據(jù)了解,,過去兩年保健品和醫(yī)療器械公司在濟(jì)南瘋狂擴(kuò)張,,一位多年從業(yè)者告訴記者,“至少也得有上千家”,。北京煌益生物科技有限公司人士稱,,2013年底煌益公司在濟(jì)南只有4家店,2014年底變成17家,,2015年底變成27家,。為了招攬老人,,騙術(shù)已經(jīng)形成了多種套路。
文/片 本報(bào)見習(xí)記者
家訪會(huì)讓出單率高很多
“最常見的就是AB會(huì),,即預(yù)熱會(huì)加上銷售會(huì),。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者。一場(chǎng)典型的AB會(huì)需要三天,,第一天發(fā)單,,吸引顧客參加A會(huì)(預(yù)熱會(huì)),并留下顧客信息;第二天帶著信息去顧客家中家訪,,篩選客戶;第三天召開B會(huì)(銷售會(huì)),,賣貨并回款。
這其中,,最關(guān)鍵的就是家訪,。為獲得家訪機(jī)會(huì),“送禮”仍是不可或缺的好理由,。“AB會(huì)中間加一個(gè)家訪,出單率會(huì)高很多,,而且家訪不能空手去,,帶個(gè)小禮物才好進(jìn)門。”歷東大廈3樓一家保健品銷售公司的工作人員告訴記者,。
但實(shí)際上,,家訪真正的目的是摸清老人的經(jīng)濟(jì)水平。在銷售人員和老人看似悠閑暖心的聊天過程中,,老人的居住環(huán)境,、收入水平、健康狀況等關(guān)鍵信息都已經(jīng)在銷售人員腦中一一清晰標(biāo)記分類,。
一看家境不好,,直接刷掉
什么樣的老人最受歡迎呢?在銷售人員眼中,“有錢,、有病,、當(dāng)家、有保健意識(shí)”的老人,,是保健品行業(yè)公認(rèn)的最優(yōu)質(zhì)客戶,。
退休前單位好、退休金高,、居住條件好,,這叫“有錢”;身體不好,多少有些疾病,,賣貨才有切入點(diǎn);花錢能做主,,不用考慮老伴或子女意見,,這叫“當(dāng)家”;“有保健意識(shí)”最直觀的理解就是在吃保健品。
業(yè)內(nèi)人士稱,,越符合這四個(gè)條件的老人,,越容易獲得邀約參加銷售會(huì)。而條件實(shí)在不過關(guān)的,,就會(huì)被直接刷掉,。一位保健品銷售人員告訴記者,他的員工一般都是帶著雞蛋券和350g小包裝大米兩種禮品去做家訪,,條件好的給雞蛋券,,讓第二天來參會(huì)領(lǐng)雞蛋,不好的就說,,“不好意思,,阿姨這次報(bào)名滿了,先送您我們公司的特色大米品嘗一下,,以后有活動(dòng)再聯(lián)系你”,。
會(huì)銷模式多樣,為的就是步步“釣魚”
另據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,,保健品會(huì)銷還有311模式,、411模式、視頻連線模式,、平推模式等,。其中,“311”是較為普遍的一種模式,,且在業(yè)界可謂“臭名昭著”,。311模式中的3即為開3天會(huì),第一天送個(gè)禮品,,收老人10元錢預(yù)約活動(dòng),,次日返錢以保證回頭;第二天再送個(gè)禮品,收100元,,次日返錢;第三天開始真正銷售,。
“311”中的11即銷售額廠家和公司平分。這種活動(dòng)一般不做家訪,,它的奧秘在于多次引誘顧客,,最終釣得大魚。而“411”只是時(shí)間多了一天,。
“什么311,、411,他們忽悠的套路相當(dāng)厲害,,而且是帶著魔力的,、很邪性的忽悠,,讓顧客損失很大。”濟(jì)南歷下區(qū)利農(nóng)莊路某保健品銷售店老板劉大福(化名)這樣總結(jié),。
他還介紹,,311、411這樣一步一步篩選,,篩掉了只蹭禮品永不掏錢的“會(huì)油子”,,又一步步勾引目標(biāo)顧客上癮,直到最后一天達(dá)成真正的大額銷售,。
“不是受害者多,,而是騙子不夠”
保健品銷售公司賣力招人
記者在臥底求職中發(fā)現(xiàn),保健品會(huì)銷行業(yè)幾乎每一家公司都在賣力招人,,而且行業(yè)門檻相當(dāng)?shù)?,學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等有的話最好,,沒有也沒關(guān)系,,“白紙”更好培養(yǎng)。
3月15日記者在58同城和趕集網(wǎng)注冊(cè)簡(jiǎn)歷時(shí),,在標(biāo)題中清晰標(biāo)明尋求“保健品銷售或醫(yī)療器械銷售”工作,,并向幾家目標(biāo)公司投遞簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷注冊(cè)后,,記者手機(jī)迅速被打爆,拋開部分保險(xiǎn)銷售公司不說,,對(duì)口公司的面試邀約也紛至沓來,,無論是否投遞過。
這種情況持續(xù)了一周多的時(shí)間,,記者收到的對(duì)口面試邀約高達(dá)數(shù)十家,。“你的簡(jiǎn)歷標(biāo)題太清晰了,我很感興趣,,我們跟58同城的合作剛到期,,為了看你電話,我還專門付了十塊錢呢,。”一家公司面試官說,。
面試過程中,不少面試官向記者透露了亟需擴(kuò)大隊(duì)伍的計(jì)劃,。“今年公司的銷售目標(biāo)是1000萬,,相應(yīng)的公司員工應(yīng)從現(xiàn)在的20人擴(kuò)大到35人左右。”濟(jì)南歷東大廈的一家保健品公司的面試官稱,。
最終,,記者選取的8家面試公司均收到通過通知,,他們給出的行業(yè)平均無責(zé)任底薪約2000元左右,且催促盡快入職,,以及搬入集體宿舍,。其中一家負(fù)責(zé)人還幾次長(zhǎng)電話力邀記者加入。“不是陷入其中的老年人太多,,而是騙子還不夠用,。”幾乎每家公司都給人這樣的印象。
記者還發(fā)現(xiàn),,保健品會(huì)銷行業(yè)員工普遍年齡偏低,,以90后為主。北京煌 益科技工作人員告訴記者,,濟(jì)南分公司一百多名員工里除了少數(shù)幾個(gè)80后外,,“絕大部分都是90后”。“新一部一個(gè)1994年的,,已經(jīng)做到總監(jiān)位置,。”本報(bào)見習(xí)記者
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