傍上“海關(guān)監(jiān)督”保質(zhì)量?
“現(xiàn)在通過電商平臺(tái)從國(guó)外買東西很普遍,，很多賣家為了表明自己的東西質(zhì)量好，都給商品打上了‘海關(guān)監(jiān)督’4個(gè)字,，一開始覺得有海關(guān)‘作保’挺放心,，后來就疑心了，這‘海關(guān)監(jiān)督’到底能監(jiān)督啥呢?”市民小趙準(zhǔn)備給孩子購(gòu)買一些紙尿褲 ,，再買一些孩子的用品,、食品等，選擇的過程中關(guān)注了不少海外商品 ,，對(duì)“海關(guān)監(jiān)管”的招牌既心動(dòng)又擔(dān)心有貓膩,。
為此，記者多次登錄各大電商網(wǎng)站,，果然如小趙所說,，在不少銷售頁面的標(biāo)題上，都有“海關(guān)監(jiān)督”標(biāo)注字樣,。有的商家,，還會(huì)介紹商品如何從國(guó)外到達(dá)消費(fèi)者手中：下單并提交收件人本人身份證，商家會(huì)推單到海關(guān),，清關(guān)完成后一段時(shí)間內(nèi)到貨,。其中一名做奶粉生意的商家告訴記者，他們和澳大利亞供應(yīng)商合作,，在消費(fèi)者下單后由供應(yīng)商將貨物發(fā)至保稅倉(cāng),，通過海關(guān)后發(fā)送給消費(fèi)者。如何能證明其奶粉質(zhì)量?商家稱,，“我們考察過,，保證百分之百是正品。”隨后該商家發(fā)給記者一個(gè)英文網(wǎng)址,，表示在上面輸入產(chǎn)品上的信息,，即可查詢到奶粉的生產(chǎn)商、地址和電話,。
小趙也向這一商家咨詢過奶粉的事情,，她覺得這些都不足以保證奶粉質(zhì)量,，還有商家連簡(jiǎn)單的介紹都沒有給出，更是沒法斷定其真?zhèn)巍?/p>
神秘“海關(guān)扣貨”有門路?
在調(diào)查中,，記者還注意到了一種掛著“海關(guān)”名號(hào)的商品：海關(guān)扣貨,。這種情況一般分為兩種，一種是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的商品,，原本要出口到國(guó)外,，但被海關(guān)扣押;還有一種就是外國(guó)的商品在進(jìn)口時(shí)被海關(guān)扣押。在多個(gè)電商網(wǎng)站上,，記者看到諸如香水,、面膜、牙刷等各種商品都有商家以“海關(guān)扣貨”的名義掛出來,，其相同的特點(diǎn)就是價(jià)格便宜，例如一名商家掛出號(hào)稱是韓國(guó)三星品牌的電動(dòng)牙刷,，原價(jià)至少百元,。
對(duì)于“海關(guān)扣貨”這一名詞，記者注意到,，有不少人都感覺納悶,，這一名詞代表著怎樣的含義說法不一，有的稱利用某些方式可以從海關(guān)取到一些扣押的貨物,，再以較低的價(jià)格銷售出去,，其質(zhì)量肯定優(yōu)質(zhì);也有人直接指出，海關(guān)扣貨大多是騙人的,，海關(guān)貨物不會(huì)以沒法說明的方式到了商家手里,。多名相關(guān)人士指出，來歷不明,、價(jià)格又低于同類商品的“海關(guān)扣貨”還可能是陷阱,，2013年6月，浙江一名男子就在購(gòu)買便宜的“海關(guān)扣車”時(shí)被騙1600元,。
對(duì)于冠名海關(guān)字樣的商品,，香港中路上一家做商品代購(gòu)業(yè)務(wù)的公司負(fù)責(zé)人方先生向記者坦言，不要把海關(guān)的含義擴(kuò)大,，“它和快遞作用差不多,，就是通過一系列的檢驗(yàn)確保物品合法進(jìn)口，不會(huì)鑒別這個(gè)東西作為商品的質(zhì)量如何,。”他介紹,，近年來就發(fā)生過一些國(guó)貨到保稅區(qū)轉(zhuǎn)一圈就變成“進(jìn)口高檔貨”的情況，比如達(dá)芬奇家具事件,。“一般來說,，想要確定貨物來源,，購(gòu)買者最好要求商家提供進(jìn)貨發(fā)票等原銷售方提供的票據(jù)。
能把海關(guān)倉(cāng)庫(kù)當(dāng)貨源?
小劉是一名代購(gòu),，她手頭有不少實(shí)體店的資源,，“買個(gè)紅酒、手表,、名包什么的,，去我介紹的店，能拿到海關(guān)扣貨,。”小劉說這番話時(shí)十分神秘,，大有“一般人我不告訴他”的感覺。但當(dāng)記者提出要去店里看一下現(xiàn)貨時(shí),，小劉拒絕了,，“現(xiàn)在啥也看不到，都還在海關(guān)倉(cāng)庫(kù)里押著呢,，你先訂好,，他們會(huì)去海關(guān)提，貨到了你再看,。”
如此說來,，海關(guān)的扣貨倉(cāng)庫(kù)儼然成了自家的貨源地。其中緣由,，小劉也描畫得頭頭是道,，“有關(guān)系，路子都打通了,，搞點(diǎn)‘海關(guān)貨’不是什么難事兒,，最關(guān)鍵的還是貨真，價(jià)格比商場(chǎng)低多了,。”小劉還告訴記者,，一般實(shí)體店不敢明著叫賣“海關(guān)扣貨”，必須要通過她這樣的“中間人”才能取得買賣雙方的信任,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，除了“海關(guān)扣貨”外，還有一種說法,，是“海關(guān)內(nèi)部處理財(cái)物”,。據(jù)商家的解釋，這是海關(guān)對(duì)罰沒物品的“不公開處理方式”,，由“懂行”的人員與“不公開處理”渠道對(duì)接,，轉(zhuǎn)手流入市場(chǎng)。
■服務(wù)提醒
跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)應(yīng)把握“分寸”
由此可見,，“海關(guān)貨”只是一個(gè)噱頭,。青島海關(guān)分析認(rèn)為,，一方面，消費(fèi)者有認(rèn)知誤區(qū),，普遍認(rèn)為進(jìn)出口商品的質(zhì)量一定好于國(guó)內(nèi)的商品;另一方面,，消費(fèi)者也會(huì)有疑惑，但不知如何求證,，被商家忽悠,。青島海關(guān)表示，今后再遇“海關(guān)貨”,，可撥打海關(guān)12360熱線求助求證 ,。
另外，普通市民則應(yīng)該注意,，不是所有物品都可以直接從海外購(gòu)買,。據(jù)了解，一些人不熟悉我國(guó)進(jìn)境物檢疫法規(guī),，從海外網(wǎng)購(gòu)的物品遭到截留,。例如一些常見的食品：海參、燕窩,、酸奶、火腿,、魚干,、肉泥等，一些看似普通的活性種子,、活體寵物以及廣受歡迎的多肉植物,，都是不允許簡(jiǎn)單以海外網(wǎng)購(gòu)的方式入境。
“市民在跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)時(shí),，應(yīng)該先確認(rèn)東西能否寄送到國(guó)內(nèi)來,，如果存在異議，最好向有關(guān)部門落實(shí),。”采訪中有相關(guān)人士提醒,，草率下單可能會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失或帶來其他麻煩。
青島海關(guān) 壓根就沒“海關(guān)監(jiān)督”
面對(duì)線上,、線下眾多神秘的“海關(guān)貨”,，記者聯(lián)系青島海關(guān)進(jìn)行了求證。“‘海關(guān)監(jiān)督’這個(gè)詞,，在海關(guān)部門的工作術(shù)語中根本就不存在,。”青島海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示，“海關(guān)監(jiān)督”純屬商家臆造的噱頭,，海關(guān)部門只對(duì)貨物的進(jìn)出口通關(guān)手續(xù)進(jìn)行監(jiān)管,。
而即使有海關(guān)部門的監(jiān)管,，也不能構(gòu)成對(duì)所售商品的質(zhì)量保證，“商品的質(zhì)量好不好,，需由質(zhì)檢部門進(jìn)行查驗(yàn),，口岸商品的質(zhì)量問題也是由檢驗(yàn)檢疫部門把控的。”這位負(fù)責(zé)人指出,，商家掛上“海關(guān)”的標(biāo)簽,，只是自說自話，并不能證明所售商品的真實(shí)來源和質(zhì)量安全,。
海關(guān)扣貨 出入倉(cāng)庫(kù)都要嚴(yán)審
而對(duì)“海關(guān)扣貨”,、“海關(guān)內(nèi)部處理”罰沒財(cái)物的說法，青島海關(guān)向記者公開了真正的扣貨,、罰沒物資的入庫(kù)程序和處置流向,。
青島海關(guān)透露，目前,，青島海關(guān)轄區(qū)口岸的罰沒財(cái)物管理主要分為三類,，一是涉案違法類貨物，包括海關(guān)依法沒收,、收繳的貨物,、物品、運(yùn)輸工具;法院判決沒收或裁定由海關(guān)執(zhí)行變賣處理的貨物,、物品,、運(yùn)輸工具;抵繳罰款或抵繳罰沒貨物等值價(jià)款的貨物、物品,、運(yùn)輸工具,。二是超期類貨物，包括超期未報(bào)關(guān)進(jìn)口貨物,、誤卸或者溢卸進(jìn)境貨物,。三是放棄類貨物，包括進(jìn)出境物品所有人聲明放棄的物品,，在海關(guān)規(guī)定期限內(nèi)未辦理海關(guān)手續(xù)或者無人認(rèn)領(lǐng)的物品,，以及無法投遞又無法退回的進(jìn)境郵遞物品。
要想進(jìn)青島海關(guān)的扣貨倉(cāng)庫(kù),，并非易事,，連續(xù)數(shù)天，記者多次聯(lián)系入庫(kù)采訪,，都未能獲允,。9日，記者在青島海關(guān)罰沒財(cái)物倉(cāng)庫(kù)監(jiān)管平臺(tái)看到 ，所有的扣貨進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí),，均有明確的操作和審批程序,。入庫(kù)時(shí)，有每一批扣貨的數(shù)量(重量),、規(guī)格,、品名、型號(hào),、包裝方式,、貨物(物品)瑕疵等情況記錄，而且經(jīng)過多方核對(duì)確認(rèn),。出庫(kù)時(shí),，對(duì)數(shù)量、規(guī)格等再進(jìn)行一次核對(duì)記錄,，并明確記錄處置流向,。記者 王媛 韓小偉
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