跨入11月,，電商的促銷活動也逐漸多了起來,，其中就有一部分需要“秒殺”。面對僧多粥少的狀況，“代秒客”應(yīng)運(yùn)而生,。這些“代秒族”利用秒殺軟件,，為消費(fèi)者搶購心愛的商品，同時收取一定金額的代秒費(fèi),。不過，律師提醒消費(fèi)者把自己的賬號和密碼都交給他人,，其中蘊(yùn)含著賬號被盜或被操控的風(fēng)險,。消費(fèi)者一旦賬號被盜，代秒店鋪理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,，但是消費(fèi)者很難舉證,，將陷入維權(quán)困境。

現(xiàn)象

只需十幾元“秒殺客”幫你搶貨

studiolee,、anna,、吾歡喜、曉斐斐等店鋪都是淘寶熱門的女裝店鋪,。這些賣家在上新前,，通常會在淘寶頁面提前放出商品預(yù)告，并標(biāo)明上架時間,，等待時間一到,，眾多粉絲和買家則一擁而上，搶購為數(shù)不多的現(xiàn)貨,，沒有搶到第一批現(xiàn)貨商品的買家,，則只能等待后續(xù)補(bǔ)貨，或是商品會直接下架,，買家再也沒有機(jī)會擁有喜歡的商品,。

小悠是某女裝店的粉絲，每次都會提前上好鬧鐘參與新品上架的秒殺,，時間一到,，她便不停點(diǎn)F5鍵刷新頁面，然而幾乎每次都只刷出“商品已下架”的提示,，最終只能等待補(bǔ)貨,。她很好奇搶到這些庫存數(shù)量僅幾十件甚至幾件衣服的消費(fèi)者究竟擁有什么法寶?一次，她向一位淘友取經(jīng),，對方告訴她可以求助于網(wǎng)上的“代秒族”,，只需花費(fèi)十幾元或者幾十元，這些代秒族便可以幫助買家秒殺到想要的商品,，而且?guī)缀鯊牟皇帧?/p>

帶著疑問,，小悠找到了淘寶一家做“代拍代秒”的店鋪。在發(fā)給對方想要商品的鏈接、顏色,、尺碼,、上架時間后，對方又向小悠要走了淘寶賬號和密碼,，對方表示,，秒殺的費(fèi)用是20元一件，需要先付款,，如果秒殺不成功,，會全額退款。

當(dāng)晚20點(diǎn),，秒殺時間到,，小悠像往常一樣坐在電腦前秒殺一條裙子，剛刷出來的一刻就顯示“已下架”,，而打開代付款頁面,，“代秒族”幫助小悠秒殺到的這條裙子已經(jīng)靜靜地躺在那里，小悠只需在賬號中輸入支付密碼進(jìn)行支付即可,。小悠這才恍然大悟,，原來顯示庫存僅30件的裙子只有“代秒族”可以秒到。打開訂單,，她發(fā)現(xiàn)代秒族下單的時間竟然是精準(zhǔn)的20：00：00,，毫秒不差。

調(diào)查

“代秒族”店鋪每天單子上百

代秒族如何實(shí)現(xiàn)秒殺的呢?據(jù)了解,，目前有一些軟件可以做到自動刷新且下單,，比人工手動刷新快了上百倍，實(shí)現(xiàn)了秒殺,。根據(jù)一款“超速秒殺器”的介紹,，在這款軟件上設(shè)置好開搶時間，只要開搶時間一到,，軟件會出發(fā)多個線程,，并同時提出搶購請求，速度可以達(dá)到1分鐘之內(nèi)發(fā)送上百次請求,，大大提高了成功率;并且這種軟件還可以同時完成多個任務(wù),，互不干擾，這就為代秒族同時為多個用戶秒殺提供了方便,。

記者看到,，在淘寶店鋪中搜索“代秒”，找到127家相關(guān)店鋪,，其中不乏多家4皇冠,、3皇冠的店鋪,。從一家4皇冠店鋪的成交記錄來看，這家店鋪?zhàn)罱肽甑某山涣窟_(dá)26358單,，也就是說,，該店鋪平均每天代拍150單左右。

根據(jù)店鋪介紹,，代秒店鋪的主要業(yè)務(wù)就是幫助小悠這類的顧客搶購淘寶熱門店鋪的上新貨品,，同時也接一些孤品、福袋,、清倉等貨品的生意,。大多數(shù)店鋪都不愿意接秒殺優(yōu)惠券、機(jī)票等商品的業(yè)務(wù),，也不接京東的單子,。經(jīng)詢問,，幾家代拍店鋪都表示不能保證百分百代秒到,，如果不能拍到可以為用戶退款。在這些店鋪下,，一些用戶評論稱“使用多次,，從未失手”，也有一些表示,，“4件只搶到2件”,。

代秒店鋪的客服相比其他店鋪顯得冷冰和機(jī)械，只自動回復(fù)著“請給我發(fā)代拍寶貝的鏈接,，我來報價”;對于其他詢問,，例如“天貓的可以代秒嗎?”等，他們一律不作回答,。這或許是因?yàn)榈赇伻耸州^少,，同時生意太過火爆。

臨近雙11,，代秒族的生意更加火爆,。一家代秒店鋪表示，雙11的單子暫時不接,，需要提前2天與客服聯(lián)系看能否排上,，另一家則明確表示“雙11不接單，因?yàn)殡p11要代拍的太多,，我們接不過來,，所以不接單!”

關(guān)注

選擇“代秒族”會被盜號嗎?

在上述4皇冠店鋪的2萬多條評論中只有4條差評，其中有一條稱“被盜號!!”對此,，店家解釋稱“如果只有登錄密碼的話,，無法更改賬號的密碼,，改密碼需要用手機(jī)短信，如果不信的話可以自己改一下試試看是不是要短信驗(yàn)證,，這樣的話我必須把你手機(jī)偷過來才能改,，很明顯我們相隔十萬八千里，這種事是辦不到的,。”

買家必須把自己淘寶的賬號和密碼告訴代秒族,，才可以完成代秒。這令許多用戶感到擔(dān)心,。有用戶在評論中向購買過代秒服務(wù)的用戶提問：“安全嗎?”有用戶回復(fù)稱“你可以在拍完后立刻修改你的登錄密碼呀”,，還有的表示“我已經(jīng)拍過許多次了，沒有任何問題,。”

不過,，律師對此表示不認(rèn)可。京衡律師上海事務(wù)所律師余超認(rèn)為,，消費(fèi)者把自己的賬號和密碼提供他人就蘊(yùn)含著賬號被盜或被操控的風(fēng)險,。消費(fèi)者一旦賬號被盜，代拍店鋪理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,，但是消費(fèi)者很難舉證,，將陷入維權(quán)困境。

質(zhì)疑

變相黃牛“代秒族”合法合規(guī)嗎?

用代秒族可以更快擁有商品,，不過很顯然,，代秒族侵占了其他消費(fèi)者公平競爭的機(jī)會，那么代秒族是否違規(guī)違法呢?

余超認(rèn)為,，目前并沒有法律禁止這種“代人秒殺”行為,。他表示，“代人秒殺”本質(zhì)上是一種民事代理合同關(guān)系,，代理人依據(jù)被代理人的委托,，以被代理人的名義實(shí)施的民事法律行為，其效力直接歸屬于被代理人,。我國《反不正當(dāng)競爭法》主要是對經(jīng)營者的不正當(dāng)競爭行為作出規(guī)范,，并不禁止消費(fèi)者的行為，用秒殺軟件搶購,，表面上看上去對其他消費(fèi)者有失公平,，但是，目前并沒有法律禁止這種“代人秒殺”行為,。

雖然并不違法,，但是對于這種變相的“黃牛”，淘寶方面也并不歡迎,。淘寶方面負(fù)責(zé)人表示,，將自己的賬號和密碼交由代理人員,，會有信息泄露的風(fēng)險，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的賬號和密碼,，不要隨意泄露,。對于高風(fēng)險賬號，淘寶會第一時間進(jìn)行安全提示和密碼修改提醒,，并采取臨時保護(hù)措施,，在用戶完成驗(yàn)證和密碼修改前，暫停交易權(quán)限,。