原標(biāo)題:海量財(cái)經(jīng)丨今年618天貓取消預(yù)售 用了10余年的規(guī)則為啥突然沒了,?
海報(bào)新聞?dòng)浾?李金珊 報(bào)道
5月6日,海報(bào)新聞?dòng)浾邚奶熵埛矫娅@悉,,隨著2024年618大促的臨近,,淘天集團(tuán)在商家大會(huì)上宣布了一系列規(guī)則調(diào)整,其中最引人注目的是取消了沿用十余年之久的預(yù)售機(jī)制,。如此一來,今年618變得簡(jiǎn)單了很多,,取消預(yù)售后,,今年天貓618共有兩波現(xiàn)貨售賣期,第一波自5月20日晚8點(diǎn)開始,,第二波自5月31日晚8點(diǎn)開始,。
記者了解到,早在2012年,,天貓率先開啟了預(yù)售,,預(yù)售模式下,商家降低了成本,,電商平臺(tái)提前搶到了消費(fèi)者,,因此之后大部分電商平臺(tái)都開始采用預(yù)售模式,直至現(xiàn)在,。
為何要做預(yù)售,?
其實(shí),,在天貓2012年將預(yù)售機(jī)制引入到電商大促前,預(yù)售一直是房地產(chǎn)行業(yè)的主要銷售模式之一,,而房產(chǎn)預(yù)售的主要目的,,是為房地產(chǎn)開發(fā)增加經(jīng)營(yíng)進(jìn)項(xiàng),從而降低開發(fā)商的資金使用成本,。
天貓將這種玩法引入到電商后,,也帶來了一個(gè)三贏的局面:品牌有了更多的“大定”訂單,可以明確周期產(chǎn)量,,避免庫(kù)存積壓,,還能通過部分讓利拉動(dòng)更多的“大定”訂單;消費(fèi)者被這種新鮮玩法吸引,,同時(shí)還能以更低價(jià)格購(gòu)買新品,;天貓不僅通過預(yù)售提前拉動(dòng)GMV增長(zhǎng),更將消費(fèi)者捆綁在了自己平臺(tái)上,。如此一來,,當(dāng)正式開啟消費(fèi)者交尾款時(shí),或許會(huì)在平臺(tái)再次選購(gòu)一波“現(xiàn)貨”,。
那么,,今年“618”淘寶為何選擇取消預(yù)售機(jī)制呢?
其實(shí),,近些年的預(yù)售機(jī)制讓很多消費(fèi)者表示“苦不堪言”,。在黑貓投訴平臺(tái)上,與預(yù)售相關(guān)的投訴超過8萬條,,有網(wǎng)友反映:說好的是現(xiàn)貨,,下單后就變成了預(yù)售,發(fā)貨時(shí)間也從最初的10天變成30天乃至45天,;還有網(wǎng)友投訴,,購(gòu)買了預(yù)售商品,但直到預(yù)售期過去都沒有發(fā)貨,。同時(shí),,預(yù)售商品退款難也引發(fā)了消費(fèi)者的不滿。按照規(guī)定,,預(yù)售交付的定金不可退,,想要退定金的消費(fèi)者,需要先付尾款再退貨,,但若是忘記付尾款,,就只能自認(rèn)倒霉。
此外,,近兩年,,預(yù)售價(jià)比直接買還貴也多次引發(fā)討論,。有不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),有的商品預(yù)售價(jià)高于現(xiàn)售價(jià),。商家稱預(yù)售可以優(yōu)惠500元的電子產(chǎn)品,,現(xiàn)貨上架后卻優(yōu)惠了700元,比預(yù)售還便宜了200元,;一件大衣,,預(yù)售總價(jià)比后期直播間的現(xiàn)貨價(jià)還貴了100元。
2021年雙11期間,,中消協(xié)網(wǎng)站發(fā)布《2021“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》,,報(bào)告中提到,有消費(fèi)者稱,,“雙11”預(yù)售期間,,該店在直播間承諾滿2000元減400元是最大優(yōu)惠力度,疊加平臺(tái)官方優(yōu)惠,,總共是滿2000元減700元,。在11月1日零點(diǎn)付清尾款后,11月2日該店又放出1萬張疊滿2000元減900元的券,,不用付定金也不用搶,,比預(yù)售還便宜了200元。
面對(duì)品牌商家們?cè)絹碓蕉嗟?ldquo;花招”,,消費(fèi)者們對(duì)預(yù)售的熱情也逐年降低,。不少網(wǎng)友都紛紛在網(wǎng)上吐槽:“都被預(yù)售給騙了,提前付款的都被當(dāng)韭菜割了,。”
同時(shí),,再加上抖音、小紅書等平臺(tái)進(jìn)軍電商,,頭部電商平臺(tái)的生存空間受到擠壓,。2023年第三季度,淘天集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1290.7億元,,同比增長(zhǎng)僅為2%,這一方面是因?yàn)閲?guó)內(nèi)零售商業(yè)營(yíng)收增速放緩,,另一方面也是因?yàn)殡娚藤惖赖倪x手越來越多,,給了消費(fèi)者更多選擇。面對(duì)這種情況,,各大頭部電商平臺(tái)已經(jīng)開始了變革,,取消“618”預(yù)售或許就是其中重要的一步。
有業(yè)內(nèi)人士表示,,對(duì)于整個(gè)電商行業(yè)而言,,消費(fèi)者從購(gòu)買習(xí)慣到消費(fèi)理念都已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,,唯一不變的只有對(duì)低價(jià)的追求。預(yù)售制的誕生,,本就是消費(fèi)市場(chǎng)處于快速上升期時(shí),,平臺(tái)為自身以及商家、消費(fèi)者設(shè)計(jì)出的促銷工具,,而當(dāng)市場(chǎng)失去快速增長(zhǎng)的動(dòng)力時(shí),,預(yù)售制顯然已經(jīng)不再適用了。
[來源:海報(bào)新聞 編輯:孫寶震]大家愛看