中小學(xué)“協(xié)議快速提分”,、考研(課程)“VIP保過(guò)”、藝考“名校直通”,、公考“面試保過(guò)”……一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾只要花費(fèi)幾萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi),，就可以享受“一對(duì)一”專(zhuān)屬服務(wù)，快速提高分?jǐn)?shù),，全程無(wú)憂(yōu)保證進(jìn)入目標(biāo)學(xué)校,。

培訓(xùn)市場(chǎng)上，各種中小學(xué)快速提高分?jǐn)?shù),，考研,、藝考,、公考“保過(guò)班”紛紛現(xiàn)身、魚(yú)龍混雜,，這些“保過(guò)班”真的物有所值嗎?

少則萬(wàn)元多則10萬(wàn)元高價(jià)“保過(guò)班”卻沒(méi)過(guò)

家住呼和浩特市的闞梓毅進(jìn)入內(nèi)蒙古自治區(qū)公務(wù)員(課程)考試面試后,，被中公教育打出的面試“保過(guò)班”廣告吸引，花了13000元報(bào)名費(fèi),，參加了一周的公務(wù)員面試培訓(xùn),，結(jié)果卻沒(méi)能如愿。

闞梓毅說(shuō),，招生廣告很有誘惑力,，“每個(gè)崗位只收一名學(xué)生”讓人躍躍欲試。

濟(jì)南的藝考生小文,，為了能上大學(xué),，報(bào)了一個(gè)“自稱(chēng)靠譜”的培訓(xùn)班：說(shuō)是一定能過(guò)，簽保過(guò)協(xié)議,，過(guò)不了就全額退款,。然而，8個(gè)學(xué)校一個(gè)都沒(méi)有考過(guò),。當(dāng)她拿著那份協(xié)議去找培訓(xùn)學(xué)校的時(shí)候,，“對(duì)方有各種理由，就是不給退錢(qián),。”

記者采訪發(fā)現(xiàn),，一些藝考、考研等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有三五名教師,，一間教室,，有的甚至“蝸居”在民房中，但都打出通過(guò)率100%的廣告,，并張貼歷屆優(yōu)秀考生成績(jī)用以招攬學(xué)生,。

近年來(lái)，民辦教育培訓(xùn)市場(chǎng)火爆,，考研,、考公務(wù)員、藝考等有關(guān)的各類(lèi)培訓(xùn)班涌現(xiàn),。虛假宣傳,、坑蒙拐騙、霸王條款等問(wèn)題凸顯,，導(dǎo)致教育培訓(xùn)類(lèi)糾紛激增,。數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴2626起,。

記者采訪了解到,，市場(chǎng)中一般的公職類(lèi)考試、藝考,、考研培訓(xùn)等“保過(guò)班”少則1萬(wàn)元多則10萬(wàn)元,。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般都是先利用“保過(guò)”字眼吸引有意培訓(xùn)的人，再配合“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”和“不過(guò)退款”的手法吸引消費(fèi)者,。

多位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員私下表示,，目前市場(chǎng)上各種保過(guò)班費(fèi)用太高，價(jià)格一年高過(guò)一年,，業(yè)內(nèi)用“每年都打破行業(yè)最高收費(fèi)”來(lái)形容這種現(xiàn)象,。

北京大成律師事務(wù)所律師梁珊認(rèn)為，如果這類(lèi)“保過(guò)班”真如所宣傳的那樣可以獲取真題的話(huà),，性質(zhì)就從合法變?yōu)檫`法,，將構(gòu)成犯罪。

“獨(dú)家人脈”實(shí)為概率游戲

一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣稱(chēng)“內(nèi)部公關(guān)”“獨(dú)家人脈”,，數(shù)萬(wàn)元的費(fèi)用被用于“打點(diǎn)關(guān)系”,，“保過(guò)班”被描述成一條通向灰色地帶的神秘通道。

“保過(guò)班”實(shí)際上玩的是概率游戲,。業(yè)內(nèi)人士說(shuō),，一個(gè)班里只要有考生通過(guò)考試，那么,，高出來(lái)的收費(fèi)就足以彌補(bǔ)少數(shù)無(wú)法通過(guò)考試的考生的退款,。這樣下來(lái)，總收益還是比普通培訓(xùn)班要高得多,。

信息不對(duì)稱(chēng)等也會(huì)讓一些考生盲目聽(tīng)信“保過(guò)”,。湖南省一位藝考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人告訴記者，業(yè)內(nèi)都知道,，藝考省聯(lián)考線(xiàn)150分就可以過(guò),，但家長(zhǎng)并不知情。藝考保過(guò)班學(xué)費(fèi)至少每人3.5萬(wàn)元,，如果省聯(lián)考到不了二本,，同時(shí)也沒(méi)有拿到一個(gè)專(zhuān)業(yè)合格證，才會(huì)退一半的錢(qián),。

“我們常年做藝考培訓(xùn)的,，基本上聊一會(huì)兒就知道這個(gè)學(xué)生能不能過(guò)。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō),，如果藝考生確實(shí)資質(zhì)差,，就不會(huì)同意其報(bào)名“保過(guò)班”。

一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還會(huì)用報(bào)名費(fèi)“錢(qián)生錢(qián)”,。在天津市某公職類(lèi)考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里任教多年的王欣稱(chēng),，只要機(jī)構(gòu)不停業(yè)，就有源源不斷的報(bào)名費(fèi),。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在反復(fù)收款和退款過(guò)程中始終都滯留著一大筆“活錢(qián)”,。她所在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超過(guò)一半的流動(dòng)資金來(lái)源于“保過(guò)班”。王欣表示,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用這些資金投資旅游業(yè),、幼兒園、房地產(chǎn),、放高利貸,，掙得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

至于那些沒(méi)通過(guò)的人,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不會(huì)吃虧,，總要把基本教學(xué)費(fèi)、材料費(fèi)等扣除后再退款,。王欣說(shuō),，“這個(gè)過(guò)程中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)始終是贏家,。”

在中小學(xué)協(xié)議提分班里,，提高數(shù)十分的“某同學(xué)”只是子虛烏有。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),，機(jī)構(gòu)往往用李同學(xué),、張同學(xué)考取好高中、好大學(xué),，夸大其培訓(xùn)效果,，將培訓(xùn)學(xué)員自身的能力與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的效果混為一談，其實(shí)“某同學(xué)”只是一個(gè)虛構(gòu)的典型,。

“不通過(guò)即退款”“保過(guò)班”刺中哪些痛點(diǎn)

“保過(guò)班三個(gè)字有名無(wú)實(shí),，至于過(guò)不過(guò)根本保證不了。”闞梓毅以他的經(jīng)歷為例,，他所在的小班中有14人參加了保過(guò)班培訓(xùn),，結(jié)果僅有2人最終通過(guò)了面試。今年3月,，長(zhǎng)沙的謝女士花了10.3萬(wàn)元將女兒送去培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，還簽有協(xié)議，保證其女兒考上大學(xué),，結(jié)果并不如愿,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)人員簽訂“不通過(guò)即退款”的協(xié)議看起來(lái)很誘人，但內(nèi)容卻偏向了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一方,。一名參加過(guò)考研“保過(guò)班”的考生說(shuō),，協(xié)議中條款涉及要保證多少出勤率,、交作業(yè)率等,，但小班的課時(shí)安排非常緊張，甚至耽誤復(fù)習(xí)時(shí)間,。此外,，還會(huì)有相應(yīng)的定時(shí)測(cè)驗(yàn)等要求，列得非?？b密,，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，最后不被錄取的責(zé)任就不在培訓(xùn)班,。

“保過(guò)班”刺中的痛點(diǎn),，正是一些考生不自信、求安慰的心理恐慌,。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正是利用考生的這個(gè)心理,，打出“協(xié)議保過(guò)”“不過(guò)退款”等吸引考生付款。從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,，近年來(lái),，消費(fèi)者對(duì)教育培訓(xùn)服務(wù)的投訴每年都超過(guò)5000起。

21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為,，學(xué)生能學(xué)到什么樣的程度,，取決于學(xué)生本身的表現(xiàn)，考試成績(jī)受到試題難易程度,、考生臨場(chǎng)發(fā)揮等因素影響,。“保過(guò)班”很難起到保過(guò)的效果，家長(zhǎng)應(yīng)該更關(guān)注培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣的影響,，而不是盲目聽(tīng)信“保過(guò)”,。

按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，藝術(shù),、考研等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都按照民辦學(xué)校辦學(xué)資格進(jìn)行審批,，需要具備相對(duì)獨(dú)立的辦學(xué)場(chǎng)地，具有正規(guī)教學(xué)計(jì)劃和管理制度,，滿(mǎn)足消防安全條件等,。擁有組織機(jī)構(gòu)代碼證、辦學(xué)許可證等證件,，才算是正規(guī)的民辦學(xué)校,。但實(shí)際上,，一些藝考培訓(xùn)班、租臨時(shí)教室講課的協(xié)議提分班,、考研保過(guò)班等培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，游走在法律與政策的邊緣，處于監(jiān)管的空白地帶,。