去年9月份,，丁女士的老伴路先生患上腦梗塞,，由于社保卡在新疆,，升級后必須本人去當?shù)丶せ?，可眼下路先生癱瘓不能說話，出家門都是難題,，想辦大病醫(yī)保就這么被卡住了,。

丁女士說，老伴路先生今年76歲,，1989年舉家搬到青島,，之前在新疆伊犁一家汽車配件公司工作,。1994年得過一次腦血栓，但身體恢復得不錯,，但去年一場腦梗塞,，讓老伴癱瘓在床，也不能說話,。去年10月出院后，醫(yī)生開了相關證明,，稱路先生這種情況可以辦理大病醫(yī)保,，享受一定報銷。

“他的社?？ㄒ恢痹谛陆?，由朋友保管，我們就趕緊聯(lián)系了朋友,。”丁女士說,，由于社保卡進行了升級,，必須由路先生本人到新疆所在銀行激活后才能使用,，可眼下老伴癱在床上，出一趟家門都很難,，更不用說去新疆了,。咨詢當?shù)劂y行后，工作人員答復,，如果本人無法到現(xiàn)場,，可以到公證部門辦理委托公證，由新疆這邊的委托人拿著公證到銀行激活,。

“我趕緊到四方公證處去問,，可工作人員說，老伴不能說話,，他們也不能辦理!”丁女士無奈地說,，正因為老伴得了病才需要辦公證，但因為這個病不能說話,，導致公證辦不成,，如此一來，就成了無解的難題,，難道就沒有更靈活的辦法嗎?

記者隨后聯(lián)系了四方公證處,，工作人員表示，丁女士已經(jīng)來過公證處咨詢,，這種情況不太好辦,，“我們是法律部門,，委托公證要求委托人來公證處說明訴求，然后提供相關身份證明,，加急辦也可以!”工作人員說,，目前路先生的情況，從法律上來說是限制民事行為能力或無民事行為能力的人,，按照民法通則規(guī)定,，他本人是不能辦理公證手續(xù)的。當事人首先要是完整的,、有相應民事權利能力和民事行為能力的人,，如果老人癱瘓，但是能說話,，公證人員可以上門辦理,，但目前老人“說不了”也“做不了”，這種情況下辦理公證就是違法辦事了,。

像路先生這種情況,，有沒有更好的辦法呢?工作人員建議，丁女士應該先去相關民事部門或者法院,，判定路先生為限制民事行為能力或無民事行為能力的人,，這樣就可以設定監(jiān)護人，辦理監(jiān)護證明后,，可以由監(jiān)護人替他辦理相關手續(xù),。如果監(jiān)護人去不了新疆，可以到公證部門辦理相關證明,。

(記者 鮑福玉)