每逢雙11，無論智慧物流,、自營物流,，還是第三方物流,，菜鳥、蘇寧,、四通一達(dá)紛紛招兵買馬,。隨著今年雙11的臨近,，種種跡象顯示，今年快遞行業(yè)雙11備戰(zhàn)提前觸發(fā),。“高薪急聘,、包吃住”，一些招聘網(wǎng)站中,，快遞崗位的招聘帖被頻頻置頂或者掛上“熱”字簽,。

快遞招聘帖成招聘網(wǎng)站置頂帖

“高薪急聘、包吃住”,，臨近雙11,，一些招聘網(wǎng)站中，快遞崗位的招聘帖被頻頻置頂或者掛上“熱”字簽,。

北京青年報(bào)記者看到,，德邦物流近期在幾家主流招聘平臺給出的預(yù)計(jì)招聘數(shù)量達(dá)到50人，工作崗位包括海淀,、昌平,、順義、房山,、西直門,、東直門等多個(gè)區(qū)縣和區(qū)域。北京郵政的招聘信息也顯示,，希望在朝陽百子灣,、上地、萬豐路等片區(qū)新招10-15名左右的快遞人員,。

北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，眾多的快遞招聘信息中不乏四通一達(dá),，以及順豐,、百世匯通、宅急送等知名快遞企業(yè)的身影,。同時(shí),，不少快遞物流企業(yè)在招聘信息中給出的薪資待遇也頗為誘人。一則昨天剛剛發(fā)布的“××快遞員3500+”的招聘帖中,，薪資待遇顯示為8000-12000元,，職位描述欄中用紅底加黑字體注明“待遇從優(yōu)、急招,，有意者速聯(lián)系”,。另一則同樣給出薪資“8000-12000元”的快遞企業(yè)信息顯示，公司規(guī)模100-499人,，需要新招19人,。

北青報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),，招聘快遞人員的普遍薪水標(biāo)準(zhǔn)顯示為5000-8000元。相比之下,，同樣以男性務(wù)工人員應(yīng)聘為主的保安員,，“轉(zhuǎn)正工資”多數(shù)在3000-5000元。

雙11快遞預(yù)計(jì)將超過10億件

實(shí)際上,，對于類似雙11,、雙12的電商盛宴，行業(yè)內(nèi)部人士有“物流業(yè)的春運(yùn)大考”,、“電商一個(gè)節(jié),、物流一個(gè)坎”等等戲稱，貌似調(diào)侃中也透露出行業(yè)一年一度會(huì)面臨的巨大峰值壓力,。

據(jù)中國快遞協(xié)會(huì)基于往年雙11及今年快遞數(shù)據(jù)推測,，今年雙11快遞將會(huì)超過10億件，極有可能再次刷新包裹數(shù)量紀(jì)錄,。面對這一輪物流“大考”,，北青報(bào)記者調(diào)查了解到，各大平臺紛紛出臺多項(xiàng)對策,，包括借助大數(shù)據(jù)和信息化改造,，軟硬結(jié)合打造物流升級版。

國家郵政局,、菜鳥網(wǎng)絡(luò)前不久聯(lián)合公布了針對2016年雙11快遞的備戰(zhàn)情況,。據(jù)透露，今年全行業(yè)將有268萬一線人員投入到雙11快遞服務(wù)當(dāng)中,，相較去年增長超過50%,，干線車輛增長59%，航空運(yùn)力增長40%左右,。

而據(jù)調(diào)查,，蘇寧物流近來已宣布推出自主研發(fā)的指南針后臺處理系統(tǒng)，打造規(guī)模浩大的“蘇寧云倉”;京東推出無人送貨車;菜鳥聯(lián)盟持續(xù)升級智能分單,，推動(dòng)聚單直發(fā)等產(chǎn)品使用,，同時(shí)表示快遞員APP將在今年雙11期間大規(guī)模應(yīng)用。除此之外,，信息顯示一些快遞企業(yè)還將在今年雙11期間加大機(jī)器自動(dòng)分揀的應(yīng)用范圍,，力爭盡可能最大限度地緩解高峰壓力。

快遞業(yè)已成中國增速最高行業(yè)之一

每年的雙11作為考驗(yàn)快遞業(yè)應(yīng)對極限峰值的測試,，同時(shí)也在推動(dòng)快遞企業(yè)運(yùn)營能力進(jìn)行系統(tǒng)性升級,。調(diào)查顯示，在包裹量高速增加的環(huán)境下,，每年的雙11峰值都將成為各大快遞公司第二年的常態(tài)水平,，形成行業(yè)良性循環(huán),，支撐快遞業(yè)務(wù)量保持較高增速。

數(shù)據(jù)顯示,，隨著雙11等大型網(wǎng)購促銷活動(dòng)的盛行以及電商的高速發(fā)展,，一批“國產(chǎn)”快遞物流公司日處理能力走上世界前列：單個(gè)快遞公司日均處理快遞包裹量從100萬單躍升到1000萬單級別，僅用了五年,。行業(yè)規(guī)模來看,，截至目前，快遞業(yè)已經(jīng)連續(xù)五年增幅超過50%,，成長性甚至超過電商,，成為中國增速最高的行業(yè)之一。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),，中國快遞市場票件量在2011年至2015年的年復(fù)合增長率高達(dá)54.1%,，相比之下，同樣高速發(fā)展的電商這五年內(nèi)的年復(fù)合增長率為50.3%,。而橫向來看,，2015年中國快遞業(yè)務(wù)量(攬件量)已超過美國54%。

行業(yè)人士指出,，快遞行業(yè)仍有較大發(fā)展空間,，“到2020年我國快遞年業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)500億件”的目標(biāo)有較大概率將提前實(shí)現(xiàn)。也有分析認(rèn)為,，未來五年年復(fù)合增長率仍將在20%以上,，預(yù)計(jì)至2020年，我國快遞市場的票件量將達(dá)到600億件,。 文/本報(bào)記者 任笑元

人物

快遞經(jīng)理：拉朋友雙11來幫忙成了額外任務(wù)

“經(jīng)過幾年的大考,，快遞行業(yè)已基本能從容應(yīng)對雙11。雙11是一場練兵,，也是一場物流升級之戰(zhàn),。”多家快遞公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人對北青報(bào)記者表示。不過,，高峰期內(nèi)的人手配備和限定時(shí)期的勞動(dòng)密集強(qiáng)度無疑仍是令整個(gè)行業(yè)最為緊張的“痛點(diǎn)”。

一家快遞片區(qū)經(jīng)理告訴北青報(bào)記者,，公司從9月過后就開始著手加強(qiáng)人員的儲備和調(diào)度,新來的幾名快遞員經(jīng)過一個(gè)多月的磨合已經(jīng)較為熟練,，雙11期間的派件量年年創(chuàng)新高，人手越充足越好,。“近期給大伙提前布置的額外工作,，就是爭取能拉幾個(gè)朋友，雙11,、雙12時(shí)能幫上忙,。”

快遞員小耿是蘇寧易購劉家窯分發(fā)點(diǎn)的一名員工,。他告訴北青報(bào)記者，站點(diǎn)第一次集中分揀從早晨6點(diǎn)半就開始了,，臨近雙11訂單量已明顯攀升,，“平常大約半小時(shí)能分完一批包裹，這幾天分揀量加大,，昨天花了一個(gè)多小時(shí),。”作為一名已經(jīng)入職五年的老快遞，小耿表示自己估算著雙11期間每天的派送量將超過300件,。

“真到了高峰期的時(shí)候,，除了送快遞就是送快遞，電動(dòng)車一騎就是一整天,，都在去往顧客家的路上,。忙起來連喝水上廁所都覺得顧不上。”

談及工作量和收入,，一位快遞人員表示,，快遞工作是個(gè)強(qiáng)度不低的體力活，特別是在旺季高峰,，掙得都是辛苦錢,。他透露自己所在公司采用底薪加計(jì)件結(jié)合的方式，業(yè)務(wù)量較好的網(wǎng)點(diǎn),，薪水能有五六千元,，“雙11掙上萬是有過，但確實(shí)是非常辛苦,，業(yè)務(wù)量也不是常規(guī)的水準(zhǔn),。”(記者 任笑元)

熱點(diǎn)

今年雙11要警惕哪些新騙術(shù)

質(zhì)量靠譜不?真打折嗎?會(huì)不會(huì)買到假“爆款”……每年雙11，這些問題都困擾著消費(fèi)者,，舉報(bào)量都會(huì)成倍增加,。隨著今年雙11的臨近，多年來的這些擔(dān)憂會(huì)有改變嗎?近年來,，在政府大力整治以及平臺和商家自律下,，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境有改善嗎?

網(wǎng)購舉報(bào)量連續(xù)5個(gè)月同比增1200%

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性為一些商家的不法行徑提供了“溫床”。一些網(wǎng)店通過售假,、虛標(biāo)原價(jià),、刷單“炒信”、虛假促銷,、誤導(dǎo)宣傳等行為,，誘騙消費(fèi)者上當(dāng)。而每年雙11前后都是網(wǎng)購成交量暴漲的時(shí)期,，針對一些違法違規(guī)行為的舉報(bào)量也會(huì)成倍增加,。

——假冒偽劣,。從國家信息中心、百度,、中誠信等有關(guān)機(jī)構(gòu)對去年雙11期間電商誠信情況進(jìn)行的監(jiān)測看,，在媒體和網(wǎng)民曝光的失信案例中，涉嫌售假類占比高達(dá)44.82%,，同比上升18.2%,，售假已成為危害電商誠信的“頭號毒瘤”。

——虛標(biāo)原價(jià),。日前,，北京市發(fā)改委官網(wǎng)通報(bào)了北京國美在線30多個(gè)商品存在虛構(gòu)原價(jià)、虛假促銷,，誘騙消費(fèi)者等問題,，并開出20萬元的罰單。例如某款洗衣機(jī)的頁面標(biāo)示“原價(jià)2098元,，活動(dòng)價(jià)1598元”,，而該商品在促銷前的原價(jià)僅為1198元，反而比活動(dòng)促銷價(jià)還低,。

——刷單“炒信”,。家住杭州的王女士自詡為“網(wǎng)購達(dá)人”，但就在上個(gè)月,，她在一家信用等級為“皇冠級”的網(wǎng)店選購了一件“爆款”服飾,，收到后卻發(fā)現(xiàn)是以次充好的差貨。“信用等級評價(jià)原本是要幫助消費(fèi)者甄別店家,，現(xiàn)在卻成了一些不法商家吸引顧客的伎倆,。”王女士說。

記者采訪發(fā)現(xiàn),，今年以來,，假冒偽劣、虛假打折,、“炒信”等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)騙局有增無減,。國家發(fā)改委12358價(jià)格監(jiān)管平臺公布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月底,，網(wǎng)絡(luò)購物舉報(bào)量連續(xù)5個(gè)月同比增長超1200%,，其中，6,、7月增幅更是高達(dá)2447%、2622%,。

業(yè)內(nèi)人士分析,，六七月份舉報(bào)量劇增的背后,，正是各大電商平臺年中大促時(shí)間，雙11恐怕更“難逃”舉報(bào)量大增的局面,。

浙江大學(xué)公共政策研究院執(zhí)行院長金雪軍認(rèn)為,，網(wǎng)購中的違法違規(guī)行為，不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,，破壞了網(wǎng)購的生態(tài)環(huán)境,，還會(huì)對正品、高品質(zhì)的商品產(chǎn)生“排斥”效應(yīng),，造成劣幣驅(qū)逐良幣,。

網(wǎng)購環(huán)境有所改善 但新“病”又露頭

近年來，國家對雙11等商家重要促銷活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范,，包括價(jià)格,、退換貨、成交量等,，同時(shí)修訂后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等對電商促銷均有了法律法規(guī)制約。

除了監(jiān)管,，企業(yè)自律也逐步跟進(jìn),。數(shù)據(jù)顯示，2015年9月到2016年8月之間,，阿里巴巴旗下平臺配合政府相關(guān)部門調(diào)查,，約有675個(gè)假貨生產(chǎn)點(diǎn)、倉儲點(diǎn)和銷售點(diǎn)被關(guān)閉,。同時(shí),，阿里還主動(dòng)關(guān)閉了18萬多家各類不合規(guī)的淘寶店鋪。

“隨著對網(wǎng)購環(huán)境的加大整治,，刷單現(xiàn)象已不像前兩年那么明目張膽,。我以前曾幫別人寫過好評刷過單，但現(xiàn)在檢查越來越嚴(yán),，鉆空子概率低了,，店被封了也不劃算。”一位互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士透露,。

經(jīng)過整治和自律,，網(wǎng)購環(huán)境改善了不少。但是,，被采訪的網(wǎng)購者認(rèn)為,，一些不良行為依然存在，只是換了一個(gè)“馬甲”。中國電子商務(wù)研究中心的一份調(diào)查也佐證了消費(fèi)者的說法,。這份調(diào)查顯示,，目前網(wǎng)購環(huán)境中又出現(xiàn)六種新“病毒”要警惕：

其一，還是“刷單”,，但更有針對性,，大有“兵來將擋，水來土掩”之勢,。一位網(wǎng)購消費(fèi)者對記者說,，自己對某個(gè)網(wǎng)店銷售的某商品作了差評，但沒想到一個(gè)多小時(shí)后就被淹沒在了“水軍”的好評中,。

其二,，價(jià)格標(biāo)得很低，但當(dāng)消費(fèi)者拍下時(shí),，就變成了需滿足“附加”條件才能享受低價(jià),。

其三，當(dāng)附贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量等問題,，要求售后維修或退換時(shí),，商家不予理睬。

其四,，網(wǎng)購騙術(shù)不斷升級,，“假客服”通過私人手機(jī)號碼或短信形式告知消費(fèi)者訂單異常，致使消費(fèi)者上當(dāng),。

其五,，朋友圈曬訂單、曬轉(zhuǎn)賬截圖,，其實(shí),，轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄,、買家好評,，都是有軟件自動(dòng)生成，以假代真,。

其六,，釣魚網(wǎng)站制作的“有毒”二維碼，只要網(wǎng)購消費(fèi)者掃一下,，卡里的錢就會(huì)輕輕松松被刷走,。

“虛假交易、刷信用等情況是網(wǎng)購消費(fèi)中獨(dú)有的,。”北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌指出,，這給監(jiān)管部門治理帶來了很大的困難,，因?yàn)榘盖榛径际强绲赜虻模枰鞯乇O(jiān)管部門聯(lián)合打擊,。