“清倉特價,，不退不換! ”“打折處理，一律不退不換!”消費者對此類聲明可謂司空見慣,，甚至大多數(shù)消費者也對上述規(guī)定持認可的態(tài)度,，但是近日，李滄區(qū)市場監(jiān)管局再次發(fā)布消費警示,，明確指出上述規(guī)定都屬于無效條款,。

近日，李滄區(qū)東部商圈一大型賣場搞清倉處理活動,，市民于女士在該商場購買了一雙運動鞋,，原價328元，清倉價138元,。于女士回家后再次試穿新買的運動鞋,，才發(fā)現(xiàn)鞋幫和鞋底接縫的地方有一小塊已經開膠,，于是于女士于第二天再次來到商場，要求更換一雙,。但是商場客服告知于女士,，該款鞋是清倉處理品，按照規(guī)定不退不換,，而且商場已經在活動現(xiàn)場顯眼位置提示消費者 “清倉處理,，不退不換”。于女士不能接受,，折扣再低也不能買一雙有明顯質量問題的鞋呀!于女士立即投訴到李滄浮山路市場監(jiān)管所,，經過監(jiān)管所工作人員的調解，該商場為于女士更換了一雙鞋,。

市場監(jiān)管所工作人員進一步指出,，特價品、打折品不同于處理品,，處理品是指有瑕疵或質量出現(xiàn)問題的商品,，而且該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定。商家在銷售處理品時,，必須在消費者購買前告知所存在的瑕疵,，未告知的不能以商品存在瑕疵為由拒絕承擔“三包”責任。而特價品,、打折品不同于處理品,，經營者以降價條件售出的商品，應當保證質量,，并承擔修理,、更換及其他應當承擔的法律責任。 (宋新華 趙麗)