任剛調(diào)度包案信訪事項(xiàng)化解工作并接待群眾來(lái)訪時(shí)強(qiáng)調(diào)

扎實(shí)做好信訪工作 切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益

□青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?nbsp; 劉萍

25日,，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)任剛到市信訪接待中心調(diào)度推進(jìn)包案信訪事項(xiàng)化解工作,，并接待群眾來(lái)訪,。他強(qiáng)調(diào),，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，辦理好每一封來(lái)信,、每一次來(lái)訪，用誠(chéng)心,、熱心,、耐心有效化解信訪矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定,。

任剛首先與有關(guān)負(fù)責(zé)同志認(rèn)真分析包案信訪事項(xiàng)產(chǎn)生的原因,，共同研究解決辦法,，并對(duì)全市信訪工作提出要求。隨后,，接待來(lái)訪群眾,，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)群眾關(guān)切和訴求。

任剛指出,，信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”,，是送上門(mén)來(lái)的群眾工作。領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪,、幫助解決困難問(wèn)題,，是密切黨群干群關(guān)系、提升作風(fēng)能力的重要內(nèi)容,。要樹(shù)牢宗旨意識(shí),，堅(jiān)持還原思維、換位思考,，實(shí)打?qū)嵉貫槿罕娕艖n解難,，疏導(dǎo)情緒、打開(kāi)群眾心結(jié),，以“案結(jié)事了”的實(shí)際成效取信于民,。要把集體訪、長(zhǎng)期訪的辦理作為重中之重,，深入推進(jìn)信訪工作法治化,，按照“三到位一處理”要求，依法依規(guī)加快積案化解,。要抓好源頭治理,，更加注重辦好初信初訪、微信微訪,，努力把矛盾糾紛解決在早在小,。要優(yōu)化方式方法，嚴(yán)格落實(shí)公開(kāi)接訪,、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度,，推動(dòng)信訪工作與基層聽(tīng)證、社會(huì)工作,、“兩代表一委員”履職,、輿論監(jiān)督等方面的更好協(xié)同，進(jìn)一步形成工作合力,。要傳導(dǎo)好責(zé)任壓力,，不斷改進(jìn)作風(fēng)，總結(jié)推廣有效做法，從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸,，不斷提升社會(huì)治理效能,。