因?yàn)樾沦F都小區(qū)頂樓鄰居私改供熱管道,，樓下的鄰居們家里涼了半截,，近日，記者來到樓下居民家實(shí)測發(fā)現(xiàn),，屋內(nèi)溫度低于18攝氏度,。為了解決此事，供熱公司下整改通知書,、鄰居們聯(lián)合去找頂樓住戶都沒能解決,。居民呼吁，相關(guān)職能部門能履行職能,，幫大家解決這一供熱難題,。

暖氣兩年不熱

“頂樓的鄰居改建陽光房，還私自將暖氣管道拉進(jìn)陽光房里,，結(jié)果樓下的鄰居家里溫度都不高,。”12月2日，家住徐州路新貴都小區(qū)的王女士撥打本報(bào)熱線96663反映了此事,。據(jù)王女士介紹,，這個(gè)問題從去年冬天就出現(xiàn)了，鄰居們曾聯(lián)合起來去找頂樓住戶,，對方一直說改 ,，但就是不見動靜。今年供熱家里再次出現(xiàn)暖氣不熱的情況,，鄰居們擔(dān)心又要過一個(gè)寒冬,。

記者隨后趕到王女士家中，發(fā)現(xiàn)其家中客廳還算暖和,，實(shí)測溫度為18攝氏度,，但兩個(gè)臥室只有16攝氏度。“沒辦法前段時(shí)間我們特意改了雙層窗戶,，晚上睡覺還得開空調(diào),。”王女士的丈夫說。在王女士樓下的鄰居李女士家中,，室內(nèi)的溫度更低,，客廳和兩個(gè)臥室中的溫度都只有16攝氏度。“一樓鄰居家的溫度更低。”李女士說,。

下了整改通知不管用

記者嘗試聯(lián)系頂樓的住戶詢問情況,，可未能找到戶主，“平時(shí)他家里只有保姆在家,，很難遇到戶主本人,。”鄰居們介紹。開源熱電東部供熱公司一位負(fù)責(zé)人稱,，他們確實(shí)多次接到該樓住戶的投訴,，修理工人也多次到居民家檢修，最后發(fā)現(xiàn)是頂樓住戶私改供熱管道,，“我們給該住戶下了整改通知書,，但最后也沒改。”工作人員稱,，串聯(lián)供熱的小區(qū)里,，私改暖氣管道造成其他用戶家里不熱的情況很多。

記者從開源熱電等島城幾家供熱公司了解到,，島城早期安裝的舊樓房樓內(nèi)供暖系統(tǒng)是采用“上供下回”的單管循環(huán)系統(tǒng)串聯(lián)管道,，熱水先供到頂樓再回流經(jīng)過樓下各個(gè)住戶，容易出現(xiàn)“頂樓熱得開窗,，底層涼得裹被”的熱量不均現(xiàn)象,。開源熱電東部供熱公司一位負(fù)責(zé)人稱，由于供熱公司沒有執(zhí)法權(quán),，只能先給私改用戶發(fā)整改函,，然后讓居民和街道辦去做私改住戶的工作，但這樣往往效果不大,。

串改并居民意見不統(tǒng)一

供熱公司的技術(shù)人員稱,，改變這種情況的根本辦法就是，整個(gè)單元住戶全部改成并聯(lián)式供熱,，“但改成并聯(lián)需要用戶自己掏錢改造,，而且還有兩個(gè)前提，一是整個(gè)單元所有住戶都同意進(jìn)行改造,，有一戶不同意都沒辦法進(jìn)行;二是改造時(shí)住戶家里勢必要破壞原有裝修,。”李女士稱，去年她們曾詢問各家鄰居想進(jìn)行串聯(lián)改并聯(lián),，但鄰居們并未達(dá)成統(tǒng)一意見,。

“要是因?yàn)楣嵘狭朔ㄍィ隙〞︵徖镪P(guān)系,，希望能有更好的辦法來解決,。”采訪中王女士無奈地說，“居民遇到供熱問題只能去找供熱公司,，如果供熱公司管不了,，有沒有相關(guān)部門能管得了?希望相關(guān)部門履行職能，幫老百姓維護(hù)合法權(quán)益,。”

記者 徐杰