原標(biāo)題：這波“外國(guó)流量” 青島穩(wěn)穩(wěn)接住

青島成為韓國(guó),、日本等東亞境外游客周末短途游的第一目的地

“我在網(wǎng)絡(luò)上了解到免簽政策,，感覺這樣來(lái)中國(guó)旅游很方便。這是我第一次來(lái)到青島,，希望以后再去北京,、上海看看,。”在青島市市南區(qū)新開的GT PLAZA商場(chǎng)里,，正在網(wǎng)紅餐廳門口打卡拍照的韓國(guó)游客申慶俊告訴記者。

去年12月17日,，我國(guó)過境免簽政策升級(jí),，對(duì)于已納入過境免簽政策的54個(gè)國(guó)家的來(lái)華過境外籍人員，過境免簽停留時(shí)間延長(zhǎng)至240小時(shí)，這讓“中國(guó)游”的熱度延續(xù)到了今年,。青島作為北方典型的旅游城市,，成為韓國(guó)、日本等東亞境外游客周末短途游的第一目的地,。

外國(guó)游客最愛“青島味道”

銀魚巷是青島市中山路歷史文化街區(qū)里一條頗具網(wǎng)紅氣質(zhì)的小路,，聚集著一批精致創(chuàng)意小店，吸引了很多年輕外國(guó)游客,。在一家名為哈霓風(fēng)車冰淇淋蛋糕店里,，來(lái)自日本的安慧子和朋友選擇了“青島老豆腐”和“嶗山白花蛇草水”口味的冰淇淋，安慧子坦言：“來(lái)了就想嘗嘗青島特色,，我從未品嘗過這樣的味道,，很奇妙。”

“This one is more popular,！”在隔壁的Fufuland生乳舒芙蕾店里,，店員正用英語(yǔ)向游客介紹新款產(chǎn)品。店長(zhǎng)張帥說(shuō),，面對(duì)今年外國(guó)游客增多的情況,，他們對(duì)店員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的英語(yǔ)培訓(xùn)，根據(jù)顧客反饋較好的口味和品類進(jìn)行針對(duì)性推薦,。

多措并舉提升游客滿意度

火熱的“青島游”,，依賴于配套服務(wù)設(shè)施的持續(xù)優(yōu)化。去年5月,，中山路“上街里”街區(qū)被打造成為首個(gè)外籍來(lái)青人員支付服務(wù)特色街區(qū),。目前，街區(qū)內(nèi)200余家商戶支持受理境外銀行卡,、掃碼,、現(xiàn)金、數(shù)字人民幣等多種支付渠道,。商戶門口統(tǒng)一貼上了VISA,、萬(wàn)事達(dá)、支付寶,、現(xiàn)金,、數(shù)字人民幣等支付受理標(biāo)識(shí)。對(duì)于規(guī)模以下商戶和流動(dòng)集市小微商戶,，發(fā)放聚合碼牌,、配備零錢箱。街區(qū)附近500米內(nèi)工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均開通了貨幣兌換,、賬戶開立的綠色通道,，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)ATM機(jī)均支持外卡取現(xiàn)。外籍游客支付更加順暢便利,。

位于香港中路的麗晶大酒店是山東省第一家涉外五星級(jí)酒店,，酒店傳媒部相關(guān)負(fù)責(zé)人丁鵑告訴記者，酒店配備精通日語(yǔ)和韓語(yǔ)的賓客關(guān)系主任,，準(zhǔn)備了日韓語(yǔ)版本的酒店詳細(xì)介紹資料,。此外，酒店常態(tài)化提供青島啤酒,、嶗山蘇打水,、辛拉面等特色飲品和小食，幫助境外游客更好適應(yīng)青島的環(huán)境,。

在海天大酒店,，日韓游客入住率較去年同期增長(zhǎng)了兩倍以上。為了提升吸引力,，酒店與蔦屋書店和云上海天觀光廳等周邊商家開展聯(lián)合促銷合作,，住客可享受折扣優(yōu)惠。“酒店入駐Trip.com,、Booking等國(guó)際旅游平臺(tái),，推出了‘周末連住’等促銷活動(dòng)，旨在提升品牌知名度,，并使境外游客的預(yù)訂變得更加便捷。”海天大酒店市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)王方健表示,，“這些舉措有效促進(jìn)了酒店的國(guó)際化發(fā)展和客源增長(zhǎng),。”

隨著越來(lái)越多的外國(guó)游客來(lái)到青島，感受真實(shí),、充滿活力的中國(guó)生活,，進(jìn)而為文旅消費(fèi)市場(chǎng)繁榮帶來(lái)新動(dòng)能。“面對(duì)青島入境游市場(chǎng)的持續(xù)升溫,，我們將不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量,，推出更具特色的旅游產(chǎn)品，更好地滿足境外游客的多樣化需求,。”市南區(qū)文化和旅游局市場(chǎng)推廣科負(fù)責(zé)人李小姣說(shuō),。

（青島早報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?nbsp;姜丹寧 通訊員 陳樂）