找月嫂,、找保潔,、學(xué)育嬰……以前要在好幾個地方完成的業(yè)務(wù)，如今只需要逛一逛家庭服務(wù)廣場,，就能“一網(wǎng)打盡”,。昨天上午，2014青島市家庭服務(wù)技能競賽暨青島 (市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場啟動儀式,，在位于福州北路139號的就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場舉行,，這一廣場的啟動,，意味著市民選家庭服務(wù)，有了一體化的服務(wù)平臺,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，如今青島的家政服務(wù)市場越來越受關(guān)注，金牌月嫂的服務(wù)價格五六千元并不少見,，但高薪背后并不僅僅是搶手那么簡單,。

【現(xiàn)場】

32家服務(wù)機(jī)構(gòu)落戶廣場

育嬰師、月嫂,、保潔員,、家庭管家、洗衣,、搬家,、甲醛清除,、蔬菜配送……昨日上午,，在青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場里，記者注意到了幾十家家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)的小門頭,，像是愛心大姐,、泉林月嫂、雙展家政,、白手套保潔,、隆洋舍洗衣等一批市民熟悉的家庭服務(wù)企業(yè)，都可以在這里找到,，很多家提供的服務(wù)項目和價格,，更是直接掛在了門口。經(jīng)過前期的對接,，現(xiàn)在這一廣場的家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到了32家,，服務(wù)項目也涵蓋了老百姓生活的方方面面。

據(jù)了解,，整個廣場營業(yè)面積達(dá)到了2000余平方米,，里面設(shè)有公共服務(wù)、家政服務(wù),、創(chuàng)業(yè)孵化,、職業(yè)培訓(xùn)、總部入駐5大功能區(qū),，除匯聚了島城優(yōu)秀家庭服務(wù)企業(yè)外,，還配套有理論培訓(xùn)教室、育嬰養(yǎng)老實訓(xùn)室,、崗位超市和產(chǎn)品超市等,，市民到了廣場里,，可以像進(jìn)入超市一樣，選購各種家庭服務(wù)并進(jìn)行洽談,。

在廣場的一入口處,，還有一整排的公共服務(wù)窗口，提供就業(yè)指導(dǎo),、求職登記,、培訓(xùn)登記、人事代理和政策咨詢等服務(wù),，有就業(yè)需求的居民,，來到這里后可以根據(jù)政策進(jìn)行求職登記，享受各種培訓(xùn),，廣場辦公的人社系統(tǒng)工作人員,，則為市民推薦就業(yè)崗位，幫助他們快速就業(yè),。對于下崗,、失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員，廣場將提供求職,、培訓(xùn),、就業(yè)渠道，為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)孵化基地,，面向廣大的求職者,，市場未來還將不定期組織行業(yè)培訓(xùn)、公益講座,、技能培訓(xùn),、心理課堂、法律講堂等活動,。

伴隨著廣場的正式啟動,，居民需要家政服務(wù)時，可以直接撥打人社服務(wù)熱線12333或登錄青島家庭服務(wù)網(wǎng)(www.qdjtfw.com)尋求百余項服務(wù),，也可以直接到福州北路139號青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場,，享受“超市式”服務(wù)。據(jù)了解,，家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場成立后,，可通過熱線、網(wǎng)站,、廣場等方式進(jìn)行信息的多渠道接入,，對服務(wù)過程全程監(jiān)管，12333進(jìn)行統(tǒng)一回訪;用戶評價后,，服務(wù)結(jié)果,、質(zhì)量可追溯,，廣場的成立將為青島市家庭服務(wù)行業(yè)注入新鮮血液。青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場的成立,，同時為下崗,、失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員提供求職、培訓(xùn),、就業(yè)渠道,，為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)孵化基地。

【行情】

家政服務(wù)薪酬超白領(lǐng)

“現(xiàn)在都知道月嫂不好請,，都得提前,，價格還很高。”市民呂先生的孩子剛滿月,，請月嫂卻是半年前的事,，他表示若不提前預(yù)約，等孩子出生了再找,，肯定找不到好的,。即使提前了四五個月，每個月4000元的費用一點也不能少,。期間他曾聯(lián)系過四五名月嫂,，都因為“檔期”或價格太高而沒談成,，最后通過一家中介機(jī)構(gòu),，才找到合適的。

很多即將為人父母的市民,，都想為孩子找一個好月嫂,。據(jù)了解，現(xiàn)在青島的高級月嫂月工資已漲到4500元以上,，比很多上班族的工資都高,。一名月嫂告訴記者，隨著社會上對月嫂的逐漸認(rèn)可,，當(dāng)一名合格月嫂所需要的技能也越來越多,，從最初的伺候孩子，到現(xiàn)在的科學(xué)護(hù)理,，她也得不斷學(xué)習(xí),。據(jù)了解，目前月嫂工資是市場定價,，現(xiàn)在雇主對月嫂的期望值比較高,，不僅要照顧好產(chǎn)婦和嬰兒，護(hù)理還要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)化,，這就要求月嫂不斷提高陪護(hù)能力,。為了雇到有經(jīng)驗的月嫂,，很多家庭不惜重金，價格也就漲上去了,，從目前的行情來看,，收費最低的月嫂也要3000元以上，更高的會達(dá)到七八千元,。

記者了解到,，現(xiàn)在的月嫂除了給寶寶喂奶、洗尿布外,，還把平時自己在專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)到的科學(xué)照看寶寶的知識應(yīng)用到服務(wù)中,，如為了對寶寶的成長發(fā)育有利，月嫂們要給新生兒洗澡和進(jìn)行身體撫觸,，同時還要及時觀察嬰兒出黃疸的情況并告知何時打乙肝疫苗,，以及怎樣幫助產(chǎn)婦出奶等等。

“現(xiàn)在我們工作人員的工資達(dá)到了一個月6000元,，是一個很可觀的收入,。”一位月嫂大姐告訴記者。記者了解到,，像這位大姐口中所說的6000元的行情還只是上午8點到下午5點的工資,，如果有市民需要月嫂晚上照顧，那晚上的工資還要額外算,。

【調(diào)查】

四五十歲月嫂最受歡迎

當(dāng)談到現(xiàn)在什么樣的月嫂最受歡迎時,，泉林一家人家政服務(wù)的負(fù)責(zé)人表示，年齡在40到50歲階段的有耐心的月嫂最受歡迎,，因為這個年齡段的月嫂往往自己的孩子已經(jīng)升入高中或者大學(xué),，她們家庭穩(wěn)定，不僅有帶孩子的經(jīng)驗而且照顧起小寶寶來也更加地有愛心和有耐心,。

此外,，有大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的月嫂，也越來越吃香,，因為她們所受的高等教育,，能對更多育嬰知識觸類旁通，在理念上也比其他月嫂更趕潮流,。

“月嫂上崗前都必須經(jīng)過專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括嬰兒生活護(hù)理、體能訓(xùn)練,、產(chǎn)婦衛(wèi)生護(hù)理,、產(chǎn)后恢復(fù)、營養(yǎng)配餐等等，培訓(xùn)非常嚴(yán)格,，但是月嫂真正上崗以后,，用心不用心，大不一樣,。”市人社局有關(guān)專家表示,，好的月嫂光有經(jīng)驗不夠，還要根據(jù)產(chǎn)婦和孩子的情況給出個性化的調(diào)養(yǎng)計劃,，光照顧好孩子不夠,，還要做好產(chǎn)婦的老師，教給產(chǎn)婦照顧孩子,，教產(chǎn)婦學(xué)會聽孩子的哭聲,、看孩子的糞便，甚至幫孩子養(yǎng)成良好的作息規(guī)律,，沒有良好的培訓(xùn),，這些技能很難全部掌握。

【聲音】

年輕媽媽：

請月嫂花費超月薪不合理

盡管月嫂服務(wù)的家政市場紅紅火火,，但動輒五六千元的月嫂價格,，并非所有家庭都能承受的，根據(jù)青島統(tǒng)計局的發(fā)布,，2013年青島市單位在崗職工年平均工資42688元,，每月為3557元，很明顯不少月嫂的費用已經(jīng)超過了社平工資,。“我每個月的工資是4000元,，坐月子請過兩個月嫂，都是干了半個月,，前一個每月4200元,，后一個每月4500元,，這還是商量后的費用,，都超過了我每個月的收入，只是請月嫂1個月,，所以咬咬牙也花了,。”新媽媽李華生孩子后，母親和婆婆都躍躍欲試來伺候月子,，但此前考慮再三的李華,，還是決定請個月嫂，來減輕老人的負(fù)擔(dān),，雖然老人對如此高的花費頗有微詞,，但看在一次性投入的份上，李華最終沒省這筆錢。

但李華仍舊覺得如此高的收費并不合理,，或者說這是一筆比較奢侈的花費,，“用一個月的收入請月嫂都還不夠，而且這筆費用不像住院費,，根本沒地方去報銷,。”盡管依靠市場定價，李華也希望價格能更趨向于合理,，而且不少行業(yè)都在為家政服務(wù)和月嫂評等級,，隨著等級的提高，月嫂的價位也噌噌上漲,，希望官方單位能制訂更完善的標(biāo)準(zhǔn),，監(jiān)控等級和收費標(biāo)準(zhǔn)的變化。

大學(xué)生月嫂：

多方面因素決定月嫂薪酬

從多年前家政育嬰市場的混亂,，到如今金牌月嫂頻出,，青島的家政服務(wù)業(yè)近五六年來發(fā)展迅速，吸引了一批大學(xué)生進(jìn)入育嬰師行業(yè)中,。從濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的孫春英就是其中之一,，作為有醫(yī)學(xué)背景的育嬰師，她從最初入行的3000元月薪,，上漲到如今的每月至少6000元,。“做什么工作都希望收入高一些，前提是自己的能力與收入相匹配,。”孫春英說,，她的醫(yī)學(xué)教育背景在工作中幫上過大忙，讓她的金牌月嫂稱號名副其實,。

今年夏天,，孫春英在客戶家照料孩子，孩子吃完奶后,，她給孩子拍出奶嗝后,，便把寶寶放在小床上睡覺，可過了一會兒孩子突然哭了一聲,，家長沒在意,，可孫春英嚇了一跳，“我當(dāng)時腦子一震,，感覺孩子嗆奶了,。”她趕緊去看孩子，果然是嗆奶,，而且呼吸有點弱,，臉色也有點不對勁,。孫春英趕緊給孩子做心肺復(fù)蘇，還用上了人工呼吸,，孩子開始有點變紫的臉終于恢復(fù)正常,，呼吸也順暢起來。“月嫂是個良心活,，更是個技術(shù)活,，如果不是自己在突發(fā)事件后正確應(yīng)對，后果是不堪設(shè)想的,。”孫春英認(rèn)為,，不論市場定價如何，水平拔尖的月嫂永遠(yuǎn)是少數(shù),，至于收費的高低,，也是多方面因素決定的，包括從業(yè)人數(shù),、技能水平,、責(zé)任心、醫(yī)學(xué)知識等,，并不僅僅靠金牌,、銀牌的稱號。

本版撰稿攝影 記者 陳珂