日前,，2014(第20屆)中國(guó)最有價(jià)值品牌研究揭曉 ,，海爾以1038億的品牌價(jià)值位居首位,。作為中國(guó)自主品牌創(chuàng)建的典范,，海爾自2002年以來(lái)連續(xù)13年蟬聯(lián)品牌價(jià)值第一位,。激發(fā)每個(gè)員工的活力,，張開(kāi)雙臂開(kāi)放地?fù)肀鐣?huì)資源,，海爾在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在進(jìn)行著一場(chǎng)以創(chuàng)新用戶體驗(yàn)為任務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不斷地顛覆自己,，也成就著不斷創(chuàng)新增長(zhǎng)的品牌發(fā)展奇跡,。

關(guān)注用戶體驗(yàn)是“王道”

《2014(第 20屆)中國(guó)品牌價(jià)值報(bào)告》日前揭曉，海爾以1038億的品牌價(jià)值連續(xù)13年居首,，其后是國(guó)美742.52億,、五糧液735.8億、中國(guó)一汽703.23億,、美的683.15億,、TCL668.59億。研究中的百個(gè)中國(guó)自主品牌比上年度增長(zhǎng)12.41%,，與金融危機(jī)前的2007年對(duì)比 ,，6年增長(zhǎng)1.35倍，充分顯示了品牌的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。

這項(xiàng)研究持續(xù)了20年,，見(jiàn)證了改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)品牌的重要發(fā)展期。報(bào)告對(duì)連續(xù)13年位居品牌價(jià)值榜首的海爾進(jìn)行了重點(diǎn)評(píng)價(jià),，“中國(guó)家電行業(yè)是伴隨著改革開(kāi)放與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展起來(lái)的,，也是品牌市場(chǎng)集中度最高的行業(yè)之一,，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展充滿了品牌創(chuàng)建的故事。其中海爾品牌的發(fā)展,，代表了這個(gè)行業(yè)成長(zhǎng)的經(jīng)歷,，在企業(yè)品牌管理方面，海爾為中國(guó)企業(yè)做出了重大探索與經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn),。”

報(bào)告稱,，“海爾1994年的市場(chǎng)銷售規(guī)模只有25.7億，2013年達(dá)到1803億,，相當(dāng)于當(dāng)年的70個(gè)海爾,。作為中國(guó)自主品牌創(chuàng)建的典范，自2002年一直居于品牌價(jià)值第一位,。如今面臨互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代挑戰(zhàn),，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽f(shuō),，‘我們把每一天當(dāng)作新創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始’,，不斷探索新的激發(fā)每個(gè)人創(chuàng)造力的管理模式，保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),。”

據(jù)了解,，中國(guó)最有價(jià)值品牌研究始于1994年，是中國(guó)最早也是持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的關(guān)于品牌價(jià)值比較的專業(yè)研究,，主要研究對(duì)象是在中國(guó)創(chuàng)建的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)百個(gè)消費(fèi)類市場(chǎng)主導(dǎo)品牌,。這項(xiàng)研究已經(jīng)成為海內(nèi)外研究中國(guó)品牌的重要參考。

“三化”激發(fā)創(chuàng)新源動(dòng)力

連續(xù)13年蟬聯(lián)品牌價(jià)值榜單首位,，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都非易事,。海爾主動(dòng)顛覆自我的變革，并將2014年戰(zhàn)略推進(jìn)的主題顛覆為“企業(yè)平臺(tái)化,、員工創(chuàng)客化,、用戶個(gè)性化”，將整個(gè)海爾變?yōu)榕c用戶零距離的網(wǎng)狀組織,，建立起用戶,、利益攸關(guān)方在內(nèi)的全新生態(tài)圈，使得海爾品牌在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迸發(fā)出了持續(xù)的活力和生命力,。

張瑞敏認(rèn)為,，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌最重要的是創(chuàng)造全流程最佳用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)為王也是海爾在30年的發(fā)展歷程中一直堅(jiān)守的理念,，無(wú)論是在創(chuàng)立初期通過(guò)一流產(chǎn)品質(zhì)量贏得用戶，還是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以個(gè)性化定制滿足用戶個(gè)性化需求,，一直到現(xiàn)在全流程用戶參與,，用戶體驗(yàn)一直是品牌的核心,，沒(méi)有變化。

為創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳用戶體驗(yàn),，張瑞敏帶領(lǐng)海爾從傳統(tǒng)的制造企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,，不斷探索新的激發(fā)每個(gè)人創(chuàng)造力的管理模式，同時(shí)又創(chuàng)建了虛實(shí)融合的用戶價(jià)值交互平臺(tái)“日日順”,，在傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型上進(jìn)行創(chuàng)新探索,，保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。“日日順”品牌價(jià)值142.86億,，在2014中國(guó)最有價(jià)值品牌中排名27位,。