11月11日24時,天貓“雙11”全天交易以1682億元的成績刷新紀(jì)錄。

制圖/張銘偉

原標(biāo)題：天貓"雙11"成交刷紀(jì)錄 青島高端買家省內(nèi)第一

買買買,瘋狂購物的“雙11”落幕。在網(wǎng)購族的貢獻(xiàn)下,11月11日24時,天貓“雙11”再次完成自我超越,成交額突破1682億元,產(chǎn)生8.12億個物流訂單,無線成交占比90%,。這是全球買家共同創(chuàng)造的電商平臺單日網(wǎng)購交易額新紀(jì)錄,。其中,山東買家半天就花掉去年“雙11”全天的錢,全天貢獻(xiàn)約75億元,排名全國第六位,。而一名來自青島的女士付了1萬元定金提前訂下價值360萬元的嬌蘭香水,。

島城一女士預(yù)訂360萬元香水

從10月20日開始的前期預(yù)售中,網(wǎng)購族們的熱情就已開始釋放。來自二三線城市的消費(fèi)者購買力驚人,。其中嬌蘭旗下一款14克拉鑲鉆鎮(zhèn)店之寶——售價為360萬元的香水“皇后的秘密”,就被青島的一名女士搶先預(yù)訂,。價值52.8萬元的Wedgwood玉石鑲金花瓶,也被另一位買家收入囊中。一款售價26999元的限量版嬰兒手推車,則被來自河南新鄉(xiāng)的90后辣媽拿下,。

此外,按摩椅,、保溫杯、防脫洗發(fā)水……這些養(yǎng)生保健類商品,在預(yù)售期也表現(xiàn)不俗,成為“拒絕油膩的中年人”的共同選擇,。

“我11日零時一過買了很多狗糧和狗的清洗用品,比平時能省下至少兩千元,。”家住市南區(qū)的馮女士說,去年買了很多高端刀具和廚具也省了不少錢。而家住市北區(qū)的王女士一過11日零點(diǎn),一口氣下了25單,包括化妝品,、鞋,、保健品、染發(fā)膏等,“我積攢了一個多月了,就等著今天買,確實(shí)便宜不少,總共能省下幾千元,。”可見,青島的網(wǎng)購族戰(zhàn)績不俗,。在現(xiàn)場閃爍的天貓“雙11”交易數(shù)據(jù)大屏中,記者看到在山東省,青島的高端購買者是最多的,其次是濟(jì)南、煙臺,、濰坊,、臨沂。

一封來信引發(fā)溫暖“代言”

在網(wǎng)購族的貢獻(xiàn)下,去年天貓“雙11”全天成交額1207億元的紀(jì)錄被輕松地打破,。截至11月11日24時,2017天貓雙11全球狂歡節(jié)成交額突破1682億元,產(chǎn)生8.12億個物流訂單,無線成交占比90%,。山東排名全國第六,天貓“雙11”山東省成交約75億元。山東熱賣商品包括柜子,、空調(diào),、洗衣機(jī),、冰箱、平板電視等,。而最受山東歡迎的商品包括平板電視,、空調(diào)、手機(jī),、羽絨服,、毛呢外套。山東人最愛去泰國,、日本,、韓國、新加坡,、中國香港等,網(wǎng)購族中女士占59%,。

當(dāng)天,螞蟻金服CEO井賢棟在天貓上搶購了3箱咸鴨蛋,并在當(dāng)晚上海世博中心“雙11”現(xiàn)場,展示了這筆交易號為20171111　21001001375320928566的訂單。每位網(wǎng)購族每次下單都會擁有一串獨(dú)有的28位“交易號”,但很少有人知道它的秘密,。當(dāng)晚,井賢棟在現(xiàn)場告訴記者,他搶購的咸鴨蛋來自一家沂蒙山區(qū)的淘寶店,今年“雙11”前夕年輕的店主寄了封信到螞蟻金服,講述了自己被科技改變命運(yùn)的故事,促成了螞蟻金服CEO的這份溫暖“代言”。

這位創(chuàng)業(yè)者是臨沂費(fèi)縣農(nóng)民趙永,。2014年父母生病后,為了多賺點(diǎn)錢還醫(yī)藥費(fèi),他用5000元原本打算娶媳婦的彩禮錢做本金開了淘寶店,因?yàn)闆]社保也沒有房子做抵押,很難借到錢做生意,。是網(wǎng)商銀行的貸款雪中送炭,支撐了他的創(chuàng)業(yè)。今年天貓“雙11”期間通過貸款備貨,他大半天就賣了80萬枚鴨蛋,相當(dāng)于滿滿9卡車,。

趙永在信里說,“當(dāng)年我們的夢想,當(dāng)年我們的努力,只有網(wǎng)商貸款能看見,。”

18小時包裹超去年全天

在瘋狂購物中,最難的是快遞的及時到達(dá)。菜鳥數(shù)據(jù)顯示,11月11日18時49分,物流訂單量突破6.57億,超越2016年“雙11”全天,。

天量包裹壓力下,國內(nèi)各大物流快遞公司開足馬力,300萬倉配一線人員和快遞小哥正盡心盡力,為網(wǎng)購族服務(wù),。截至11日16時,全國已有340個城市(含港澳臺)的用戶收到當(dāng)天下單的包裹,其中上海、成都,、廣州排前三,。

“你的包裹到了,請查收!”“你們‘雙11’還在搶東西,我‘雙11’已經(jīng)收到快遞。”從當(dāng)天上午開始,不少網(wǎng)友曬出簽收的快遞,。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖介紹,2017天貓“雙11”的物流訂單增長迅速,。截至11日21時,訂單就超過了7億,相當(dāng)于2006年全年包裹量的2.6倍。

根據(jù)歷年“雙11”的經(jīng)驗(yàn),今天的峰值就是明天的常態(tài),。在這種趨勢下,未來每天10億個包裹很快會成為現(xiàn)實(shí),。這么大的物流體量是全世界都沒有遇到過的。

萬霖介紹,為了做好“雙11”物流,菜鳥協(xié)同了包括倉配,、快遞在內(nèi)全國將近3000萬平方米的倉庫,、分撥、配送點(diǎn),超過300萬物流人員,18.8萬個快遞網(wǎng)點(diǎn),近3萬個末端驛站,、20萬組自提柜,、超過10萬個快遞代辦點(diǎn),。

“雙11”物流是一場科技、數(shù)據(jù)協(xié)同的戰(zhàn)役,菜鳥在其中起著智慧大腦的作用,。阿里巴巴和菜鳥未來5年要再投1000億元建設(shè)全球智慧物流網(wǎng)絡(luò),加快實(shí)現(xiàn)“全國24小時,、全球72小時必達(dá)”。

■記者觀察　新零售的“大檢閱”

從2009年的一個想法到2017年的“中國現(xiàn)象,全球共振”,“雙11”是全球所有商業(yè)力量,在科技,、大數(shù)據(jù)驅(qū)動下,完成的一次全球大協(xié)同,也是世界的中國現(xiàn)象,。

這樣的一個天貓“雙11”,也堪稱中國經(jīng)濟(jì)的晴雨表,展示著中國經(jīng)濟(jì)的活力以及消費(fèi)者正在迸發(fā)的巨大能量。因此,它所完成的對去年1207億元交易紀(jì)錄的輕松超越,意義重大,。這個背后,體現(xiàn)了中國商業(yè)的進(jìn)步,也體現(xiàn)了中國消費(fèi)升級的需求,人們的生活方式有了巨大的變化,。

由于今年“雙11”正處周六的關(guān)系,網(wǎng)購族們的熱情不受上班時間的阻擋,交易增長曲線與往年不同,高峰時段分布更廣、延續(xù)時間更長,。

今年“雙11”又現(xiàn)新格局,新零售“元年”讓“雙11”真正成為一個包羅萬象又擁有濃厚氣氛的節(jié)日,。

“若說‘雙11’真要成為一個節(jié)日,只是刷手機(jī)買買買并不能讓人體會到如中國春節(jié)、外國圣誕節(jié)的那種節(jié)日氛圍,。節(jié)日氛圍還是要大家聚在一起,走到戶外去感受,。”阿里巴巴集團(tuán)首席營銷官董本洪說。

讓“雙11”不僅成為電商的節(jié)日,更成為全渠道,、全場景的節(jié)日,既是阿里巴巴的愿景,也是自去年阿里巴巴提出“新零售”這個核心戰(zhàn)略后的目標(biāo),。今年“雙11”正好成為一個“大檢閱”的節(jié)點(diǎn)。

去年“新零售”初提階段,阿里巴巴更多是幫助商家在線上購物飽和的情況下,利用線下資源協(xié)助線上交易,如線上買單線下提貨的形式,。但今年,作為“新零售”參與“雙11”元年,阿里巴巴真正站在品牌零售商的角度,充分利用數(shù)據(jù)能力全面賦能線下銷售,不僅打通商品庫存,、會員體系、售后服務(wù)等,更讓線下銷售能動性增強(qiáng),讓到店消費(fèi)者的數(shù)據(jù)可以沉淀下來,幫助品牌商在線下也能與消費(fèi)者進(jìn)行高效對話,培養(yǎng)關(guān)系,進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營,。

文/圖　半島全媒體記者　婁花