昨天,，青島消費(fèi)者王女士向家電消費(fèi)網(wǎng)投訴稱,，她購買的華為榮耀3X手機(jī),，使用不到三個(gè)月手機(jī)音量附近的邊框就斷裂了,。“平時(shí)都是帶著手機(jī)套,，使 用時(shí)十分小心,。”她說開始以為是自己使用中出現(xiàn)的問題,，也不影響操作，就是看上去有個(gè)裂縫,。后來她在華為花粉俱樂部上看到是很多消費(fèi)者使用的這款手機(jī)都出 現(xiàn)了同樣問題,。“看來不是個(gè)案，是普遍存在的質(zhì)量問題,。”王女士說,，榮耀3X使用的是注塑材料，這種材料老化快,。這分明是華為沒有經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn)就上市賣 給消費(fèi)者的‘廢品’,。”而當(dāng)她找到榮耀售后，卻被告之這種問題不屬于質(zhì)量問題,，不能免費(fèi)維修,。“沒想到華為對(duì)消費(fèi)者這么不負(fù)責(zé)任。”王女士一臉的失望,。

隨后,，家電消費(fèi)網(wǎng)登陸華為花粉俱樂部，看到消費(fèi)者投訴華為榮耀3X,、3X Pro,、3X暢玩版手機(jī)的斷裂地方主要集中在，一個(gè)是音量鍵位置,，二是USB口位置,，三是聽筒位置。

“榮耀3X系列邊框斷裂是通病,。”一位手機(jī)音量鍵附近斷裂的消費(fèi)者不無遺憾地表示，曾經(jīng)多次向榮耀投訴,，但是很多帖子被版主刪除或者禁止發(fā)言,， 對(duì)于這種壓制行為，很心寒,。“我一直寄希望于華為,，希望華為借此機(jī)會(huì)證明自己的實(shí)力，讓那些趁機(jī)搞短期利潤的企業(yè)黯然失色,，趁機(jī)牢固自己在大眾眼中的良好 形象,，一個(gè)敢于承認(rèn)錯(cuò)誤并糾正錯(cuò)誤的且才有后面源源不斷的購買者。”“一個(gè)世界500強(qiáng)的企業(yè)都沒有勇氣出來承認(rèn)品質(zhì)問題,，感到悲哀,。世界500強(qiáng)的華 為，難道可以在國人面前趾高氣昂?”

家電消費(fèi)網(wǎng)看到,，有消費(fèi)者對(duì)華為榮耀不免費(fèi)維修十分不滿,，號(hào)召有同樣遭遇的消費(fèi)者集體進(jìn)行投訴維權(quán),。

昨天，中國電子商會(huì)相關(guān)人士表示,，通常情況下,，一款成熟手機(jī)推向市場，應(yīng)經(jīng)過設(shè)計(jì),、研發(fā),、試驗(yàn)、生產(chǎn),、使用,、市場反饋、小范圍推廣等幾個(gè)階段,， 這一過程往往要經(jīng)過數(shù)月到一年的時(shí)間,。但現(xiàn)在的國產(chǎn)廠家將手機(jī)研發(fā)周期壓縮在兩到三個(gè)月內(nèi)，在完成前兩個(gè)步驟后,，為了占領(lǐng)市場就匆匆上市,。這樣的產(chǎn)品在市 場上肯定被消費(fèi)者用腳投票，最終損失的還是華為自身的品牌價(jià)值,。