支付寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,去年“雙十一”,,青島人網(wǎng)購共花了3.29億元,。消費者摩拳擦掌搶紅了眼,商家們看到“蛋糕 ”急紅了眼,。實體店紛紛開設自己的電商平臺 ,,連百貨大亨們也按捺不住開辟自己的網(wǎng)上商城,。而日前,發(fā)端于大連的大商集團又上線一個“天狗網(wǎng)”,,推出“天狗節(jié)”,。一個是網(wǎng)商平臺 ,一個是依托于傳統(tǒng)百貨店的電商,,當“天貓”遇上“天狗”,,究竟誰能爭得更多的蛋糕呢?
“天狗網(wǎng)”新推“天狗節(jié)”
11月8日,市民高女士在逛麥凱樂超市的時候,,看到頭頂上的宣傳牌,,打著天狗節(jié)促銷的宣傳語。“‘天狗節(jié)’?這是個什么日子?”城市信報記者了解到,,11月8日,,中國最大的百貨商業(yè)集團大商集團對外宣布,正式推出中國實體新電商平臺——“天狗網(wǎng)”,,并新創(chuàng)一個“天狗節(jié)”,,活動促銷日期大約是從11月8日至18日。
在天狗網(wǎng)的推廣上,,大商集團主推“貨真價實”的概念,,而且線上線下聯(lián)合互動。微信派發(fā)紅包,,線上領取,,線下到實體店可以享受“折上折”。
以往“雙十一”,,贏家無疑是淘寶,、天貓,。2013年,京東,、蘇寧等各大電商紛紛加入其中,,爭奪這塊肥肉。如今 ,,百貨大亨也加入其中,。不僅是大商集團旗下的麥凱樂,島城其它超市線上線下也紛紛打出“雙十一”促銷的招牌,。像青島的其它大型超市利群,、永旺、維客等,,他們也設有自己的電商網(wǎng)絡平臺,,開展線上線下互動活動。
“我們也是第一年做‘雙十一’的活動,。”青島東部永旺超市的工作人員告訴記者,,今年永旺超市也將“雙十一”納入自己的促銷時間表中,不僅在超市網(wǎng)上平臺上推出促銷活動,,實體店也參與了促銷,。而記者瀏覽利群網(wǎng)上商城、維客點點網(wǎng)等,,也都有“雙十一”的促銷標語,。看商品而言,,促銷力度有大有小,。不過除了以“雙十一”為促銷噱頭之外,有的還以光棍節(jié)脫光等來宣傳促銷產(chǎn)品,。
百貨店商家們也認識到,,線上線下聯(lián)合互動已經(jīng)成為大勢所趨。而且除了運用網(wǎng)上電商平臺和實體店聯(lián)合之外,,今年微信也成為一個重要的宣傳渠道,。今年京東商城與微信聯(lián)合,微信APP菜單中的“購物”選項中,,也掛出了“雙十一大促”的紅標記,,點開后直接進入京東商場的頁面。百貨商家們也不甘示弱,,大潤發(fā)寧夏路店的微信公眾平臺,,11月8日就打出“雙十一狂購日”的標語,并羅列了家電滿立減的活動,促銷時間從11月8日至11日,。青島海信廣場的微信公眾平臺于11月10日也打出“讓雙十一變成爽十一”的口號,推出各種優(yōu)惠吸引顧客,。
“貨真價實”成百貨商場的籌碼
據(jù)了解,,2013年“雙十一”后支付寶成交額數(shù)據(jù)定格在了350億元,刷新了中國網(wǎng)購新紀錄,。支付寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,,山東17個地市中,網(wǎng)購數(shù)額最大的是青島,,青島人“雙十一”當天花了3.29億元,,濟南的成交量是2.67億元。這么巨大的成交額,,讓很多消費者想著“剁手”,,而實體店的賣家們也是“羨慕嫉妒恨”。
在百貨商家們看來,,加入“雙十一”的促銷大軍已經(jīng)成為理所當然,。“‘雙十一’在消費者的觀念中已經(jīng)有些根深蒂固了,當天買打折東西,,成為很多人的習慣,。”島城一家百貨商場的經(jīng)理人分析說,眼看著“雙十一”的消費群體越來越龐大,,百貨實體店當然不會放過這樣一個好機會,,爭搶消費市場也是理所當然。另外,,隨著電子商務的迅速發(fā)展,,人們消費習慣的變化,各種支付方式的改進變革,,促銷花樣也變得更豐富,。網(wǎng)上商城、微信,、微博,、實體店“一體化”營銷方式成為很多百貨商場們選擇的趨勢。
百貨商家們認為,,依托實體百貨商場開通網(wǎng)上商城,,最大的優(yōu)勢便是“貨真價實”。若是出現(xiàn)商品質量等問題,,直接可以找到具體的商家廠家,,由百貨商場做信譽擔保。而且,,直接從百貨商場發(fā)貨,,商品貨真價實質量可靠,。而很多傳統(tǒng)的網(wǎng)上電商平臺,匯聚了很多小商鋪,,而這些小商鋪的信譽又有待考證,。之前,很多消費者從網(wǎng)上買假貨次品,,又維權無門,,只能無奈選擇“被坑”。包括從網(wǎng)上買的帶有“三標”的產(chǎn)品,,有的看一下評價,,也會發(fā)現(xiàn)有質量問題的投訴。于是,,“貨真價實”便成了百貨商城的主打優(yōu)勢,。而開通網(wǎng)上商城后,確實也給百貨商場們帶來了新的利潤,。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,,利群集團從2004年下半年開始涉足電子商務,開通利群網(wǎng)上商城,。到了2007年 ,,利群網(wǎng)的銷售額突破2000萬元。2008年4月 ,,利群集團青島電子商務有限公司成立,,宣告利群電子商務進入新的時期。
消費者到底會買誰的賬?
天貓商城,、京東商城等傳統(tǒng)網(wǎng)商平臺,,和以實體店為依托的百貨商場網(wǎng)上商城,消費者究竟會買誰的賬呢?
業(yè)內人士分析稱,,雙方現(xiàn)在看來各有利弊,。傳統(tǒng)網(wǎng)商平臺發(fā)展較早,對于消費者來說有著“先入為主”的優(yōu)勢,,很多人在短時期內也許還是會選擇這些傳統(tǒng)網(wǎng)商平臺,。但其漏洞和弊端也逐漸彰顯,比如商品的質量三包問題,。而依托實體店的百貨商場網(wǎng)上商城,,取貨渠道比較透明,解決了貨真價實的問題,。但起步晚,,很多地方還需要完善。
城市信報記者瀏覽了“天狗網(wǎng)”,上面促銷品牌數(shù)量有限,,種類有限,。據(jù)青島麥凱樂的工作人員介紹說,因為天狗網(wǎng)剛上線,,青島地區(qū)的麥凱樂還沒有參與進去,,暫時只是在商場中推出一定的活動。而同一類型的產(chǎn)品,,百貨商場網(wǎng)上商城的促銷力度可能也沒有天貓、京東等傳統(tǒng)網(wǎng)商平臺力度大,。如何打造自己的一條網(wǎng)商營銷之路,,可能仍是很多百貨商場正在努力尋找的答案。
城市信報/信網(wǎng)記者 孫曉琳
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