原標(biāo)題:養(yǎng)生講座?盯上爸媽退休金
家中老人的行動(dòng)突然神秘起來,,連續(xù)幾天外出聽課,先是帶回不知來源的小推車,,然后就是抱回價(jià)值數(shù)千元甚至上萬(wàn)元的“藥”。如果子女表示反對(duì),,老人還會(huì)生氣,,埋怨兒女不孝。近段時(shí)間,,青島早報(bào)連續(xù)接到讀者反映,,稱家中老人買回來路不明、宣稱能治病的“藥”,。而這些產(chǎn)品上,,不僅沒有“藥準(zhǔn)字”等合法標(biāo)識(shí),還寫有“飲料”等字樣。
根據(jù)市民提供的線索,,早報(bào)記者對(duì)位于福州北路135號(hào)恒懿堂藥店二樓的銷售場(chǎng)所展開暗訪,。 3天時(shí)間里,記者看到上百名老人進(jìn)出此地,,一群20多歲的年輕人殷勤接待,,據(jù)這些老人說,他們是在此聽養(yǎng)生講座,。記者進(jìn)去想要聽一下,,但是不到10分鐘就被“請(qǐng)”了出來。
究竟是什么“講座”如此神秘?記者繼續(xù)守候,。講座結(jié)束后,,記者從一位老人手中拿到一份講座上發(fā)放的宣傳材料,上面宣稱這里銷售的“養(yǎng)視膠囊”是吉林大學(xué)生命科學(xué)院,、中科院海洋研究所聯(lián)合技術(shù)支持,、可以解決老年人眼部問題的“藥”。
當(dāng)記者采訪吉林大學(xué)生命科學(xué)院,、中科院海洋研究所兩家單位時(shí),,對(duì)方均表示“毫不知情”。昨天,,記者聯(lián)系食品藥品監(jiān)管,、市場(chǎng)監(jiān)管兩部門,揭穿了這個(gè)“食品治療疾病”的“局”,,兩監(jiān)管部門已經(jīng)分別對(duì)這家名為“青島恒康家園健康管理有限公司”的單位立案調(diào)查,,并且查扣部分產(chǎn)品,希望避免更多老人上當(dāng),。
舉報(bào)
老父親突然要“藥費(fèi)”
“我父親正在福州北路一家藥店的二樓聽養(yǎng)生講座,,可能是銷售什么產(chǎn)品的課。”2月19日,,青島早報(bào)“3·15”維權(quán)熱線接到市民張女士的電話,,她說自己前一天晚上回家,得知父親已經(jīng)外出聽了一下午的課,,并且問她要錢說去買“眼藥”,。 “我覺得很蹊蹺,感覺不是正規(guī)途徑買藥,。 ”張女士說,,她試圖阻止父親去,但沒有成功,。
“我和他聊天得到了一些信息,,原來這個(gè)地方的工作人員給我父親檢查了眼睛,說有比較嚴(yán)重的癥狀,,需要吃他們銷售的一種叫‘松子油葉黃素酯微囊粉’的產(chǎn)品來改善,。”張女士說,她就從事食品加工行業(yè),,看見這個(gè)包裝,,感覺這個(gè)產(chǎn)品僅是食品,上面雖然標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)是制藥的,,但除此之外和藥品沒有任何關(guān)系,,怎么可能治病?“父親對(duì)我打聽這件事很反感,他說聽課的時(shí)候,,有之前吃過產(chǎn)品的人分享經(jīng)驗(yàn)和感受,,都說對(duì)眼睛及其他疾病有改善。 ”張女士說,,她為了改變父親的觀點(diǎn),,還帶著父親到青島市眼科醫(yī)院等兩家正規(guī)醫(yī)院掛專家號(hào)做了檢查,結(jié)果一致認(rèn)為,,她的父親因?yàn)槟挲g較大,,有輕微白內(nèi)障,眼壓正常,,晶體也很好,,不需要任何治療。張女士告訴記者,,盡管如此,,父親還是堅(jiān)持要去聽課,并埋怨她“不關(guān)心老人”,。
記者查看早報(bào)近期“3·15”維權(quán)熱線投訴情況,,發(fā)現(xiàn)類似情況還有不少,其中有3條線索都和張女士反映的類似,。記者決定到福州北路135號(hào)的這家藥店二樓一探究竟,。
暗訪
2月19日——2月20日2月19日
陪“奶奶”聽講座“祖孫倆”一起被“請(qǐng)”走
2月19日下午,記者來到位于福州北路135號(hào)的恒懿堂大藥房,,剛走到藥店附近,,就看到多名年輕人身披紅色綬帶,上面寫著“光明援助計(jì)劃”“愛眼護(hù)眼工程”等字樣,,在藥店門口攙扶著老人進(jìn)入,。
記者提前找到一位要進(jìn)入聽課的老人,經(jīng)過商量,,老人同意記者以其孫女的身份進(jìn)入藥店,。進(jìn)門后,,記者看到不少老人手里拿著號(hào)碼牌在排隊(duì),一間裝著玻璃門的房?jī)?nèi)放著一臺(tái)檢測(cè)眼睛的儀器,,門口排隊(duì)的老人都在等待檢查,。二樓門口有兩名工作人員,每進(jìn)來一名老人就核對(duì)其手里的號(hào)碼牌,,并且登記是哪個(gè)銷售人員介紹來的,,沒有介紹人就不能進(jìn)入屋內(nèi)聽講座。
記者跟在一名老人身后進(jìn)入了二樓室內(nèi),,一進(jìn)門只見整條走廊掛滿錦旗,,內(nèi)容都是會(huì)員的感謝,足有30多面,。室內(nèi)大屏幕上播放著產(chǎn)品宣傳視頻,,還沒到開課的時(shí)間,房間內(nèi)已經(jīng)坐滿來聽課的老人,,身披紅色綬帶的工作人員來回忙碌著,,安排座位。
記者從這些聽課老人的講述中得知,,這已經(jīng)是他們連續(xù)第二天來聽講座,,整個(gè)課程共3天時(shí)間,有老師給他們上眼部保健的課,。每次上完課,,工作人員都會(huì)免費(fèi)給他們發(fā)兩包“松子油葉黃素酯微囊粉”,讓他們回去試喝,,第二天還要回來說說試喝后的感受,。
“我早上6點(diǎn)起床,坐了近4個(gè)小時(shí)的車來聽課,。 ”坐在記者身邊的一名老人告訴記者,,她家住在流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)附近,為了趕上午10點(diǎn)的眼部檢查,,她先坐642路車,,倒502路車,再倒363路車到這里聽講座,,下午4點(diǎn)左右結(jié)束講座,,大約晚上快8點(diǎn)才能回到家。一旁另一位老人說,,他眼睛看不清楚好幾年了,,在小區(qū)遇到銷售這款產(chǎn)品的工作人員,聽說他們有辦法,,就過來試試,。
記者與這些老人聊了五六分鐘,,就有工作人員發(fā)現(xiàn)了記者,這名工作人員將記者和記者的“奶奶”都叫到一邊,,遞給老人兩包“松子油葉黃素酯微囊粉”,,要求記者和“奶奶”立刻離開。“奶奶”表示想做眼部檢查,,工作人員表示不行,,要求老人立即帶著“孫女”離開現(xiàn)場(chǎng),。記者詢問為什么要離開,,工作人員沒有給出任何答復(fù)。最后,,記者和那位老人只好離開,。
2月20日
銷售人員微信發(fā)照片當(dāng)天發(fā)了6000元獎(jiǎng)金
次日下午4時(shí)許,是這家公司這輪“講座”結(jié)束的時(shí)候,,記者在店外守候,,發(fā)現(xiàn)很多老人從藥店門口出來后,手里都拿著一個(gè)小推車,,其中有部分老人還有工作人員陪同,,幫老人拿著手提袋,里面裝著十幾盒綠色的盒子,。這些工作人員甚至將老人送上公交車,,也有部分人直接用手機(jī)軟件叫來網(wǎng)約專車,和老人一起坐上專車離開,。記者發(fā)現(xiàn),,還有工作人員拿著POS機(jī)和老人一起離開。
“那些是購(gòu)買了他們產(chǎn)品的人,,有專人服務(wù),,一起送回家并且收錢。 ”一名聽完講座沒有購(gòu)買產(chǎn)品的老人在等公交車時(shí)告訴記者,,“里面賣的產(chǎn)品應(yīng)該是好東西,,就是價(jià)太貴,我買不起,。 ”這位老人說,,898元買60小包,如果每天吃3包,,也就能吃20天,,這樣算每月需要1000多元錢。 ”這名老人說,,她每月的退休金僅有2000多元,,這樣的價(jià)格她接受不了,。這名老人還告訴記者,她看到有人一下子就買了十幾盒,,一盒大約30包,。
當(dāng)天下午,記者在福州北路的洪山坡公交站,,還見到正在送老人上車的銷售人員王某,。記者以路人身份和他聊天,稱家中老人可能需要他們的產(chǎn)品,,王某同意記者加了他的微信,,當(dāng)晚記者和他在微信上聊了起來。王某在微信中告訴記者,,他剛到這家公司做銷售工作不長(zhǎng)時(shí)間,,在這里工作的底薪是每月2500元,銷售產(chǎn)品有10%的提成,,然后還會(huì)有一些獎(jiǎng)金,。他透露,很多銷售人員每月能拿到上萬(wàn)元的提成,,甚至有人稱自己去年賺了100多萬(wàn)元,。王某在微信中告訴記者,當(dāng)天晚上公司開會(huì),,會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)就發(fā)放了6000元現(xiàn)金作為當(dāng)天的銷售獎(jiǎng)勵(lì),,當(dāng)天業(yè)績(jī)較好的幾個(gè)銷售員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)還合照了。王某為了證明自己的說法,,隨即給記者發(fā)來一張圖片,。
王某說,他們銷售人員是一撥人打電話約老人,,另一撥人接待并向老人推銷產(chǎn)品,。
負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)難圓其說
昨天,在檢查現(xiàn)場(chǎng),,面對(duì)執(zhí)法人員和記者的詢問,,劉某經(jīng)常答非所問,漏洞百出,,以至于很多說法都無法自圓其說,。
執(zhí)法人員:你的這種微囊粉,對(duì)不對(duì)外銷售?
劉某:產(chǎn)品是給顧客免費(fèi)試服,,處在宣傳階段,,還沒開始銷售。
記者:2月20日,,我們?cè)诎翟L時(shí),,就有老人表示已經(jīng)交錢購(gòu)買,,你們的銷售人員與暗訪記者微信聊天時(shí),發(fā)來銷售人員拿獎(jiǎng)金的照片,。你怎么解釋此事呢?
劉某:我剛回青島,,不清楚。
記者:你這個(gè)產(chǎn)品是食品還是藥品?
劉某:是食品,。
記者:那為什么在宣傳單頁(yè)上說可以治眼部問題呢?
劉某:這種微囊粉中的成分本身是有益于眼睛的,,還對(duì)腸胃有好處,可以提高免疫力,。
記者:你的員工說可以治療白內(nèi)障,,這種說法對(duì)嗎?
劉某:這個(gè)說法是不對(duì)的,他應(yīng)該調(diào)整說法,。
調(diào)查
看見執(zhí)法人員趕緊勸走老人
昨天上午9時(shí)許,,記者第三次趕到福州北路135號(hào)恒懿堂藥店,。記者發(fā)現(xiàn),,不少老人頂著寒風(fēng)趕過來,記者詢問得知,,他們都是來交錢買藥的,,還有部分是被約來“檢查眼睛”的。確定這里還要向老人銷售產(chǎn)品后,,記者聯(lián)系了市北區(qū)食品藥品稽查大隊(duì),、市北區(qū)合肥路食品藥品監(jiān)管所、市北區(qū)合肥路市場(chǎng)監(jiān)管所,。
上午10時(shí)30分,,執(zhí)法人員來到現(xiàn)場(chǎng),記者簡(jiǎn)單介紹情況后,,他們決定進(jìn)入藥店突擊檢查,。記者跟隨他們從藥店大堂穿過時(shí),已經(jīng)有幾名老人拖著小推車出來,,并且有銷售人員拎著手提袋陪同著要離開,。執(zhí)法人員詢問他們是不是來聽講座的,很多人點(diǎn)頭說是,。
記者隨執(zhí)法人員快步走上二樓,,室內(nèi)仍有很多人在排隊(duì)等待接受眼睛檢查,幾名身穿西服,、佩戴綬帶的年輕人分散在室內(nèi)各角落單獨(dú)給老人講解著產(chǎn)品,。
執(zhí)法人員了解到,這里是一家名為“青島恒康家園健康管理有限公司”的銷售點(diǎn),,大廳西北角擺放著人參,、松子油等產(chǎn)品以及眼部按摩儀等,。食品藥品執(zhí)法人員檢查產(chǎn)品后告訴記者,這個(gè)眼部按摩儀很普通,。 “我見過類似的眼睛保健儀,,進(jìn)價(jià)不到10元錢,有人就能賣到200多元一個(gè),,都是在玩噱頭,。 ”執(zhí)法人員告訴記者。
現(xiàn)場(chǎng)墻上張貼了不少關(guān)于紅松,、光明援助計(jì)劃的宣傳畫,,分發(fā)給老年人的宣傳單頁(yè)上宣稱“1小時(shí)48分鐘直達(dá)病灶,可以有效解決眼問題”“養(yǎng)視松子油葉黃素酯微囊粉可以清除眼部毛細(xì)血管的毒素和垃圾,,補(bǔ)充足量的葉黃素,,可以解決許多種眼問題,安全,、可靠,、有實(shí)效”等,并且還宣稱“光明援助計(jì)劃在青島開展2年來,,上萬(wàn)名老人實(shí)現(xiàn)了視力提升”,。這張宣傳單頁(yè)上還附有4名消費(fèi)者現(xiàn)身說法,有的消費(fèi)者說:“吃了這種微囊粉后,,10多年的高血壓也降下來了,。 ”
因?yàn)閳?zhí)法人員到來,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)員趕緊將老人們勸走,,并迅速把一些擺放在現(xiàn)場(chǎng)的宣傳“易拉寶”轉(zhuǎn)為面朝墻壁,,遮擋住正面的宣傳內(nèi)容。記者想要察看他們分發(fā)給老年人的宣傳單,,工作人員趕來奪走,,隨后還阻礙記者采訪。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)制止他們的行為,,他們才向后退去,。
公司負(fù)責(zé)人前言不搭后語(yǔ)
在執(zhí)法人員檢查過程中,一名姓劉的男子趕來現(xiàn)場(chǎng),,自稱是這里的負(fù)責(zé)人,,從外面趕回來配合執(zhí)法檢查。“你在這里銷售這些產(chǎn)品有多長(zhǎng)時(shí)間了? ”執(zhí)法人員詢問劉某,,劉某回答說:“這剛過完年,,我們還沒有正式開始,正在做宣傳。”
但記者看到墻上營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的登記時(shí)間是2014年5月,,不少“會(huì)員”送來的錦旗上的落款時(shí)間是2016年,。
記者根據(jù)之前暗訪到的情況詢問劉某“微囊粉能不能治病? ”劉某表示“松子油葉黃素酯微囊粉”是一種食品,對(duì)健康有好處,。記者追問劉某,,“宣傳單頁(yè)上說是吉林大學(xué)生命科學(xué)院、中科院海洋研究所聯(lián)合技術(shù)支持,,有這件事嗎? ”劉某含糊了半天,,最后說“產(chǎn)品的技術(shù)成分是他們支持”,至于提供什么樣的技術(shù)支持,,劉某始終無法說出,。
記者還有問題想要詢問時(shí),劉某聲稱記者這是在難為他,,并且開始轉(zhuǎn)移話題,。
執(zhí)法人員隨后注意到,青島恒康家園健康管理有限公司的法人是李某,,并不是劉某,。劉某解釋,他跟李某是同事關(guān)系,,他主要負(fù)責(zé)這個(gè)銷售點(diǎn),。劉某稱,,前來參加講座的老年人都是公司的會(huì)員,,至于怎樣才能成為公司會(huì)員,他并沒有說,。
拖延1個(gè)半小時(shí)才打開倉(cāng)庫(kù)
執(zhí)法人員檢查了現(xiàn)場(chǎng)的一些房間,,只找到了幾個(gè)“松子油葉黃素酯微囊粉”的空包裝袋,并沒有找到包裝盒,。執(zhí)法人員想要查看產(chǎn)品外包裝時(shí),,劉某聲稱,產(chǎn)品已經(jīng)升級(jí),,廠家是散裝送來的,,現(xiàn)在沒有貨了。
執(zhí)法人員檢查到入口的一處小房間,,這個(gè)房間鎖著門,,劉某聲稱,是存放員工私人物品的地方,。記者從門縫里看到,,里面堆放了大量盒裝物品。執(zhí)法人員要求劉某打開房門,劉某一會(huì)兒說拿鑰匙的人外出了,,一會(huì)兒又說已經(jīng)給對(duì)方打電話了,。富有戲劇性的一幕是,面對(duì)執(zhí)法人員的再三催促,,劉某現(xiàn)場(chǎng)給員工打電話:“你在哪里,,鑰匙趕緊拿回來。 ”而接電話的員工就在旁邊的屋子里,,兩人相隔不過五六米的距離,。
“你再不打開倉(cāng)庫(kù)門,我們就聯(lián)系公安部門以及開鎖公司來強(qiáng)制開門了,。 ”執(zhí)法人員告訴劉某,。一直拖延到12時(shí)27分,執(zhí)法人員在等了1個(gè)半小時(shí)后,,決定找開鎖匠開鎖,。看到執(zhí)法人員開始聯(lián)系了,,劉某的員工才趕到現(xiàn)場(chǎng),,打開了倉(cāng)庫(kù)房門。
進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后,,記者看到地板上堆放了大量散裝的“松子油葉黃素酯微囊粉”,,還有一些袋裝即食海參等產(chǎn)品。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)指出,,食物不允許落地?cái)[放,。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),除了青島尚醫(yī)制藥有限公司生產(chǎn)的這些“養(yǎng)視”牌“松子油葉黃素酯微囊粉”外,,還有一些綠色包裝的,、產(chǎn)地為吉林的“松子油葉黃素酯微囊粉”。劉某說,,這是以前銷售的,,現(xiàn)在已經(jīng)不再銷售了。
執(zhí)法人員隨后要求劉某提供“松子油葉黃素酯微囊粉”進(jìn)貨臺(tái)賬,、相關(guān)資質(zhì)證書等材料,,但一直到下午2時(shí)許執(zhí)法人員離開時(shí),他們也沒拿出廠家的相關(guān)資質(zhì)等材料,。執(zhí)法人員隨后封存并查扣了總計(jì)2000多袋“松子油葉黃素酯微囊粉”,,要求劉某第二天帶相關(guān)的證明到市北區(qū)食品藥品監(jiān)管局配合調(diào)查此事,早報(bào)記者將繼續(xù)追蹤報(bào)道此事,。(記者樊蓉孫啟孟陳勇實(shí)習(xí)生祝巽賞)
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