進(jìn)一步提升社區(qū)“一老一小”,、新就業(yè)群體等獲得感,、幸福感，織密基層治理保護(hù)網(wǎng),。

當(dāng)專業(yè)價(jià)值被看見,，當(dāng)職業(yè)道路越走越寬，社會(huì)工作者隊(duì)伍守護(hù)城市溫度的腳步自然越發(fā)堅(jiān)定,。“下一步,，我們將堅(jiān)持全鏈條培養(yǎng)、專業(yè)化發(fā)展和全方位保障一體推進(jìn),，進(jìn)一步整合各部門,、各行業(yè)、各領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)人員資源,，分級(jí)分類抓好社會(huì)工作專業(yè)人員培訓(xùn)實(shí)訓(xùn),，提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，強(qiáng)化激勵(lì)保障,，拓展職業(yè)發(fā)展渠道,。”市委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)秦紅升表示。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?劉佳旎）

[來源：青島日?qǐng)?bào) 編輯：王榮]