中小學“協(xié)議快速提分”,、考研(課程)“VIP保過”,、藝考“名校直通”、公考“面試保過”……一些培訓機構承諾只要花費幾萬元的培訓費,,就可以享受“一對一”專屬服務,,快速提高分數(shù),全程無憂保證進入目標學校,。
培訓市場上,,各種中小學快速提高分數(shù),考研,、藝考,、公考“保過班”紛紛現(xiàn)身、魚龍混雜,,這些“保過班”真的物有所值嗎?
少則萬元多則10萬元高價“保過班”卻沒過
家住呼和浩特市的闞梓毅進入內(nèi)蒙古自治區(qū)公務員(課程)考試面試后,,被中公教育打出的面試“保過班”廣告吸引,花了13000元報名費,,參加了一周的公務員面試培訓,,結果卻沒能如愿。
闞梓毅說,,招生廣告很有誘惑力,,“每個崗位只收一名學生”讓人躍躍欲試。
濟南的藝考生小文,,為了能上大學,,報了一個“自稱靠譜”的培訓班:說是一定能過,簽保過協(xié)議,,過不了就全額退款,。然而,8個學校一個都沒有考過,。當她拿著那份協(xié)議去找培訓學校的時候,,“對方有各種理由,就是不給退錢,。”
記者采訪發(fā)現(xiàn),,一些藝考、考研等培訓機構只有三五名教師,,一間教室,,有的甚至“蝸居”在民房中,但都打出通過率100%的廣告,,并張貼歷屆優(yōu)秀考生成績用以招攬學生,。
近年來,,民辦教育培訓市場火爆,考研,、考公務員,、藝考等有關的各類培訓班涌現(xiàn)。虛假宣傳,、坑蒙拐騙,、霸王條款等問題凸顯,導致教育培訓類糾紛激增,。數(shù)據(jù)顯示,,2016年上半年,全國消費者協(xié)會共受理教育培訓服務投訴2626起,。
記者采訪了解到,,市場中一般的公職類考試、藝考,、考研培訓等“保過班”少則1萬元多則10萬元,。這些培訓機構一般都是先利用“保過”字眼吸引有意培訓的人,再配合“饑餓營銷”和“不過退款”的手法吸引消費者,。
多位培訓機構的工作人員私下表示,,目前市場上各種保過班費用太高,價格一年高過一年,,業(yè)內(nèi)用“每年都打破行業(yè)最高收費”來形容這種現(xiàn)象,。
北京大成律師事務所律師梁珊認為,如果這類“保過班”真如所宣傳的那樣可以獲取真題的話,,性質(zhì)就從合法變?yōu)檫`法,將構成犯罪,。
“獨家人脈”實為概率游戲
一些培訓機構宣稱“內(nèi)部公關”“獨家人脈”,,數(shù)萬元的費用被用于“打點關系”,“保過班”被描述成一條通向灰色地帶的神秘通道,。
“保過班”實際上玩的是概率游戲,。業(yè)內(nèi)人士說,一個班里只要有考生通過考試,,那么,,高出來的收費就足以彌補少數(shù)無法通過考試的考生的退款。這樣下來,,總收益還是比普通培訓班要高得多,。
信息不對稱等也會讓一些考生盲目聽信“保過”。湖南省一位藝考培訓機構的負責人告訴記者,,業(yè)內(nèi)都知道,,藝考省聯(lián)考線150分就可以過,,但家長并不知情。藝考保過班學費至少每人3.5萬元,,如果省聯(lián)考到不了二本,,同時也沒有拿到一個專業(yè)合格證,才會退一半的錢,。
“我們常年做藝考培訓的,,基本上聊一會兒就知道這個學生能不能過。”這位負責人說,,如果藝考生確實資質(zhì)差,,就不會同意其報名“保過班”。
一些培訓機構還會用報名費“錢生錢”,。在天津市某公職類考試培訓機構里任教多年的王欣稱,,只要機構不停業(yè),就有源源不斷的報名費,。培訓機構在反復收款和退款過程中始終都滯留著一大筆“活錢”,。她所在的培訓機構超過一半的流動資金來源于“保過班”。王欣表示,,培訓機構利用這些資金投資旅游業(yè),、幼兒園、房地產(chǎn),、放高利貸,,掙得盆滿缽滿。
至于那些沒通過的人,,培訓機構也不會吃虧,,總要把基本教學費、材料費等扣除后再退款,。王欣說,,“這個過程中,培訓機構始終是贏家,。”
在中小學協(xié)議提分班里,,提高數(shù)十分的“某同學”只是子虛烏有。業(yè)內(nèi)人士稱,,機構往往用李同學,、張同學考取好高中、好大學,,夸大其培訓效果,,將培訓學員自身的能力與培訓機構的效果混為一談,其實“某同學”只是一個虛構的典型。
“不通過即退款”“保過班”刺中哪些痛點
“保過班三個字有名無實,,至于過不過根本保證不了,。”闞梓毅以他的經(jīng)歷為例,他所在的小班中有14人參加了保過班培訓,,結果僅有2人最終通過了面試,。今年3月,長沙的謝女士花了10.3萬元將女兒送去培訓機構,,還簽有協(xié)議,,保證其女兒考上大學,結果并不如愿,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,盡管培訓機構與培訓人員簽訂“不通過即退款”的協(xié)議看起來很誘人,但內(nèi)容卻偏向了培訓機構一方,。一名參加過考研“保過班”的考生說,,協(xié)議中條款涉及要保證多少出勤率、交作業(yè)率等,,但小班的課時安排非常緊張,,甚至耽誤復習時間。此外,,還會有相應的定時測驗等要求,,列得非常縝密,,一項不達標,,最后不被錄取的責任就不在培訓班。
“保過班”刺中的痛點,,正是一些考生不自信,、求安慰的心理恐慌。一些培訓機構正是利用考生的這個心理,,打出“協(xié)議保過”“不過退款”等吸引考生付款,。從中國消費者協(xié)會公布的數(shù)據(jù)來看,近年來,,消費者對教育培訓服務的投訴每年都超過5000起。
21世紀教育研究院副院長熊丙奇認為,,學生能學到什么樣的程度,,取決于學生本身的表現(xiàn),考試成績受到試題難易程度,、考生臨場發(fā)揮等因素影響,。“保過班”很難起到保過的效果,家長應該更關注培訓機構對孩子學習習慣的影響,而不是盲目聽信“保過”,。
按照國家相關法律法規(guī),,藝術、考研等培訓機構都按照民辦學校辦學資格進行審批,,需要具備相對獨立的辦學場地,,具有正規(guī)教學計劃和管理制度,滿足消防安全條件等,。擁有組織機構代碼證,、辦學許可證等證件,才算是正規(guī)的民辦學校,。但實際上,,一些藝考培訓班、租臨時教室講課的協(xié)議提分班,、考研保過班等培訓機構,,游走在法律與政策的邊緣,處于監(jiān)管的空白地帶,。
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