找月嫂、找保潔,、學(xué)育嬰……以前要在好幾個(gè)地方完成的業(yè)務(wù),，如今只需要逛一逛家庭服務(wù)廣場(chǎng)，就能“一網(wǎng)打盡”,。昨天上午,，2014青島市家庭服務(wù)技能競(jìng)賽暨青島 (市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)啟動(dòng)儀式，在位于福州北路139號(hào)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)舉行,，這一廣場(chǎng)的啟動(dòng),，意味著市民選家庭服務(wù)，有了一體化的服務(wù)平臺(tái),。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，如今青島的家政服務(wù)市場(chǎng)越來越受關(guān)注，金牌月嫂的服務(wù)價(jià)格五六千元并不少見,，但高薪背后并不僅僅是搶手那么簡(jiǎn)單,。

【現(xiàn)場(chǎng)】

32家服務(wù)機(jī)構(gòu)落戶廣場(chǎng)

育嬰師、月嫂,、保潔員,、家庭管家、洗衣,、搬家,、甲醛清除、蔬菜配送……昨日上午，在青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)里,，記者注意到了幾十家家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)的小門頭,，像是愛心大姐、泉林月嫂,、雙展家政,、白手套保潔、隆洋舍洗衣等一批市民熟悉的家庭服務(wù)企業(yè),，都可以在這里找到,，很多家提供的服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格，更是直接掛在了門口,。經(jīng)過前期的對(duì)接,，現(xiàn)在這一廣場(chǎng)的家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到了32家，服務(wù)項(xiàng)目也涵蓋了老百姓生活的方方面面,。

據(jù)了解,，整個(gè)廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積達(dá)到了2000余平方米，里面設(shè)有公共服務(wù),、家政服務(wù),、創(chuàng)業(yè)孵化、職業(yè)培訓(xùn),、總部入駐5大功能區(qū),，除匯聚了島城優(yōu)秀家庭服務(wù)企業(yè)外，還配套有理論培訓(xùn)教室,、育嬰養(yǎng)老實(shí)訓(xùn)室,、崗位超市和產(chǎn)品超市等，市民到了廣場(chǎng)里,，可以像進(jìn)入超市一樣,，選購(gòu)各種家庭服務(wù)并進(jìn)行洽談。

在廣場(chǎng)的一入口處,，還有一整排的公共服務(wù)窗口,，提供就業(yè)指導(dǎo)、求職登記,、培訓(xùn)登記,、人事代理和政策咨詢等服務(wù)，有就業(yè)需求的居民,，來到這里后可以根據(jù)政策進(jìn)行求職登記,，享受各種培訓(xùn)，廣場(chǎng)辦公的人社系統(tǒng)工作人員,，則為市民推薦就業(yè)崗位，幫助他們快速就業(yè),。對(duì)于下崗,、失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員,，廣場(chǎng)將提供求職、培訓(xùn),、就業(yè)渠道,，為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)孵化基地，面向廣大的求職者,，市場(chǎng)未來還將不定期組織行業(yè)培訓(xùn),、公益講座、技能培訓(xùn),、心理課堂,、法律講堂等活動(dòng)。

伴隨著廣場(chǎng)的正式啟動(dòng),，居民需要家政服務(wù)時(shí),，可以直接撥打人社服務(wù)熱線12333或登錄青島家庭服務(wù)網(wǎng)(www.qdjtfw.com)尋求百余項(xiàng)服務(wù)，也可以直接到福州北路139號(hào)青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng),，享受“超市式”服務(wù),。據(jù)了解，家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)成立后,，可通過熱線,、網(wǎng)站、廣場(chǎng)等方式進(jìn)行信息的多渠道接入,，對(duì)服務(wù)過程全程監(jiān)管,，12333進(jìn)行統(tǒng)一回訪;用戶評(píng)價(jià)后，服務(wù)結(jié)果,、質(zhì)量可追溯,，廣場(chǎng)的成立將為青島市家庭服務(wù)行業(yè)注入新鮮血液。青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的成立,，同時(shí)為下崗,、失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員提供求職、培訓(xùn),、就業(yè)渠道,，為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)孵化基地。

【行情】

家政服務(wù)薪酬超白領(lǐng)

“現(xiàn)在都知道月嫂不好請(qǐng),，都得提前,，價(jià)格還很高。”市民呂先生的孩子剛滿月,，請(qǐng)?jiān)律﹨s是半年前的事,，他表示若不提前預(yù)約，等孩子出生了再找，肯定找不到好的,。即使提前了四五個(gè)月,，每個(gè)月4000元的費(fèi)用一點(diǎn)也不能少。期間他曾聯(lián)系過四五名月嫂,，都因?yàn)?ldquo;檔期”或價(jià)格太高而沒談成,，最后通過一家中介機(jī)構(gòu)，才找到合適的,。

很多即將為人父母的市民,，都想為孩子找一個(gè)好月嫂。據(jù)了解,，現(xiàn)在青島的高級(jí)月嫂月工資已漲到4500元以上,，比很多上班族的工資都高。一名月嫂告訴記者,，隨著社會(huì)上對(duì)月嫂的逐漸認(rèn)可,，當(dāng)一名合格月嫂所需要的技能也越來越多，從最初的伺候孩子,，到現(xiàn)在的科學(xué)護(hù)理,，她也得不斷學(xué)習(xí)。據(jù)了解,，目前月嫂工資是市場(chǎng)定價(jià),，現(xiàn)在雇主對(duì)月嫂的期望值比較高，不僅要照顧好產(chǎn)婦和嬰兒,，護(hù)理還要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)化,，這就要求月嫂不斷提高陪護(hù)能力。為了雇到有經(jīng)驗(yàn)的月嫂,，很多家庭不惜重金,，價(jià)格也就漲上去了，從目前的行情來看,，收費(fèi)最低的月嫂也要3000元以上,，更高的會(huì)達(dá)到七八千元。

記者了解到,，現(xiàn)在的月嫂除了給寶寶喂奶,、洗尿布外，還把平時(shí)自己在專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)到的科學(xué)照看寶寶的知識(shí)應(yīng)用到服務(wù)中,，如為了對(duì)寶寶的成長(zhǎng)發(fā)育有利,，月嫂們要給新生兒洗澡和進(jìn)行身體撫觸，同時(shí)還要及時(shí)觀察嬰兒出黃疸的情況并告知何時(shí)打乙肝疫苗,，以及怎樣幫助產(chǎn)婦出奶等等,。

“現(xiàn)在我們工作人員的工資達(dá)到了一個(gè)月6000元,，是一個(gè)很可觀的收入。”一位月嫂大姐告訴記者,。記者了解到,，像這位大姐口中所說的6000元的行情還只是上午8點(diǎn)到下午5點(diǎn)的工資,，如果有市民需要月嫂晚上照顧,，那晚上的工資還要額外算。

【調(diào)查】

四五十歲月嫂最受歡迎

當(dāng)談到現(xiàn)在什么樣的月嫂最受歡迎時(shí),，泉林一家人家政服務(wù)的負(fù)責(zé)人表示,，年齡在40到50歲階段的有耐心的月嫂最受歡迎，因?yàn)檫@個(gè)年齡段的月嫂往往自己的孩子已經(jīng)升入高中或者大學(xué),，她們家庭穩(wěn)定,，不僅有帶孩子的經(jīng)驗(yàn)而且照顧起小寶寶來也更加地有愛心和有耐心。

此外,，有大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的月嫂,，也越來越吃香，因?yàn)樗齻兯艿母叩冉逃?，能?duì)更多育嬰知識(shí)觸類旁通,，在理念上也比其他月嫂更趕潮流。

“月嫂上崗前都必須經(jīng)過專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括嬰兒生活護(hù)理,、體能訓(xùn)練、產(chǎn)婦衛(wèi)生護(hù)理,、產(chǎn)后恢復(fù),、營(yíng)養(yǎng)配餐等等，培訓(xùn)非常嚴(yán)格,，但是月嫂真正上崗以后,，用心不用心，大不一樣,。”市人社局有關(guān)專家表示,，好的月嫂光有經(jīng)驗(yàn)不夠，還要根據(jù)產(chǎn)婦和孩子的情況給出個(gè)性化的調(diào)養(yǎng)計(jì)劃,，光照顧好孩子不夠,，還要做好產(chǎn)婦的老師，教給產(chǎn)婦照顧孩子,，教產(chǎn)婦學(xué)會(huì)聽孩子的哭聲,、看孩子的糞便，甚至幫孩子養(yǎng)成良好的作息規(guī)律,，沒有良好的培訓(xùn),，這些技能很難全部掌握,。

【聲音】

年輕媽媽：

請(qǐng)?jiān)律┗ㄙM(fèi)超月薪不合理

盡管月嫂服務(wù)的家政市場(chǎng)紅紅火火，但動(dòng)輒五六千元的月嫂價(jià)格,，并非所有家庭都能承受的,，根據(jù)青島統(tǒng)計(jì)局的發(fā)布，2013年青島市單位在崗職工年平均工資42688元,，每月為3557元,，很明顯不少月嫂的費(fèi)用已經(jīng)超過了社平工資。“我每個(gè)月的工資是4000元,，坐月子請(qǐng)過兩個(gè)月嫂,，都是干了半個(gè)月，前一個(gè)每月4200元,，后一個(gè)每月4500元,，這還是商量后的費(fèi)用，都超過了我每個(gè)月的收入,，只是請(qǐng)?jiān)律?個(gè)月,，所以咬咬牙也花了。”新媽媽李華生孩子后,，母親和婆婆都躍躍欲試來伺候月子,，但此前考慮再三的李華，還是決定請(qǐng)個(gè)月嫂,，來減輕老人的負(fù)擔(dān),，雖然老人對(duì)如此高的花費(fèi)頗有微詞，但看在一次性投入的份上,，李華最終沒省這筆錢,。

但李華仍舊覺得如此高的收費(fèi)并不合理，或者說這是一筆比較奢侈的花費(fèi),，“用一個(gè)月的收入請(qǐng)?jiān)律┒歼€不夠,，而且這筆費(fèi)用不像住院費(fèi)，根本沒地方去報(bào)銷,。”盡管依靠市場(chǎng)定價(jià),，李華也希望價(jià)格能更趨向于合理，而且不少行業(yè)都在為家政服務(wù)和月嫂評(píng)等級(jí),，隨著等級(jí)的提高,，月嫂的價(jià)位也噌噌上漲，希望官方單位能制訂更完善的標(biāo)準(zhǔn),，監(jiān)控等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變化,。

大學(xué)生月嫂：

多方面因素決定月嫂薪酬

從多年前家政育嬰市場(chǎng)的混亂，到如今金牌月嫂頻出,，青島的家政服務(wù)業(yè)近五六年來發(fā)展迅速,，吸引了一批大學(xué)生進(jìn)入育嬰師行業(yè)中,。從濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的孫春英就是其中之一，作為有醫(yī)學(xué)背景的育嬰師,，她從最初入行的3000元月薪,，上漲到如今的每月至少6000元。“做什么工作都希望收入高一些,，前提是自己的能力與收入相匹配,。”孫春英說，她的醫(yī)學(xué)教育背景在工作中幫上過大忙,，讓她的金牌月嫂稱號(hào)名副其實(shí)。

今年夏天,，孫春英在客戶家照料孩子,，孩子吃完奶后,，她給孩子拍出奶嗝后,，便把寶寶放在小床上睡覺，可過了一會(huì)兒孩子突然哭了一聲,，家長(zhǎng)沒在意，可孫春英嚇了一跳,，“我當(dāng)時(shí)腦子一震,，感覺孩子嗆奶了。”她趕緊去看孩子,，果然是嗆奶,，而且呼吸有點(diǎn)弱,，臉色也有點(diǎn)不對(duì)勁。孫春英趕緊給孩子做心肺復(fù)蘇,，還用上了人工呼吸,，孩子開始有點(diǎn)變紫的臉終于恢復(fù)正常,，呼吸也順暢起來。“月嫂是個(gè)良心活,，更是個(gè)技術(shù)活，如果不是自己在突發(fā)事件后正確應(yīng)對(duì),，后果是不堪設(shè)想的,。”孫春英認(rèn)為，不論市場(chǎng)定價(jià)如何,，水平拔尖的月嫂永遠(yuǎn)是少數(shù),，至于收費(fèi)的高低，也是多方面因素決定的,，包括從業(yè)人數(shù)、技能水平,、責(zé)任心、醫(yī)學(xué)知識(shí)等,，并不僅僅靠金牌、銀牌的稱號(hào),。

本版撰稿攝影 記者 陳珂