促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顯得十分火爆(視頻截圖)
工作人員稱,,在外面買的是他們提前批量開好的,,然后拿到外面直接賣,直接拿走,。(視頻截圖)
促銷人員稱,,退卡最起碼要扣百分之十五的手續(xù)費(fèi)。(視頻截圖)
齊魯網(wǎng)10月18日訊 十一期間,,很多商家在一些景點(diǎn),,搞了各種各樣的促銷活動(dòng),有人說這些商家給游客帶來了方便,,在景點(diǎn)就能辦理這樣那樣的業(yè)務(wù),但濟(jì)南市民小張的遭遇,,卻似乎有點(diǎn)郁悶,。
據(jù)山東廣播電視臺(tái)公共頻道《民生直通車》報(bào)道,小張是濟(jì)南的一名普通的工人,,由于平時(shí)沒有時(shí)間,,今年就趁著國(guó)慶假期帶著老人和孩子去青島逛逛。
小張發(fā)現(xiàn)了一個(gè)青島電信公司的促銷活動(dòng),,因?yàn)榭瓷先r(jià)格是相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,,立馬就心動(dòng)了。在這張蓋有中國(guó)電信股份有限公司青島分公司業(yè)務(wù)章的單據(jù)上也清晰的記錄著交納押金1500塊,,實(shí)際到賬話費(fèi)1636塊,。
促銷信息有“貓膩” 話費(fèi)縮水600多
小張后來我們發(fā)現(xiàn)打10000號(hào)去查這個(gè)話費(fèi),只能查到900多元話費(fèi),,這就和他們宣傳的非常不相符,。在小張的手機(jī)上有一條購買手機(jī)后接著查詢?cè)捹M(fèi)的信息,上面清晰的記錄著共有贈(zèng)款874元,,這讓小張感到疑惑,。小張說,這個(gè)青島電信的促銷點(diǎn)他也了解過,,每到假期或周末都會(huì)在青島極地海洋世界的廣場(chǎng)上擺攤銷售,。
事情真如小張說的這樣嗎?記者趁著周末的時(shí)間來到了青島極地海洋世界,見證了這里的工作人員整個(gè)的銷售過程,。
當(dāng)記者今天趕到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),,辦卡所需要的費(fèi)用已經(jīng)從1500元降到了1400元,,話費(fèi)還是承諾1600多,其實(shí)看起來這活動(dòng)還真是不錯(cuò),,不管是交1500塊錢,,還是交1400塊錢,不光送手機(jī)還送平板,,主要的這錢存的還是話費(fèi),,等于還是自己的,但這位銷售人員信誓旦旦的說的1600多話費(fèi)是真的嗎?
為了弄清楚小張這張電信手機(jī)卡上的話費(fèi)究竟是多少,,記者和小張來到了青島電信分公司的營(yíng)業(yè)廳了解情況,。
青島電信分公司工作人員稱:“就是首次到賬100元這個(gè)有,然后每個(gè)月返38,,就這些,。”
按照這位工作人員的說法,小張這張電信手機(jī)卡上總共話費(fèi)只有1020元,,并且在查詢的過程中,,記者還發(fā)現(xiàn)了另外的問題,小張的這張卡的名字不是他自己的,,而是顯示青島北方慧翔商貿(mào)有限公司,,這就和辦理套餐業(yè)務(wù)協(xié)議上所顯示的用戶姓名產(chǎn)生了差異。
電信的員工說:“你在外面買的是這個(gè)樣的,,是他們提前批量開好的,,然后拿到外面直接賣,直接拿走,。”
電信卡實(shí)名銷售成擺設(shè) 話費(fèi)不符退卡難
小張說,,他當(dāng)時(shí)辦卡的時(shí)候工作人員并沒有讓他出示身份證件,在他的辦卡協(xié)議單的左上角,,還寫有把身份證正反面用微信的方式發(fā)往某微信號(hào)的字樣,,這是否符合工信部頒發(fā)的《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》呢?
在這個(gè)文件的第三條有明確規(guī)定,與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供業(yè)務(wù)時(shí),,必須如實(shí)登記用戶提供的真實(shí)身份信息,。
由于實(shí)際話費(fèi)與承諾話費(fèi)相差很大,小張產(chǎn)生了退貨的念頭,,這卡辦著那么容易,,都不用提供身份證,那退起來是否也那么簡(jiǎn)單呢,。
青島電信分公司促銷人員稱:“你這個(gè)是刷卡的,,你得把那個(gè)錢拿回來,看下那個(gè)卡刷了多少,,我們最起碼要扣百分之十五的手續(xù)費(fèi),,150到200塊,。”
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