原標(biāo)題:青島地鐵這波操作太有愛(ài)了
近日,,“青島地鐵站增設(shè)臨時(shí)女廁”話題登上社交平臺(tái)同城熱搜,,并“霸榜”三天。“這波操作我給青島地鐵點(diǎn)贊,!我們的需求被聽(tīng)到且這么快被解決!”一名參加周深演唱會(huì)的歌迷在社交平臺(tái)激動(dòng)地分享道,。原來(lái),,這位歌迷曾在地鐵8號(hào)線健身中心(紅島會(huì)展)站女衛(wèi)生間排隊(duì)近一小時(shí),而此次驚喜地發(fā)現(xiàn)地鐵站新增了臨時(shí)衛(wèi)生間,,如廁排隊(duì)時(shí)間大幅縮短,。她發(fā)布的這條暖心分享迅速引發(fā)網(wǎng)友共鳴,大量的評(píng)論和點(diǎn)贊將話題推上同城熱搜榜,。
衛(wèi)生間“擴(kuò)容”末班車(chē)延時(shí)
針對(duì)青島市民健身中心舉辦演唱會(huì)期間,,地鐵8號(hào)線健身中心(紅島會(huì)展)站女衛(wèi)生間排隊(duì)的問(wèn)題,青島地鐵迅速響應(yīng),、高效整改,,僅用6天就完成了臨時(shí)衛(wèi)生間建設(shè)。改造后,高峰時(shí)段女性如廁排隊(duì)時(shí)間由40分鐘大幅縮短至8分鐘,,單小時(shí)服務(wù)能力提升110%,。
6月28日、29日,,周深在青島市民健身中心舉辦演唱會(huì),,地鐵8號(hào)線健身中心(紅島會(huì)展)站雙向末車(chē)均延時(shí)至23:40,1號(hào)、3號(hào)線同步延時(shí),,并將部分非全程列車(chē)的終點(diǎn)站由山里站延伸調(diào)整至王家港站,,進(jìn)一步提升運(yùn)力覆蓋范圍,有效滿足歌迷返程需求,。地鐵8號(hào)線健身中心(紅島會(huì)展)站演唱會(huì)期間進(jìn)出站客流累計(jì)達(dá)10.5萬(wàn)人次,,演唱會(huì)結(jié)束后累計(jì)運(yùn)送乘客約4.6萬(wàn)人次,其中,,高峰小時(shí)進(jìn)站數(shù)達(dá)到19937人,,創(chuàng)歷史峰值。
地鐵站打造“家長(zhǎng)等候區(qū)”
周深演唱會(huì)期間,,歌迷們除了為青島地鐵的“廁所擴(kuò)容”,、末車(chē)延時(shí)點(diǎn)贊,還紛紛在社交平臺(tái)曬出地鐵站的“神仙服務(wù)”,。
在地鐵站化妝間,、更衣室等原有設(shè)施的基礎(chǔ)上,地鐵工作人員考慮到客群特點(diǎn),,打造了“家長(zhǎng)等候區(qū)”,,全方位滿足乘客的多元化需求。周深演唱會(huì)期間突降大雨,,工作人員在地鐵站出入口加強(qiáng)引導(dǎo),,主動(dòng)為有需要的乘客撐傘、發(fā)放雨衣,,第一時(shí)間清理道路積水,。
青島地鐵還在8號(hào)線健身中心(紅島會(huì)展)站精心策劃了“藝術(shù)森林市集”活動(dòng),設(shè)置10余個(gè)便民攤位和寵粉專區(qū),,提供應(yīng)援周邊售賣(mài),、演唱會(huì)紀(jì)念票兌換及應(yīng)援妝造服務(wù);特別設(shè)置行李寄存處,,有效滿足外地歌迷及觀眾輕裝出行,、形象整理和短暫休憩需求;融合站內(nèi)商業(yè)與文旅元素,,引入特色文創(chuàng)攤位,,增添站點(diǎn)活力。這也是青島地鐵在“文旅熱”“演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)”的背景下,創(chuàng)新拓展消費(fèi)場(chǎng)景的一次重要嘗試,,有效串聯(lián)起演唱會(huì)上下游各消費(fèi)節(jié)點(diǎn),,滿足特定人群即時(shí)需求,為粉絲們提供多樣化消費(fèi)選擇,。
(青島早報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?nbsp;魏鈮邦 通訊員 趙婧源 宋芊墨 田文筠 劉高陽(yáng) 崔迅兒 攝影報(bào)道)
[來(lái)源:青島早報(bào) 編輯:王熠冉]大家愛(ài)看