家住萊西的門先生從事水果批發(fā)生意,，每當(dāng)時令水果上市,，他都要給正在青島市區(qū)讀書的女兒送一些。由于擔(dān)心快遞配送不及時,，門先生每次都是自己開車送貨，費時費力讓他有些頭疼。如今,，門先生將與這一煩惱告別。昨日上午,，市郵政公司宣布向社會推出“全城達”同城快遞業(yè)務(wù),，島城市民足不出戶便可享受同城限時專遞業(yè)務(wù)。

同城快遞市場潛力巨大

國家郵政局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，2015年,我國同城快遞業(yè)務(wù)收入比重上升了1.5個百分點,，目前我國同城快遞業(yè)務(wù)正處于上升階段。市郵政管理局相關(guān)負責(zé)人表示,，今年1月份,，島城快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入達2.61億元，同比增長23.60%,。其中,，同城業(yè)務(wù)收入累計完成0.47億元，同比增長143%,，我市同城快遞行業(yè)市場潛力巨大,。

“我們發(fā)現(xiàn)，近年來島城市民對同城快遞的需求越來越大,。”市郵政公司總經(jīng)理劉建峰告訴記者,，雖然異地快遞業(yè)務(wù)所占比例依舊很大，但同城快遞的市場潛力不容小覷,，為滿足市民需求,，青島市郵政公司正式推出“全城達”同城快遞業(yè)務(wù),。

劉建峰表示，伴隨生活節(jié)奏加快,，對于小件物品的配送,，尋求快遞服務(wù)成為不少市民的選擇。“像紙質(zhì)文件,、衣服等小件物品的配送,，對市民而言，無論是人力成本還是時間成本都非常高,。”劉建峰說,，為解決市民的這一煩惱，專業(yè)化的同城快遞業(yè)務(wù)應(yīng)運而生,。

記者了解到,，作為快遞行業(yè)的老牌企業(yè)，與其它品牌相比,，郵政物流此前并不占優(yōu)勢,。此次推出“全城達”同城快遞，郵政公司工作效率大幅提高,，尤其是全市獨家開通25個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)T+1日送達業(yè)務(wù),。“‘全城達’同城快遞的推出，對提升郵政快遞的品牌形象具有重要意義,。”劉建峰表示,，隨著業(yè)務(wù)開展，他們將逐步擴大服務(wù)范圍,，形成覆蓋全省、通達鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快速服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。

“全城達”最低收費5元

“‘全城達’快遞是郵政國內(nèi)小包業(yè)務(wù)的同城品牌,。”青島市郵政包裹業(yè)務(wù)局主任王淑靜表示，“全城達”同城快遞的服務(wù)范圍涵蓋文件,、物品,、鮮花禮儀、生活快消品等同城配送,，以及B2C,、C2C、落地配等服務(wù),。據(jù)悉,，在島城只要是不違反規(guī)定的物品，“全城達”均可配送,，在青島市范圍內(nèi)(不含農(nóng)村),，上午11點前交寄,，當(dāng)日下午便可投遞;下午交寄，次日上午投遞,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍T+1日送達,。

在收費方面，記者了解到,，經(jīng)該快遞寄件,，500g以下的物品收費僅為5元;500g-1kg收費為6元;1kg以上，每增加1kg增收2元錢,。記者比較島城各大快遞公司發(fā)現(xiàn),，同城1kg物品的寄送，除“全城達”外,，島城其他快遞公司收費均在8-12元不等,，看來在價格上郵政“全城達”有些優(yōu)勢。

王淑靜告訴記者,，“全城達”快遞的營業(yè)時間為早8點至晚7點,，市民可以通過登錄網(wǎng)址http://qct.qdpost.com.cn或者撥打4001511185客服電話下單和跟蹤訂單，攬投人員根據(jù)系統(tǒng)派單20分鐘內(nèi)響應(yīng)客戶,，2小時內(nèi)上門取件,，通過同城快速交換網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)最短時限投遞。“攬投人員每人都配有手持智能終端,，具備授理,、處理和定位等多種功能，可實時授理用戶郵件收寄,。”王淑靜說,。

記者在“全城達”同城指揮調(diào)度中心看到，各攬投員的實時位置均可通過電腦查詢,，工作人員隨時可調(diào)取攬投員實時狀態(tài),，確保攬投業(yè)務(wù)高效運行。王淑靜還透露,，“全城達”同城快遞將于5月1日推出冷鏈配送服務(wù),，這對生猛海鮮類物品的配送無疑是一大利好消息。據(jù)悉,，目前在青島市范圍內(nèi),，“全城達”投遞網(wǎng)點共有271個，有投遞員1000多名,。“工作人員全年無休,、營業(yè)網(wǎng)點遍布基層、質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)等優(yōu)勢，對‘全城達’在我市快速打開市場極為有利,。”劉建峰這樣說,。

快遞比拼的是服務(wù)質(zhì)量

“我對郵政的服務(wù)質(zhì)量比較放心。”昨日上午10時30分,，作為第一個到現(xiàn)場下單的市民,，李阿姨在市郵政公司完成了現(xiàn)場寄件。她表示,，自己對郵政一直都很信任,，由于是首單，她今天更是享受了1元寄件的服務(wù)優(yōu)惠,。“又便宜,、又安心，服務(wù)非常周到,。”李阿姨說,，她給即墨的朋友寄了一件童裝，工作人員向她保證當(dāng)天下午就能完成投遞,。

記者還了解到,，市民施女士是昨日第一位通過電話完成下單的。上午8時許,，家住洛陽路的施女士撥通“全城達”同城快遞客服電話,，想往遼源路寄一個快件，但由于臨時有事,，她等不及攬投人員上門,，通過協(xié)商，最終工作人員在銀座附近幫助施女士完成了寄件,。

郵政推出“全城達”深挖島城同城快遞市場,，其他快遞公司有何反應(yīng)呢?記者采訪到百世匯通青島地區(qū)相關(guān)負責(zé)人劉先生，他表示,，目前島城不少快遞公司均在逐步開通同城快遞業(yè)務(wù),，下一步他們將逐步深挖同城快遞市場。與百世匯通情況相仿,，順豐快遞青島地區(qū)相關(guān)負責(zé)人表示，他們將在確保攬收效率的基礎(chǔ)上,，進一步提高服務(wù)品質(zhì),。 記者 衣濤 攝影報道