繪圖 吳文鋒
健康體檢,業(yè)界將其形象地描述為“健康守門員”,。“治病不如防病”的觀念也已成為一種潮流,,迅速催生出一個龐大的體檢市場,。據(jù)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)測算,目前我國有各類體檢連鎖機(jī)構(gòu)5000余家,,北京,、上海、廣州的體檢市場年業(yè)務(wù)量均在30億元左右,。
但健康體檢果真為大家“守好健康之門”嗎?結(jié)合零點(diǎn)研究咨詢公司的調(diào)查結(jié)果和南方日報記者連日來的調(diào)查采訪,,來自社會各界的質(zhì)疑聲越來越強(qiáng)烈:不同的體檢機(jī)構(gòu),會有不同的體檢結(jié)果;有的體檢中心無病的卻查出了一堆毛病,,有病的查不出病來;一些體檢中心流于形式的體檢,,使得不少重癥病成了“漏網(wǎng)之魚”;甚至有三甲醫(yī)院將體檢中心當(dāng)成牟取暴利的工具,將其外包給私人老板共同經(jīng)營,。
廣州市政協(xié)委員,、民建會員陳耕云呼吁對開展健康體檢業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)在機(jī)構(gòu)資質(zhì)、體檢場所設(shè)置,、醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格、體檢報告格式等提出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與條件,規(guī)范健康體檢機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入門檻,。省衛(wèi)生廳相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,,衛(wèi)生行政主管部門已注意到這種情況,今年年初,,衛(wèi)生廳已成立了10個醫(yī)療質(zhì)量控制中心,。
職工體檢結(jié)果張冠李戴
在健康體檢市場中,錯檢,、漏檢的現(xiàn)象屢見不鮮,,令一些患者耽誤了治療最佳時機(jī)。而即使是走過場,,甚至還會“走錯場”,,有醫(yī)院的體檢報告中,竟然讓男員工得了子宮肌瘤,,而有的女員工卻又變成了男人,。 李想(化名)是廣東省某省直機(jī)關(guān)的一名員工,,每年五六月份,,李想所在單位都會邀請著名的三甲醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員上門,為員工進(jìn)行全身檢查,。雖然每年都要支付幾十萬元的體檢費(fèi)用,,但該單位上下都認(rèn)為這筆錢值得花。
今年5月底,,這家三甲醫(yī)院的體檢車又像往常一樣開到單位,,李想花了半天時間,,排長隊做完了體檢,。兩個星期后,李想收到了一份體檢報告,,稱她患有子宮肌瘤和陰道炎,,而且病情嚴(yán)重,建議她到醫(yī)院的??崎T診復(fù)查和接受治療,。
這個結(jié)果讓李想感到震驚,她向來注重個人衛(wèi)生,,沒有任何癥狀,,怎么突然就得了這么嚴(yán)重的婦科病?李想背上了沉重的心理負(fù)擔(dān),一連幾天,,她茶不思飯不香,,甚至還為此失眠。她特意請假去醫(yī)院做全面檢查,結(jié)果顯示她并沒有任何問題,。李想又連續(xù)去了幾家醫(yī)院,,咨詢了眾多醫(yī)生和專家,均回復(fù)她并沒有得婦科病,。而且體檢報告中提到的其他兩種病狀,,與子宮肌瘤和陰道炎屬于“南轅北轍”,是完全相反的描述,,這份體檢報告漏洞百出,。
“著名的三甲醫(yī)院也會擺這么大一個‘烏龍’?!”李想對此感到不可思議,她氣憤地給這家醫(yī)院體檢科打電話,。體檢科工作人員經(jīng)過查詢,,不久便回了她電話:“不好意思,報告確實搞錯了,,子宮肌瘤和陰道炎是你同事的檢查結(jié)果,,這屬于張冠李戴。”一個多星期后,,李想收到了這家三甲醫(yī)院的最新體檢報告,,其中子宮肌瘤和陰道炎的描述則不見蹤影。
近日,,李想向南方日報投訴,,稱這家三甲醫(yī)院體檢中心工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),至少搞錯了幾個同事的體檢結(jié)果,。
昨日,,這家著名的三甲醫(yī)院向南方日報記者證實,李想投訴的情況基本屬實,。該院有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,,體檢中心報告至少要經(jīng)過4層把關(guān)審核,結(jié)果出現(xiàn)陽性或者有疾病的,,總檢還會進(jìn)行復(fù)查和審核,,并要求檢驗人員對檢驗標(biāo)本重新進(jìn)行檢測。甚至有時還會將標(biāo)本送到其他機(jī)構(gòu)或者醫(yī)院進(jìn)行盲檢,,以保證檢驗結(jié)果百分之百的準(zhǔn)確,。接到李想的投訴后,該院進(jìn)行了倒查,,發(fā)現(xiàn)是輸入結(jié)果的分檢員當(dāng)時在電腦上打開了多個窗口,,在錄入結(jié)果時,將另外一人的結(jié)果誤輸入到了李想的頁面,??倷z員由于麻痹大意,,最后也未能發(fā)現(xiàn)錯誤。
這家醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示,,已向李想賠禮道歉,,愿意承擔(dān)相關(guān)損失,并且第一時間向她寄送了新的體檢報告,。
類似的擺烏龍事件在廣州其他三甲醫(yī)院也多次發(fā)生,。中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院體檢科有工作人員透露,有一單位的員工去民營體檢機(jī)構(gòu)體檢,,檢出沙眼比例達(dá)到“10個人中有8個人”的程度,,醫(yī)院建議“及時到眼科診治”,但最后證明這是“烏龍”,。為什么會弄錯呢?確診沙眼須在顯微鏡下進(jìn)行詳細(xì)檢查,,而僅憑臨床翻開眼皮看看,難免“被沙眼”,。
這名負(fù)責(zé)人稱,,這種亂象還表現(xiàn)在“有病查不出”,體檢走過場,。在健康體檢市場中,,錯檢、漏檢的現(xiàn)象屢見不鮮,,令一些患者耽誤了治療最佳時機(jī),。而即使是走過場,甚至還會“走錯場”,,有醫(yī)院的體檢報告中,,竟然讓男員工得了子宮肌瘤,而有的女員工卻又變成了男人,。還有體檢報告,,在錄入檢驗數(shù)值時少寫小數(shù)點(diǎn),結(jié)果指標(biāo)比正常情況高出近百倍,,嚇壞了體檢者,。
慈銘健康體檢管理集團(tuán)廣州有限公司總經(jīng)理范振忠則稱,,以前廣東省某大型運(yùn)營商選擇在某三甲醫(yī)院做員工體檢,,僅每個員工套餐費(fèi)用就上千元,但每次篩查結(jié)果都顯示正常,,最后卻發(fā)現(xiàn)有員工步入癌癥晚期,。這個事情對這家企業(yè)震動很大,該公司老總組織公司高管重新檢查,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾個高管有腫瘤,。
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