“感謝稅務(wù)局的同志們,，犧牲午休時間幫我們核算稅款。我這個房子因為歷史遺留問題遲遲沒有辦證,，現(xiàn)在交完稅領(lǐng)了房產(chǎn)證，懸著的一顆心終于放下來了,。你們也快去吃點飯,，休息休息吧！”納稅人王女士拿著新鮮出爐的不動產(chǎn)權(quán)證書笑得合不攏嘴,。

中午一點十分,，已是午休時間，國家稅務(wù)總局青島市李滄區(qū)不動產(chǎn)登記中心卻依舊人聲鼎沸,、熱鬧非凡,。柜臺后，稅務(wù)窗口全體工作人員正面對電腦屏氣凝神認(rèn)真核對,，加班加點為群眾辦理不動產(chǎn)登記核稅業(yè)務(wù),。近期，因歷史遺留問題產(chǎn)權(quán)多個項目集中辦證和市場交易回暖影響,，辦理不動產(chǎn)登記繳稅的業(yè)務(wù)量激增,，大廳人流量接近飽和。據(jù)統(tǒng)計,，今年“五一”假期過后近兩個周,，李滄區(qū)稅務(wù)局共受理房地產(chǎn)交易核稅業(yè)務(wù)2632筆，較去年同期同比增加90%,。

為妥善應(yīng)對辦理高峰,，全面落實山東省房屋產(chǎn)權(quán)確權(quán)頒證歷史遺留問題專項整治工作要求，李滄區(qū)稅務(wù)局堅持“民有所呼，稅有所應(yīng)”,，通過前置研判和一次告知等工作流程,，全力以赴攻堅歷史遺留“辦證難”項目，保障納稅人繳費人不動產(chǎn)登記繳稅“一次辦好”,。在業(yè)務(wù)辦理前,，區(qū)局問題產(chǎn)權(quán)小組會同不動產(chǎn)登記部門提前進(jìn)社區(qū)開展摸底調(diào)研，針對不同情形個性化定制“一區(qū)一案”工作指引,，細(xì)致分析研判各項目情形,，確保后續(xù)辦證核稅順利推進(jìn)；在業(yè)務(wù)辦理中,，嚴(yán)格落實首問責(zé)任制和一次性告知制度,，設(shè)立大廳綠色通道，實行“潮汐窗口”,，增設(shè)流動導(dǎo)稅人員引導(dǎo)納稅人錯峰辦稅和分流辦稅,。

為進(jìn)一步高效響應(yīng)業(yè)務(wù)辦理需求，精準(zhǔn)服務(wù)群眾急難愁盼,，李滄區(qū)不動產(chǎn)登記中心稅務(wù)人員升級“午間服務(wù)”值班模式,，全體人員犧牲中午休息時間，匯聚合力齊上陣為納稅人辦理業(yè)務(wù),，盡力減少納稅人等待時間,，提升辦稅窗口服務(wù)質(zhì)效，實現(xiàn)當(dāng)日辦事群眾服務(wù)事項全辦結(jié),，辦事群眾對此贊不絕口,。

李滄區(qū)稅務(wù)局將立足本職工作，深入落實不動產(chǎn)登記辦稅便利化規(guī)范化要求,，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù),，以實際行動全力化解歷史遺留“辦證難”問題，為“楓橋經(jīng)驗”賦予新時代新內(nèi)涵,，讓不動產(chǎn)登記辦稅跑出“加速度”,，不斷提升群眾滿意度和獲得感。文/孫曉琪 趙彥閱