原標(biāo)題：重慶男子花近2000元點(diǎn)一份外賣：真好吃

不用出門,，動(dòng)動(dòng)手指，就能點(diǎn)外賣,，送貨上門,。不過(guò)，您在點(diǎn)外賣的同時(shí),，如果不小心,，可能就會(huì)被騙子鉆了空子。12月14號(hào)傍晚6點(diǎn)半,，柴先生通過(guò)“餓了么”點(diǎn)餐平臺(tái),，點(diǎn)了一份外賣，一共31塊8,。

大約十分鐘后,，柴先生接到一個(gè)自稱是商家打來(lái)的電話。因?yàn)椴裣壬氖謾C(jī)有通話自動(dòng)錄音功能,，恰好記錄下了整個(gè)對(duì)話過(guò)程。電話中,，對(duì)方說(shuō),，柴先生點(diǎn)的黑椒豬排沒有了，得換一樣,，價(jià)格高點(diǎn)都沒關(guān)系,，象征性地補(bǔ)兩塊錢差價(jià)就行了。

柴先生說(shuō),，對(duì)方給出的信息和柴先生的訂單一模一樣,，所以，他根本沒有懷疑,。對(duì)方告知柴先生,，兩塊錢差價(jià)需要通過(guò)支付寶支付，只要柴先生在電話里,，把付款碼上的數(shù)字告訴他就行,。柴先生干脆地報(bào)了付款碼，報(bào)完之后對(duì)方說(shuō),，跟柴先生聊天耽誤了掃碼,，付款碼一分鐘更新一次，柴先生得再來(lái)一次,。

柴先生再報(bào)了一次,。這一次,，電話那頭傳來(lái)了清晰的音響聲：您已收到付款985。同時(shí),，柴先生也收到了付款通知,，問(wèn)對(duì)方咋回事，對(duì)方說(shuō)系統(tǒng)又出問(wèn)題了,，馬上把多的退回來(lái),。不過(guò)，后來(lái)不僅錢沒有退回來(lái),，等柴先生再撥打過(guò)去,，對(duì)方就無(wú)法接通了。

通過(guò)賬單可以看到,，對(duì)方是一分鐘之內(nèi),，刷走柴先生兩筆錢，第一筆986塊,，第二筆991塊,，總計(jì)1977，收款方叫鮮糧卷餅王,?？梢姡谝淮螌?duì)方說(shuō)沒刷上,，不過(guò)是為了拖延時(shí)間,，螞蟻搬家地刷走柴先生的錢。

因?yàn)?，付款碼交易有一個(gè)規(guī)定,，1000元以上需要密碼，1000元以下則可以免密,。等柴先生回過(guò)神來(lái),，之前點(diǎn)的外賣按時(shí)送到了，飯盒里躺著熱騰騰的黑椒豬排,。柴先生自嘲地告訴第1眼記者：2000塊錢的豬排,，真好吃!

回過(guò)頭來(lái)柴先生發(fā)現(xiàn)，對(duì)方的電話號(hào)碼,，和商家掛在餓了么平臺(tái)上的電話號(hào)碼并不符合,。柴先生向支付寶方面反映了此事，希望能夠幫助追查賬戶,。不過(guò),，因?yàn)樯婕暗娇蛻綦[私，支付寶不能直接提供相關(guān)信息,。支付寶后續(xù)如果核實(shí)了具體情況,，再考慮對(duì)對(duì)方的賬戶進(jìn)行一定限制,。目前，柴先生已經(jīng)報(bào)案,，等待警方介入調(diào)查,。

柴先生是支付寶的老客戶了，這次上當(dāng)受騙,，主要是因?yàn)閷?duì)方說(shuō)出了自己的詳細(xì)信息,，放松了警惕。誰(shuí)能獲得點(diǎn)餐用戶的個(gè)人信息呢?大概有三個(gè)環(huán)節(jié)：商家,、點(diǎn)餐平臺(tái)和騎手,。事情發(fā)生后，柴先生撥打了餓了么點(diǎn)餐平臺(tái)的客服電話,，工作人員表示,，類似的情況，他們此前已經(jīng)遇到過(guò)好幾次,，每次他們都會(huì)配合進(jìn)行調(diào)查,，但有一點(diǎn)可以肯定，信息不是他們泄露的,。

柴先生點(diǎn)單的商家,，位于江北區(qū)觀音橋朗晴廣場(chǎng)負(fù)一樓，記者首先進(jìn)行了走訪,。兩位工作人員說(shuō),，那通電話不是店里打的，此前,，也沒遇到過(guò)類似情況。

不僅是商家說(shuō)沒遇到過(guò)這種騙局,，就連一旁休息的騎手們,，也說(shuō)聞所未聞，在這群騎手中,，記者沒有尋找到當(dāng)天為柴先生送餐的騎手,，因?yàn)槟俏或T手一直沒有接聽電話，記者也無(wú)從得知當(dāng)天送餐的前后細(xì)節(jié),。

騎手們說(shuō),，僅僅是餓了么平臺(tái)，就有專屬騎手和眾包騎手,，要找到人,，很難。何況,，泄露信息的,，可能根本不是騎手,。而且即使遇到換餐補(bǔ)差價(jià)的情況，一般的做法都是騎手向商家墊付錢,，等到送餐時(shí),，客戶再當(dāng)面付給騎手。

點(diǎn)外賣的流程,，大致如下：用戶通過(guò)平臺(tái),，向商家點(diǎn)餐;商家接單后，開始制作;接到平臺(tái)指派后,，騎手到商家那里取餐,，并開始派送。第1眼記者了解到,，盡管多個(gè)環(huán)節(jié)都有可能泄露信息,，但是，如果用戶在使用平臺(tái)的時(shí)候,，勾選了匿名購(gòu)買,，或者隱私保護(hù)，那么,，他真實(shí)的電話號(hào)碼,，不會(huì)顯示出來(lái)，取而代之的是一個(gè)虛擬號(hào)碼,。這一功能,，稍大一些的點(diǎn)餐平臺(tái)都具備。

“餓了么”點(diǎn)餐平臺(tái)客服人員說(shuō),，如果勾選了匿名購(gòu)買,，只有技術(shù)人員有權(quán)限調(diào)看，平臺(tái)的一線客服,、騎手甚至商家都看不到客戶的電話號(hào)碼,。

然而，這一功能并不是所有用戶都會(huì)設(shè)置,，包括被騙了近兩千塊的柴先生在內(nèi),。

在此提醒，如果有條件進(jìn)行匿名設(shè)置,，對(duì)個(gè)人信息必然能夠起到很好的保護(hù);如果不行,，那得記住，任何時(shí)候,，支付寶的付款碼,，僅用于付款，為了防止詐騙,，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)發(fā)給他人,。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定,，任何個(gè)人和組織，不得非法出售或者非法向他人提供個(gè)人信息,。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者,、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的提供者侵害個(gè)人信息的，由主管部門責(zé)令改正,，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告,、沒收違法所得、處違法所得一倍以上十倍以下罰款;沒有違法所得的,，處100萬(wàn)元以下罰款,。互聯(lián)網(wǎng)讓生活更加便捷,，可由此而生的詐騙行為也是層出不窮,，希望網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者能夠提供更加安全的服務(wù)，每一位使用互聯(lián)網(wǎng)的人,，也得提升安全意識(shí)才行,。