市民王翔(化名)的手機(jī)卡被人冒名換卡,，他發(fā)現(xiàn)異常后兩次掛失,，卻均被對方解掛,。在此期間,，他名下的2張信用卡被盜刷88筆,，總額8萬多元,。據(jù)了解,，盜卡者使用存明顯錯(cuò)誤的偽造材料通過營業(yè)廳換卡,，卻被營業(yè)廳人員審查通過。目前,，涉事的昌平北七家聯(lián)通尚未就此事做出回應(yīng),，北京東城警方已受理此案，正在進(jìn)一步調(diào)查中,。

手機(jī)卡兩次掛失均被解掛

王翔回憶稱,，7月27日下午1點(diǎn)左右，他正在山東出差,，突然收到幾個(gè)一接即斷的來電,，且均無號碼顯示。隨后,，王翔的手機(jī)信號中斷,。王翔感覺到異常，立即通過同事的手機(jī)撥打聯(lián)通客服熱線,，并通過人工服務(wù)于下午1點(diǎn)26分掛失了該號碼,。

王翔登錄聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳查看操作記錄，12分鐘之后,，該號碼被陌生人解掛,。下午1點(diǎn)58分，王翔再次通過客服掛失該號碼,。不久,，他就無法通過該號碼登錄網(wǎng)上營業(yè)廳，登錄密碼疑遭修改,，該號碼再次被陌生人啟用,。王先生隨即用其他手機(jī)撥打該號碼，但對面無人接聽,。

當(dāng)天下午5點(diǎn)23分,，王翔趕到山東煙臺的聯(lián)通營業(yè)廳,，用身份證原件補(bǔ)回了手機(jī)卡。此時(shí),，他收到了一條信用卡消費(fèi)通知短信,，“這應(yīng)該是最后一次消費(fèi)的提醒，當(dāng)時(shí)我就知道卡肯定是被盜刷了,。”

兩張信用卡被盜刷88筆

隨后,，王翔調(diào)取了以該號碼作為綁定手機(jī)號的兩張信用卡消費(fèi)記錄發(fā)現(xiàn)，從下午1點(diǎn)到下午5點(diǎn)23分,，兩張信用卡在4個(gè)多小時(shí)間產(chǎn)生了88筆消費(fèi)記錄,。其中一張信用卡被盜刷37筆，合計(jì)金額34732.5元;另一張信用卡被盜刷51筆,，合計(jì)金額49135元。王翔發(fā)現(xiàn),，當(dāng)天下午4點(diǎn)22分,，盜刷者還通過其手機(jī)向銀行申請了臨時(shí)額度，將兩張卡一共56000元消費(fèi)額度提升至84000元,，最終兩張信用卡合計(jì)被盜刷83867.5元,，幾乎達(dá)到了信用額度的上限。

在這些記錄中,，記者發(fā)現(xiàn),，88筆消費(fèi)均通過3個(gè)不同的第三方網(wǎng)上支付平臺進(jìn)行。在一份銀行出具的更為詳細(xì)的交易記錄中顯示,，這些錢多數(shù)被用于手機(jī)充值,、購買游戲點(diǎn)卡等。

王翔認(rèn)為,，自己的信用卡被盜刷,，聯(lián)通運(yùn)營商雖不是直接行為人，但由于其工作人員審核不嚴(yán),，為不法分子違規(guī)辦理換卡業(yè)務(wù)提供了可乘之機(jī),，運(yùn)營商應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

證明存明顯錯(cuò)誤卻通過審核

經(jīng)查詢,，此次換卡操作是在昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)聯(lián)通營業(yè)廳完成的,，而兩次解掛則通過聯(lián)通客服電話完成。

7月28日,，王翔在該營業(yè)廳了解到,，事發(fā)當(dāng)天下午1點(diǎn)05分，有人持寫有其名字的臨時(shí)身份證,、常駐人口登記卡,，及一張印有公安機(jī)關(guān)公章的臨時(shí)身份證辦理證明,，到該營業(yè)廳辦理手機(jī)卡換卡業(yè)務(wù)。

記者在該營業(yè)廳出具的綜合業(yè)務(wù)登記單照片上發(fā)現(xiàn),，此次業(yè)務(wù)辦理的客戶名稱一欄確為王翔的名字,，身份證號也與他本人的一致。辦理信息一欄中注明,，“您已提供個(gè)人有效身份證件(證件名稱：身份證)辦理換卡業(yè)務(wù),，原卡已作廢。”而在業(yè)務(wù)須知一欄中寫明,，“客戶信息已通過公安部公民身份信息庫核查”,、“本人承諾此次換卡用戶號碼為我本人號碼。本人承諾愿意承擔(dān)因冒充他人辦理本號碼換卡業(yè)務(wù)所可能引起的一切法律責(zé)任,。”

然而,，王翔在營業(yè)廳留存的身份證明復(fù)印件上卻發(fā)現(xiàn)，不法分子使用的臨時(shí)身份證明顯是偽造的,，“照片根本不是我本人”,。臨時(shí)身份證上的有效期竟然為2016年7月10日至2016年10月20日。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，臨時(shí)身份證有效期最長為3個(gè)月,，“(假證)上面的有效期是3個(gè)月零10天，這么明顯的錯(cuò)誤工作人員都沒有發(fā)現(xiàn),。”此外,，所謂加蓋了公安機(jī)關(guān)公章的臨時(shí)身份證辦理證明上，也沒有注明身份證號,，“真實(shí)信息在開卡時(shí)候在運(yùn)營商這邊都有預(yù)留,，他們怎么就沒有發(fā)現(xiàn)呢，簡直是太不負(fù)責(zé)任了,。”

王先生及其家人表示,，他們向該聯(lián)通運(yùn)營商反映此事后，獲得的答復(fù)居然是所有操作均合規(guī),。

昨天下午,，記者就此事與昌平北七家聯(lián)通營業(yè)廳取得聯(lián)系，但尚未獲得任何答復(fù),。目前,，北京東城警方已受理此案，正在進(jìn)一步調(diào)查中,。